Gerente de Operaciones de Infraestructura

Ubicación

Ciudad de México — Santa Fe | Presencial

Sobre el rol y el equipo

Como Gerente de Operaciones de Infraestructura, serás responsable de liderar la operación, disponibilidad, continuidad, seguridad y optimización de la infraestructura tecnológica de la organización.

Trabajarás de manera cercana con equipos internos, áreas de Tecnología y proveedores estratégicos para garantizar la estabilidad, seguridad y eficiencia de los servicios de TI.

Sobre la posición

En esta posición, liderarás la operación de componentes críticos de infraestructura y seguridad, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y estándares operativos establecidos.

Serás responsable de supervisar el desempeño de la infraestructura, coordinar iniciativas de mejora y garantizar una operación eficiente, segura y orientada a la continuidad del negocio.

Sobre ti

Buscamos una persona con experiencia sólida en operaciones de infraestructura y seguridad de TI, con capacidad para liderar equipos técnicos, gestionar proveedores y tomar decisiones orientadas a la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos.

Deberás contar con experiencia en ambientes empresariales y conocimiento de tecnologías de infraestructura y seguridad, así como habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Tu día a día

• Gestionar la operación diaria de tecnologías y plataformas críticas, incluyendo Palo Alto, Ivanti VPN, Zscaler, Microsoft Defender y CyberArk.
• Monitorear el desempeño y disponibilidad de la infraestructura tecnológica, identificando oportunidades de mejora.
• Liderar y supervisar equipos técnicos, así como coordinar proveedores externos.
• Implementar y mantener políticas relacionadas con seguridad, continuidad del negocio y recuperación ante desastres.
• Coordinar actividades de actualización, aplicación de parches y mantenimiento preventivo de la infraestructura.
• Asegurar el cumplimiento de SLA, estándares de calidad y niveles de servicio.
• Participar en la planeación de capacidad y optimización de los recursos de infraestructura.
• Gestionar presupuestos relacionados con la operación y mantenimiento de la infraestructura tecnológica.
• Coordinar acciones de mejora continua para incrementar la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los servicios de TI.

Tú deberás tener

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en operaciones de TI, infraestructura o seguridad tecnológica.
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de liderazgo o gestión de equipos técnicos.
• Experiencia en operación y administración de tecnologías como Palo Alto, Ivanti VPN, Zscaler, Microsoft Defender y/o CyberArk.
• Experiencia en gestión de proveedores y equipos técnicos.
• Conocimientos en continuidad de negocio, recuperación ante desastres, gestión de incidentes y mantenimiento de infraestructura.
• Capacidad para gestionar prioridades, resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y pensamiento estratégico.
• Certificaciones en Microsoft Defender, CyberArk o Palo Alto serán consideradas un plus.

Beneficios

• Prestaciones superiores a las de ley.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente dinámico y colaborativo.
• Participación en proyectos estratégicos de tecnología.

Univision es un empleador que ofrece equidad e igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.