Kundesentermedarbeider/kunderådgiver

Gjennom Boots HomeCare er Alliance Healthcare Norge Apotekdrift AS en ledende aktør innenfor sykepleieartikler. Flere av våre 150 apotek har spesialutvalg for sykepleieartikler og et kundesenter som bistår kunder som ønsker varene levert hjem.

Kunderådgivningssenteret knyttet til Boots apotek HomeCare, lokalisert på Langhus utenfor Oslo, ivaretar Boots sine kunder på sykepleieartikler og netthandel. De håndterer henvendelser fra alle Boots sine kunder i forbrukermarkedet. Sykepleiere, apotekteknikere, farmasøyter og kontormedarbeidere danner et godt faglig samarbeid, og sammen er vi med på å utvikle et spennende og nytenkende apotekkonsept.

Vi søker nå etter en ny medarbeider i vikariattil vårt kundesenter på Ladetorget, fortrinnsvis sykepleier, men oppfordrer også deg som er helsefagarbeider eller apotektekniker til å søke dersom du har erfaring med salg av sykepleieartikler innen produktkategorier som inkontinens, stomi, kateter, ernæring og andre ulike hjelpemidler.

Søknadsfrist: snarest
Tiltredelsesdato: 01.11.2026 eller etter avtale og frem til 31.8.27

Arbeidsoppgaver

• Salg- og kunderådgivning via telefon og e-post
• Bidra til en enklere hverdag for våre kunder gjennom hjel til valg av riktig utstyr
• Gi råd og omsorg som bidrar til bedre helse og økt livskvalitet
• Sørge for at Boots HomeCare yter utmerket kundeservice
• Bidra til at Boots HomeCare når de KPI'er som er satt for både salg og service
• Resepthåndtering og ordreregistrering i FarmaPro (apoteksystem)
• Samarbeide tett med våre sykepleiere som jobber ute hos kunden for å sikre best mulig ivaretakelse og oppfølging av kunden

Kvalifikasjoner

• Sykepleier eller helsefagarbeider/apotektekniker med bandagisterfaring
• Svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• Serviceminded og evner å sette kunden i fokus
• Talent for å kommunisere med kundene og være en problemløser
• Gode kunnskaper i bruk av PC

Egenskaper

• Utadvendt og oppsøkende
• Resultatorientert
• Fleksibel og endringsvillig
• Strukturert og systematisk
• Samarbeidsorientert

Vi tilbyr

• Stillingsbrøk 100%
• Du vil bli en del av et spennende apotek- og bandagistkonsept der kvalitet i kundemøtet og utvikling av helsetjenester står i fokus
• En arbeidshverdag i et tverrfaglig team som består av mange dyktige og trivelige kollegaer
• Gode pensjon- og forsikringsavtaler

Ved spørsmål om stillingen, kontakt Marianne på e-post: [email protected] eller telefon: 90627033

.

Alliance Healthcare Norge Apotekdrift AS eier og driver over 150 Boots apotek i Norge. Vi har kjedekontor på Økern i Oslo og grossisten Alliance Healthcare Norge AS, med administrasjon og lager på Drøbak og lager i Tromsø.

Boots, som har mer enn 160 års erfaring fra internasjonal apotekdrift, åpnet sitt første apotek i Norge i 2008. Selskapet er i dag et av verdens best kjente merkenavn. I samarbeid med forskere og spesialister innen helse og hudpleie, utvikler og produserer Boots flere bestselgende merkevarer for eksempel No7, Soap & Glory og Soltan. Disse distribueres gjennom Boots Apotek i Norge. Boots Apotek/Alliance Healthcare Norge Apotekdrift AS og Alliance Healthcare Norge AS er en del av det internasjonale selskapet Cencora.

Cencora er et ledende, globalt selskap innen farmasøytiske tjenester. Vårt fokus er å forbedre livene til mennesker og dyr over hele verden. Vi samarbeider med farmasøytiske innovatører på tvers av verdikjeden for å lette og optimalisere markedstilgangen til legemiddelbehandling. Vi sørger for sikker og pålitelig leveranse av legemidler, helseprodukter og løsninger. Selskapet har 46 000+ ansatte globalt, som alle bidrar til selskapets formål: Vi står sammen om vårt ansvar for å skape en sunnere fremtid. Cencora er rangert som nr. 11 på Fortune 500 og nr. 24 på Global Fortune 500 med mer enn 200 milliarder USD i årlig omsetning. Les mer om selskapet på www.cencora.com

Vi jobber for å skape en sterk kultur i selskapet der mangfold og inkludering er sentralt i alt vi gjør. Ved å fremme samarbeid og innovasjon får vi inspirasjon til å hjelpe mennesker over hele verden til å få bedret helse og livskvalitet. I vårt selskap skal medarbeiderne ha like muligheter for utvikling og involvering, uansett bakgrunn. Hos oss skal alle føle seg respektert, verdsatt og inspirert til å drive selskapet vårt fremover. 

What Cencora offers

​Benefit offerings outside the US may vary by country and will be aligned to local market practice. The eligibility and effective date may differ for some benefits and for team members covered under collective bargaining agreements.

Affiliated Companies

Equal Employment Opportunity

Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.

The company’s continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.

Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email [email protected]. We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned