Viatris is a global healthcare company uniquely positioned to bridge the traditional divide between generics and brands, combining the best of both to more holistically address healthcare needs globally. With a mission to empower people worldwide to live healthier at every stage of life, we provide access at scale, currently supplying high-quality medicines to approximately 1 billion patients around the world annually and touching all of life's moments, from birth to the end of life, acute conditions to chronic diseases.

We have been included on number of award lists that demonstrate the impact we are making.
 

[ROLE SUMMARY]

SCQ Administrator 는 Viatris 글로벌 정책, 품질 기준 및 국내 관련 규정에 부합하도록 Viatris Korea 품질경영시스템(Quality Management System)의 운영 및 실행을 지원합니다.

본 포지션은 Customer Complaint Management, Batch Release 운영, QC 시험 의뢰 관리, Controlled Drug 관리 지원 등 주요 품질 운영 업무를 지원하며, 일상적인 품질 운영 업무가 적시에 수행될 수 있도록 내부 및 외부 이해관계자와 협업합니다.

[ROLE RESPONSIBILITIES]　

1. Customer Complaint Management 지원

• Complaint Log 파일 관리 및 업데이트
• TrackWise 내 Complaint Event 생성 및 관련 자료 등록
• Complaint 관련 사진 및 첨부자료 관리
• 불만제품샘플 회수, 교품(Replacement) 및 제조원으로의 배송 업무 및 관련 비용 정산에 대해 내·외부 이해관계자 간 조율

2. QC 시험 의뢰 지원

• 계약 시험기관 Portal을 통한 QC 시험 의뢰 및 해당 정보를 Batch Log에 기록
• 월별 QC 비용 정산 지원
• CoA(Certificate of Analysis) 수령 및 보관

3. 배치출하업무지원

• 입고(Inbound) 정보 update
• Artwork Inspection 기록 관리
• Site CoA 수령 및 보관

4. 향정의약품 QC test 의뢰 업무 지원

• 향정신성의약품 양도양수계약서작성
• 계약 시스템 진행 및 관리, 승인 현황 추적
• 승인 문서 전달 및 서명본 수령

5.품질 시스템 운영 지원

• 품질 프로세스 및 품질경영시스템(QMS)의 효율적 운영 지원

[QUALIFICATIONS]

• 학력: 전문학사(Associate's Degree) 이상
• 업무 기록, 로그(Log), 트래킹 파일(Tracking File) 등 관련 문서를 정확하고 체계적으로 작성·관리할 수 있는 역량
• 세부 사항을 꼼꼼하게 확인하고 업무의 정확성을 유지할 수 있는 역량(Attention to Detail)
• Microsoft Excel, Word, Outlook 및 PowerPoint 활용가능자

APPLICATION DEADLINE: 2026-11-20 (Fri)

At Viatris, we offer competitive salaries, benefits and an inclusive environment where you can use your experiences, perspectives and skills to help make an impact on the lives of others. 

Viatris is an Equal Opportunity Employer.