Знаходимося в пошуку Full Stack Developer (AICC), який/яка стане ключовим інженером голосової платформи VoiceBot, що вже приймає реальні дзвінки абонентів.
Платформа вже працює, а ваше головне завдання — не просто підтримувати її, а розвивати: робити ботів розумнішими, адмінку — зручнішою, а розгортання нових версій — простішим.
Чому це цікаво? Ви побачите повний шлях дзвінка від SIP-пакета до відповіді LLM і впливатимете на кожну його ланку. Рішення приймаються швидко, результат чути в слухавці того ж дня.
Про нас
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 700 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
Розвиток системи
Пропонувати і реалізовувати нові можливості платформи: нові типи нод у флоу, нові інструменти для ботів, інтеграції з рушіями ASR, LLM і TTS, покращення якості діалогу.
Розвивати архітектуру: єдине джерело конфігу, спостережуваність дзвінків, спрощення адмінки. Частина цих напрямів уже спланована, частину ви визначите самі.
Скорочувати латентність і підвищувати природність розмови: перебивання, паузи, робота з шумом.
Розвивати базу знань і RAG: якість пошуку, точність відповідей за тарифами і послугами.
Голосовий гейтвей
Розвивати Python-сервіс на FastAPI та asyncio, який веде діалог у реальному часі: аудіо-потік, VAD, розпізнавання, LLM з function calling, синтез.
Розбирати проблеми зі звуком і сигналізацією разом із телефонною командою.
Адмінка та бекенд
Розвивати admin-backend на PostgreSQL і Redis: конфіги ботів з версіями, креденшели, логи дзвінків.
Розвивати React-адмінку і візуальний редактор флоу на React Flow, щоб бізнес налаштовував ботів без інженера.
Релізи і середовища
Вести реліз-цикл у GitLab CI: від гілки до тегу і автодеплою на DEV.
Розкатувати релізи на прод-кластер через готовий бандл і скрипти, розвивати цю автоматизацію.
Експлуатація
Розбирати інциденти на дзвінках за логами, знаходити корінь, виправляти і ставити запобіжник, щоб проблема не повторилась.
Взаємодіяти з суміжними командами: телефонія, інтеграції, мережа.
Якість і документація
Покривати зміни тестами, включно з eval-наборами для відповідей LLM.
Працювати через Claude Code і документувати рішення так, щоб команда й наступні інженери могли на них спиратися.
Яка кваліфікація та досвід необхідні
Python 3.11+, впевнений досвід asyncio, FastAPI, Pydantic v2
WebSockets / streaming endpoints у продакшені
Production-досвід LLM API (OpenAI / Azure OpenAI / Anthropic),
включно з function calling та streaming responses
PostgreSQL (включно з JSONB), Redis (cache / pub-sub)
React 18 + TypeScript + Vite — компоненти, hooks, форми
Linux + Docker + Docker Compose, читання логів та дебаг контейнерів
Англійська — впевнене письмове й усне спілкування
Готовність працювати з Claude Code / coding-agent workflow
(MCP, vault-driven development)
Уміння аргументувати технічні рішення й чітко ділитися перевагами
Буде плюсом:
React Flow / xyflow для node-graph редакторів
Zustand, TanStack Query, React Hook Form, Tailwind, Radix UI
Vector search (Qdrant / pgvector) та RAG / embeddings
Pytest, eval-driven dev для LLM (DeepEval або аналог)
GitLab CI, OpenTelemetry / Prometheus instrumentation
Українська — для роботи з локалізацією та контентом
Додатковою перевагою буде:
Voice / телефонія: SIP, Asterisk/FreePBX, AudioSocket, PCM, кодеки
VAD (Silero / WebRTC), PyTorch + numpy/scipy для audio processing
Досвід self-hosted enterprise-deploy за корпоративним проксі
Ми пропонуємо
Офіс або ремоут — вирішувати тобі
Ремоут онбординг
Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
Страхування здоров’я і життя для працівників
Wellbeing-програма та корпоративний психолог
Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар
