Lieu : Guimarães, Portugal | Temps plein

Vous maîtrisez le français et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de la relation client ?

Nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle Francophone pour un projet de relation client dédié à un grand fournisseur d’électricité et de gaz sur le marché français.

Vos missions

• Accompagner les clients francophones dans leurs demandes liées aux services d’électricité et de gaz.
• Répondre aux questions et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Assurer un service client de qualité, professionnel et personnalisé.
• Garantir la satisfaction client et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.

Requirements

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, niveau C1 ou C2 obligatoire.
• Résider actuellement au Portugal.
• Être légalement autorisé(e) à travailler au Portugal.
• Avoir un bon sens de la communication et de l’écoute.
• Être motivé(e), dynamique et orienté(e) satisfaction client.
• Être disponible pour travailler selon des horaires variables et rotatifs.

Conditions de travail

• Localisation : Guimarães, Portugal.
• Contrat : Contrat de travail dès le premier jour de formation.
• Formation : Formation initiale rémunérée.
• Temps de travail : 40 heures par semaine, soit 8 heures par jour.
• Horaires : Variables et rotatifs, du lundi au dimanche.
• Mode de travail : Sur site pendant les 3 à 4 premiers mois, avec possibilité de télétravail par la suite, sous réserve d’atteindre de manière constante les objectifs de performance.
• Rémunération : [Salaire brut mensuel × 14].
• Date de début : [Date de la prochaine session de formation].

Benefits

Nos avantages

• Formation initiale rémunérée.
• Prime d’assiduité.
• Réelles opportunités d’évolution de carrière.
• Bureaux modernes et bien équipés.
• Réductions et partenariats avec différentes marques et organisations dans les secteurs de la banque, de la santé, du sport et de la mode.

Intéressé(e) ?

Vous souhaitez développer votre carrière dans un environnement professionnel stimulant tout en mettant à profit vos compétences linguistiques ?

Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe à Guimarães !

📩 Envoyez-nous votre candidature ou contactez-nous pour en savoir plus sur cette opportunité.