Job Description:

Zur Unterstützung des IT Operation Teams sucht Airbus Defence and Space einen

IT Infrastructure Operations Specialist (m/w/d) – HPE & VMware

Als IT Operations Specialist sichern Sie den stabilen und hochverfügbaren Betrieb der zentralen Server- und Virtualisierungsinfrastruktur an allen deutschen Airbus-Standorten. In einem spezialisierten Team aus Hardware- und VMware-Experten übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Pflege, Optimierung und Störungsbehebung der internen IT-Landschaft. Dabei agieren Sie als verlässliche Schnittstelle zum Produktmanagement, setzen ITIL-Prozesse um und gestalten die Zukunftsfähigkeit unserer Systeme aktiv mit. 

Dein Standort

Unser Standort ist nur einen Katzensprung von München, der schönen Landeshauptstadt von Bayern, entfernt. Du magst Sport und andere Outdoor-Aktivitäten? Die Alpen und der Starnberger See sind in einer Stunde zu erreichen und bieten eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten. 

Unsere Benefits für dich

• Faire Vergütung & Extras: Attraktive Vergütung und individuelle Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Vorsorgemodelle, Mobilitätsangebote (bspw. Fahrradleasing) oder Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen gemäß unseren jeweils gültigen Richtlinien.
• Zeit für dich (und deine Angehörigen): 30 Tage Jahresurlaub gem. Tarifvertrag (35h/Woche); Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Teilzeit, Jobsharing, Sabbatical)
• Weiterkommen leicht gemacht: Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
• Wohlfühlen am Arbeitsplatz: Betriebsarzt; umfassendes Gesundheitsangebot (Sportkurse, Präventionsangebote, uvm.), Kantine und Cafeteria, teils standortnaher Kindergarten
• Vielfalt verbindet: Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem Austausch, Unterstützung und Vielfalt gelebt wird

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sicherstellung des laufenden Betriebs: Sie halten die IT-Infrastruktur voll funktionsfähig und stellen sicher, dass alle Systeme zuverlässig laufen und die vereinbarten Service-Zeiten (SLAs/OLAs) eingehalten werden.
• Software-Updates & Systempflege: Sie kümmern sich um die Bereitstellung neuer Software-Pakete, führen Updates durch und behalten den Lebenszyklus der Systeme im Blick (z. B. rechtzeitiger Austausch veralteter Komponenten in Absprache mit dem Product Manager).
• Anwendung von ITIL-Prozessen: Sie steuern und bearbeiten die täglichen ITIL-Standardprozesse – dazu gehören die Bearbeitung von Störungen (Incident Management), die Ursachenanalyse (Problem Management) sowie die Planung von Systemänderungen (Change Management).
• Fehlersuche & Eskalationsmanagement: Bei Systemfehlern analysieren Sie Konsolenmeldungen und System-Logs, beheben Störungen eigenständig oder ziehen bei komplexen Problemen spezialisierte Fachteams und externe Dienstleister hinzu.
• Datensicherung & Katastrophenfall-Tests: Sie überwachen die regelmäßigen Backup-Prozesse und leiten Disaster-Recovery-Tests, damit Daten im Notfall schnell wiederhergestellt werden können und der Geschäftsbetrieb gesichert bleibt.
• Betriebsbereitschaft & Monitoring: Sie nutzen automatisierte Monitoring-Tools zur Überwachung der Systeme und beteiligen sich je nach betrieblichem Bedarf an Rufbereitschaften oder Schichtmodellen (24/7-Support).
• Kontinuierliche Optimierung: Sie spüren Schwachstellen im System auf und führen neue Technologien oder Automatisierungen ein, um die Stabilität, Effizienz und Sicherheit der IT-Landschaft stetig zu verbessern.
• Beraterrolle & Zusammenarbeit: Sie agieren als technischer Ansprechpartner für den IT-Betrieb, beraten bei der Einführung neuer IT-Lösungen (Entry into Service) und arbeiten eng mit dem IT Product Manager und anderen Schnittstellen zusammen.

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen

• Ausbildung & Berufserfahrung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systemtechnik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Infrastruktur- und Serverbetrieb.
• HPE Hardware-Expertise: Solide Praxiserfahrung in der Administration, Wartung und Orchestrierung von Enterprise-Hardwarelösungen (z. B. HPE Synergy, HPE ProLiant Server, HPE OneView, Synergy Frames).
• VMware-Spezialisierung: Umfassendes Wissen und praktische Erfahrung im Umgang mit der VMware vSphere Suite (ESXi, vCenter) zur Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung hochverfügbarer virtueller Umgebungen (idealerweise ergänzt durch vSAN, NSX oder VCP-Zertifizierung).
• Automatisierung & Skripting: Fundierte Kenntnisse in der Automatisierung von Routineaufgaben und System-Deployments mittels Skriptsprachen (z. B. PowerShell, Python, Bash) oder Konfigurationsmanagement-Tools (z. B. Ansible).
• ITIL- & Service-Management: Erprobte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL-Standards (Incident-, Problem- und Change-Management) sowie Erfahrung in der Einhaltung definierter SLAs/OLAs.
• Inbetriebnahme & Support: Nachgewiesene Erfahrung bei der Einführung neuer IT-Lösungen (Entry-into-Service), beim Paketieren/Deployen von Software-Upgrades sowie im Level-2/3-Systemsupport.
• Sprachen & Soft Skills: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung für die Beratung von Schnittstellen und Projektteams.

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#MYCYM

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

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