Job Description:

1. Formación Clínica

• Diseñar e impartir cursos, talleres hands-on, demostraciones y webinars para odontólogos generales, especialistas y fuerza de ventas.
• Elaborar material educativo (presentaciones, guías, checklists, protocolos y videos).
• Evaluar el aprendizaje mediante herramientas de medición (pre/post test).
• Estandarizar protocolos clínicos de Restauradora y Endodoncia para su correcta adopción.

2. Demostraciones y Acompañamiento en Clínica

• Realizar demostraciones prácticas con maniquí, tipodontos o modelos.
• Brindar acompañamiento en arranque de cuentas, primeros casos o introducción de producto.
• Solucionar problemáticas clínicas relacionadas con técnica o uso del producto.
• Asegurar prácticas de bioseguridad y cumplimiento de IFU (Instrucciones de Uso).

3. Soporte a Ventas (Sales Enablement)

• Capacitar equipos comerciales en beneficios, indicaciones, manejo de objeciones y diferenciadores competitivos.
• Acompañar activaciones, eventos, KOLs y sesiones con distribuidores.

4. Gestión de Calidad, Seguridad y Cumplimiento

• Garantizar que toda la formación esté alineada a lineamientos regulatorios y clínicos.
• Reporte y seguimiento de casos, quejas clínicas o farmacovigilancia cuando aplique.
• Mantener estándares de bioseguridad y documentación de entrenamientos.

5. Reporting y Gestión Operativa

• Elaborar reportes de actividad, asistencia, métricas de impacto y KPIs.
• Administrar inventarios de kits demo, consumibles y herramientas de entrenamiento.
• Gestionar el uso de plataformas LMS / CRM para registrar capacitaciones.

Conocimientos Técnicos Requeridos

Restauradora

• Adhesión: manejo de esmalte/dentina, técnicas universal / total-etch / self-etch.
• Resinas compuestas: técnicas incremental y bulk-fill, control de contracción y fotocurado.
• Sistemas de matrices, cuñas, anillos y anclajes.
• Cementación adhesiva y convencional para diferentes materiales restaurativos.
• Acabado, pulido y protocolos de brillo.

Endodoncia

• Diagnóstico, pruebas pulpares e interpretación radiográfica.
• Acceso, anatomía de cámara y localización de canales.
• Glide path y conformación con NiTi; conceptos de torque, velocidad y cinemática.
• Irrigación (NaOCl, EDTA, CHX) y activación.
• Conometría, obturación (fría y caliente) y retratamiento.
• Prevención de fractura y gestión de instrumentación.

Competencias Conductuales

• Orientación a la seguridad y al paciente.
• Habilidad pedagógica y claridad en la comunicación.
• Pensamiento crítico y resolución de problemas clínicos.
• Trabajo colaborativo con equipos comerciales y Marketing.
• Ética profesional y apego estricto a evidencia científica y claims aprobados.
• Flexibilidad y adaptabilidad a diferentes estilos de aprendizaje y audiencias.
• Comunicación efectiva.
• Manejo de objeciones clínicas.

Job Requirements:

• Formación: Cirujano Dentista (indispensable).
• Deseable: posgrado, diplomado o experiencia en Endodoncia o Restauradora.
• Experiencia: mínimo 1–3 años impartiendo cursos o entrenamiento clínico.
• Conocimientos de normativa sanitaria, IFU y buenas prácticas clínicas.
• Inglés técnico deseable (lectura de literatura y manuales).
• Experiencia en Industria Dental al menos en 3 años
• Experiencia en Cursos y entrenamientos Clinicos
• Experiencia en Manejo y Desarrollo de KOL
• Habilidad Comunicacional
• Manejo de Paquete Office Intermedio
• Disponibilidad para viajar (eventos, capacitaciones, distribuidores).
•  
• Inglés técnico deseable (lectura de literatura y manuales).

Operating Company:

Ormco is a global leader and innovator of high-quality orthodontic products and solutions, including brackets and wires. For more than 60 years, our team has partnered with the orthodontic community to help create over 20 million smiles in more than 140 countries. We build trusted relationships. Each one is rooted in respect and understanding. We take that approach when we help orthodontists achieve their clinical and practice management objectives. We take the same approach when we help our team bring their personal best to work each day, ready to make a difference and reach their full potential.

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