Der Business Development Manager fokussiert sich auf die Zusammenarbeit mit wichtigen internen Stakeholdern und Kunden, um das Angebot von PHINIA weiterzuentwickeln und zu stärken. Mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen ist diese Position dafür verantwortlich, Verbesserungen voranzutreiben sowie Prozessoptimierungen zu entwickeln und umzusetzen, um Innovation und kontinuierliche Weiterentwicklung sicherzustellen.
The Business Development Manager will focus on partnering with key internal stakeholders and customers to further develop and strengthen PHINIA's offering. With a strong focus on customer relationships, this role will be responsible for driving improvements and developing and implementing process enhancements to ensure innovation and continuous improvement.
Deutsch
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Geschäftsstrategie
• Umsetzung der Vertriebsstrategie zur Erreichung und Weiterentwicklung der wesentlichen Leistungskennzahlen (Umsatz, Marge und Forderungsmanagement)
• Aufbau und Stärkung von Geschäftsbeziehungen zu bestehenden Kunden mit Fokus auf langfristige Kundenbindung
• Entwicklung und Umsetzung einer Strategie zur Neukundengewinnung und Markterschließung, um die Marktposition zu stärken und eine nachhaltige Wachstumspipeline aufzubauen
• Fachliche Marktkompetenz aufbauen und pflegen, einschließlich Kenntnis der Kundenstruktur sowie des Marktanteils bei Vertriebspartnern und Plattformen
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Bereitstellung regelmäßiger Informationen und Analysen zu relevanten Marktentwicklungen
• Überwachung und Weiterentwicklung der länderspezifischen Vertriebsstrategie am jeweiligen Standort
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Schlüsselkunden im Marktsegment
• Weiterentwicklung des Kundenportfolios und Gewinnung neuer Kunden
• Umsetzung und Weiterentwicklung der Markenpositionierung sowie der angebotenen Dienstleistungen und Lösungen im Markt (Value Proposition)
• Enge Zusammenarbeit mit Key Account Management, Marketing, Logistik und technischen Teams
• Analyse des Wettbewerbsumfelds und Identifikation von Marktchancen
• Förderung der Nachfrage und Stärkung der Kundenloyalität und Kundenzufriedenheit
KPIs (Leistungskennzahlen)
• Verantwortung für die Erreichung der Geschäftsbereichsziele in Bezug auf Umsatz, Forderungen und Marge
• Erreichung der gemeinsam mit der Führungskraft definierten SMART-Ziele zur Sicherstellung der Zielerreichung, insbesondere:
- Verhältnis von Kunden- zu Interessentenbesuchen
- Anzahl der Kundenbesuche
- Betreuung und Nachverfolgung von Schlüsselkunden im Geschäftsbereich
- Weitere vereinbarte Leistungsindikatoren
• Erstellung aussagekräftiger Berichte in Salesforce
• Bereitstellung aller erforderlichen Informationen für das professionelle Management von Kundenkonten, einschließlich Umsatzverfolgung und Projektstatusberichten
Entwicklung des Kundenportfolios
• Ausbau des Geschäftsvolumens mit bestehenden Kunden und Vertriebspartnern
• Umsetzung einer wirksamen Strategie zur Neukundengewinnung und Erhöhung des Marktanteils
• Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sowie der Vorgaben des Key Account Managements, um den Informationsaustausch zu optimieren und die Geschäftsentwicklung zu unterstützen
• Repräsentation des Unternehmens bei Kundenveranstaltungen, Fachmessen und regionalen Marketing- und Vertriebsaktivitäten
• Förderung und Weiterentwicklung des gesamten PHINIA Produktportfolios
Bedarfsplanung (Demand Planning)
• Unterstützung bei Vertriebsanfragen sowie im Forecasting- und Planungsprozess
Kontinuierliche Verbesserung
• Pflege und Aktualisierung relevanter Informationen in Salesforce und AIMI
• Funktion als Markt- und Wettbewerbsspezialist mit kontinuierlicher Beobachtung von Markt-, Kunden- und Branchenentwicklungen
Wen suchen wir?
Erfahrung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
• Erfahrung in multinationalen und multikulturellen Unternehmen
• Erfahrung in der Führung von Teams sowie die Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, konstruktiv zusammenzuarbeiten und gemeinsam Ergebnisse zu erzielen
• Fähigkeit, sowohl direkt mit dem Management als auch mit Mitarbeitenden aller Ebenen der Organisation zusammenzuarbeiten
• Flexible und dynamische Arbeitsweise
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse von Markttrends
• Starke Datenanalysefähigkeiten
• Starker Fokus auf Qualität sowie eine kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
Ausbildung/Erfahrung – Bevorzugt
• Erfahrung in der Automobilindustrie ist von Vorteil
English
Roles & Responsibilities
Business Strategy
• Follow and implement the commercial strategy to develop key performance indicators (revenue, margin, and receivables)
• Build and strengthen business relationships with existing customers
• Develop and implement a prospecting and acquisition strategy to strengthen market position and build a sustainable growth pipeline
• Develop and maintain strong market expertise, including knowledge of customer structures and market share across distributors and platforms
• Monitor the market and competitive environment and provide regular updates and analyses of relevant market developments
• Monitor and develop the country commercial strategy within the assigned location
• Build strong relationships with key customers in the sector
• Develop the customer portfolio and acquire new customers
• Implement and strengthen brand positioning, services, and solutions in the market (value proposition)
• Work closely with Key Account Management, marketing, logistics, and technical teams
• Analyze the competitive landscape and identify market opportunities
• Stimulate demand and foster customer loyalty and customer satisfaction
KPIs
• Be responsible for achieving business objectives related to revenue, receivables, and margin
• Meet SMART objectives agreed with your manager to ensure target achievement, including:
- Client-to-prospect visit ratio
- Number of customer visits
- Follow-up of key customers within the business area
- Other agreed performance indicators
• Provide clear reports through Salesforce
• Provide all necessary information for the effective management of customer accounts, including revenue tracking and project status reporting
Customer Portfolio Development
• Develop business volume with existing customers and distributors
• Implement an effective prospecting strategy to increase market share
• Follow company policies and Key Account Management guidelines to streamline information exchange and support business growth
• Represent the company at customer events, trade shows, and regional marketing and sales activities
• Promote and develop the entire PHINIA product portfolio
Demand Planning
• Support sales requests as well as forecasting and planning activities
Continuous Improvement
• Maintain and update relevant information in Salesforce and AIMI
• Act as a market and competitive specialist, continuously monitoring market, customer, and industry developments
Who Are We Looking For?
Experience
• Minimum of 5 years of experience in a similar role
• Strong communication skills
• Excellent presentation and facilitation skills
• Experience in multinational and multicultural organizations
• Experience in team leadership and the ability to build and maintain effective working relationships, collaborate constructively, and achieve results as part of a team
• Ability to work directly with management as well as employees at all levels of the organization
• Flexible and dynamic approach
• Strong ability to analyze market trends
• Strong data analysis skills
• Strong focus on quality and a customer-centric mindset
Education / Experience – Preferred
• Experience in the automotive industry is preferred.
You will consistently hear us say Safety First! We are committed to continually improving our strong safety performance supporting the health and wellness of our employees!
We also believe employee health and safety is everyone’s responsibility. We encourage safety learning and collaboration to help employees understand and follow applicable safety policies, standards, and procedures and identify opportunities to minimize or eliminate risk. Work is expected to be conducted in a manner that stresses the importance of preventing incidents and illnesses, including attending all required safety meetings and trainings. It is expected that all incidents, near misses, and unsafe conditions are immediately reported to the direct manager, Human Resources, or Safety Representative.
PHINIA is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.
For this role, applicants must be currently authorized to work on a full-time basis in the country where the position is based. Only in certain circumstances, based on business need, does PHINIA provide sponsorship for employment visa status.
PHINIA does not accept unsolicited resumes from recruitment agencies or third-party vendors. Any recruitment partnership must be approved in writing by Human Resources before candidate submissions are made.
Before submitting your application you will be asked to confirm your agreement with the terms.
