#Ownership

IT Operations Manager Deutschland & Italien

PURPOSE:

Als Brauer der bekanntesten Biere weltweit und als Unternehmen, das Marken aufbaut, die die Menschen lieben, ist AB InBev der perfekte Ort, um Verantwortung zu übernehmen, ambitioniert zu sein und wirklich etwas zu bewegen.

Zu unserem Portfolio gehören weltweit bekannte Marken – darunter Beck’s, Anheuser-Busch Bud und Corona – ebenso wie beliebte lokale Marken wie Franziskaner oder Spaten.

Hier bekommst du die Chance, große Träume zu verwirklichen, Veränderungen anzustoßen und ein bleibendes Vermächtnis zu schaffen.

Wir suchen unermüdliche Problemlöser, die Verantwortung übernehmen, Herausforderungen lieben und mit Durchhaltevermögen und harter Arbeit mutige Ziele in echte Erfolge verwandeln.

That’s Who We Are: Come and OWN IT.

Über die Position

Als IT Operations Manager übernehmen Sie die Verantwortung für Workplace-IT-Services in Deutschland, Italien sowie weiteren ausgewählten europäischen Märkten. Sie führen ein Team von On-Site Support Engineers, stellen eine exzellente Servicebereitstellung sicher, treiben kontinuierliche Verbesserungen voran und agieren als wichtiger Ansprechpartner für Fachbereiche, Führungskräfte und externe Dienstleister.

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams von On-Site Support Engineers.
• Sicherstellung einer zuverlässigen Bereitstellung von Workplace- und End-User-IT-Services.
• Identifikation und Umsetzung von Serviceverbesserungen zur Optimierung der Employee Experience.
• Steuerung und Koordination bei kritischen Incidents sowie Sicherstellung einer zeitnahen Problemlösung.
• Enge Zusammenarbeit mit Business Stakeholdern und IT-Teams in ganz Europa.
• Steuerung externer IT-Dienstleister und Service Provider.
• Verantwortung für operative Budgets und technologiebezogene Ausgaben.
• Mitarbeit an lokalen und regionalen IT-Projekten und Transformationsinitiativen.
• Sicherstellung von Compliance-Anforderungen sowie Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat bei relevanten IT-Themen.
  

Ihr Profil

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT Operations, Service Delivery oder End-User Services.
• Erfahrung in der Führung von IT-Support-, Workplace- oder Service-Teams.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Gute Kenntnisse im Bereich IT-Services, insbesondere Microsoft 365, Intune und Active Directory.
• Erfahrung in der Umsetzung von Prozessverbesserungen und IT-Projekten.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands sowie gelegentlich innerhalb Europas.
  

Das bieten wir Ihnen

• Eine Schlüsselrolle mit Verantwortung für IT Operations in mehreren europäischen Märkten.
• Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Support-Teams.
• Vielfältige Entwicklungs- und Karriereperspektiven über Deutschland hinaus.
• Die Möglichkeit, regionale Technologieinitiativen und Serviceverbesserungen aktiv mitzugestalten.
• Zusammenarbeit mit internationalen Führungskräften und Stakeholdern.
• Die Chance, das digitale Mitarbeitererlebnis bei einem der weltweit führenden Konsumgüterunternehmen nachhaltig zu prägen.

DEINE KARRIERE BEI UNS

Bei der Auswahl unserer Mitarbeiter achten wir besonders auf die richtige Einstellung, Ehrgeiz und vor allem darauf, dass sie gut in unsere Unternehmenskultur passen.

EINZIGARTIGE KULTUR

Wir sind stolz darauf, Teil von etwas zu sein, das größer ist als wir selbst, und setzen alles daran, das, was wir gemeinsam aufgebaut haben, weiter zu stärken.

Wir glauben an Zusammenarbeit und Ehrlichkeit, was zu einer dynamischen Kultur mit offener Kommunikation führt. Wir sprechen respektvoll und offen, geben konstruktives und direktes Feedback und fordern uns gegenseitig dazu auf, uns auf unsere Ziele zu konzentrieren.

MARKEN, DIE JEDER LIEBT

Wir sind Teil der weltweiten Biergeschichte und stolz darauf, über 500 Kultmarken zu kreieren – von internationalen Klassikern bis zu lokalen Lieblingen.

WACHSTUMSCHANCEN

Bei uns können unsere Mitarbeiter mit ihrem Talent richtig durchstarten. Wir geben ihnen die Freiheit, zu lernen, neue Perspektiven zu gewinnen und beruflich richtig zu wachsen.
In einem Umfeld, das Exzellenz fördert, können unsere Leute viel erreichen und ein starkes Fundament für die Zukunft aufbauen.

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