Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossos(as) colaboradores(as) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

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Enquanto Auxiliar de Lavanderia, você será responsável por contribuir para que os uniformes, enxovais e roupas dos hóspedes estejam sempre impecavelmente limpos, passados e organizados, seguindo os padrões de excelência da Belmond. Seu trabalho será essencial para o conforto dos hóspedes, a apresentação da equipe e o bom funcionamento da operação do hotel.

Responsabilidades principais:

• Realizar a separação, lavagem, secagem, passagem, dobra e organização de enxovais, uniformes e roupas de hóspedes
• Inspecionar cuidadosamente as peças antes do processamento, incluindo bolsos, manchas, danos e itens esquecidos
• Comunicar à liderança objetos encontrados, peças danificadas, necessidades de reparo e situações incomuns
• Garantir a separação adequada entre enxoval limpo e sujo, prevenindo contaminação cruzada
• Embalar e organizar peças destinadas às rouparias e áreas públicas
• Manter o ambiente de trabalho, equipamentos e materiais sempre limpos, seguros e organizados
• Identificar avarias nos equipamentos e comunicar imediatamente à liderança e à equipe de manutenção
• Controlar a necessidade de reposição de insumos e materiais operacionais
• Registrar corretamente as roupas processadas e as pesagens realizadas, conforme os procedimentos do setor
• Apoiar a entrega ágil de uniformes aos colaboradores nos horários estabelecidos
• Realizar o descarte correto de resíduos, de acordo com os procedimentos socioambientais do hotel
• Realizar a entrega de roupas dos hóspedes nas acomodações quando necessário, cumprindo os padrões de atendimento, cordialidade e apresentação estabelecidos pelas certificações de qualidade do hotel
• Utilizar corretamente os EPIs e cumprir os procedimentos de higiene, segurança e padrões operacionais
• Atuar de forma colaborativa com a equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente

Requirements

• Ensino médio completo
• Desejável conhecimento ou experiência prévia em lavanderia, hotelaria ou atividades similares
• Capacidade para trabalhar em equipe
• Organização, agilidade e atenção aos detalhes
• Postura profissional
• Responsabilidade, proatividade e comprometimento com a qualidade
• Cuidado com o uso de equipamentos, materiais e produtos operacionais
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados

Benefits

A posição conta com salário fixo, mais participação na taxa de serviço, que varia conforme o movimento do hotel. Na prática, a remuneração total mensal bruta costuma ficar na faixa de R$ 3.200,00 a R$ 4.300,00, podendo variar de acordo com a temporada.

Saúde e bem-estar

• Plano de saúde (Itamed ou Hospital Cataratas) e plano odontológico Dental Uni (após período de experiência)
• Convênio farmácia e combustível Ticket (após período de experiência)
• Academia exclusiva para colaboradores
• Seguro de vida com assistência funeral familiar

Conforto no dia-a-dia

• Alimentação no local, no Restaurante Bela Vista, aberto 24h
• Transporte próprio (fretado pela empresa) e vale-transporte conforme necessidade
• Fornecimento de uniforme com lavanderia no hotel (você não leva uniforme para casa)
• Vale-alimentação de R$ 100,00

Reconhecimento e incentivos

• Prêmio de assiduidade (R$ 250,00)
• Premiação por tempo de empresa (5, 10, 15, 20 anos)
• Cesta natalidade (em ocasião de nascimento de filho)
• Folga de aniversário (conforme política interna)

Experiências exclusivas Belmond

• Programa Discovery Belmond: hospedagens gratuitas em hotéis da rede ao redor do mundo e 50% de desconto nos consumos de restaurante
• Programa “Hóspede por um dia”
• Descontos especiais para colaboradores nos restaurantes, spa e boutique do hotel

Desenvolvimento e lazer

• Plataforma de aprendizagem Beat (com formações diversas, incluindo cursos de Harvard com emissão de certificados)
• Ingressos de cinema no Cine Cataratas com valor especial

Sobre nós

O Hotel das Cataratas, situado no coração do Parque Nacional do Iguaçu, é uma propriedade Belmond que oferece aos hóspedes uma experiência única com vistas impressionantes para as famosas Cataratas do Iguaçu. Este retiro de luxo destaca-se pelo seu serviço excepcional e elegância atemporal, em harmonia com a natureza exuberante que o rodeia. Com acomodações refinadas e gastronomia de alto padrão, os visitantes podem desfrutar de um santuário de tranquilidade e beleza incomparáveis. A presença do hotel nessa localização privilegiada permite acesso exclusivo às cataratas fora dos horários de pico, garantindo momentos memoráveis e privativos em um dos cenários mais majestosos da Terra.

Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no refúgio cercado de mata atlântica.

A Belmond & a família LVMH

O Hotel das Cataratas se orgulha de ser uma joia da Belmond, uma coleção de hotéis luxuosos, trens e cruzeiros fluviais que proporcionam experiências inesquecíveis ao redor do mundo. Ao se juntar à nossa equipe, você será acolhido em uma família global que celebra locais espetaculares e um legado repleto de histórias. Aqui, nossos colaboradores são essenciais para enriquecer a vivência Belmond com sua paixão e excelência. Como parte do grupo LVMH – Moët Hennessy Louis Vuitton – refletimos os mais altos padrões de qualidade e inovação de luxo, conectando o artesanato tradicional com a criatividade contemporânea. Venha fazer parte deste cenário onde cada membro é vital para tecer o tecido da nossa prestigiosa tradição.