Über diese GBS INTERMED BILLING ASSOCIATE Stelle bei UPS

UPS · Remote · CO - MEDELLIN II GLOBAL BUSINESS SERVICES-GBS (COMEL)

Diese Stellenanzeige ist auf Spanish.

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Job Description:

Asociado Facturación - Billing Associate

Ubicación: Medellín

Trabajo Hibrido

Vacante orientada especialmente a personas en situación de discapacidad

Resumen del cargo

El/La Asociado(a) Intermedio(a) de Facturación CMF es responsable de gestionar las configuraciones en E2K que permiten que las operaciones de facturación a nivel mundial fluyan correctamente, de acuerdo con las necesidades operativas y de los clientes.

Responsabilidades

Gestionar el volumen de solicitudes CMF asignadas internamente, con flexibilidad para apoyar diferentes regiones y buzones de trabajo.
Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos (SLA).
Realizar configuraciones de manera precisa, considerando el impacto operativo, corporativo y en la experiencia del cliente.
Mantener actualizados los procedimientos y documentación del área.
Apoyar la resolución de casos prioritarios o escalaciones junto con el líder y supervisor del equipo.
Participar en auditorías periódicas de los procesos realizados para asegurar la calidad y exactitud de la información.
Mantener comunicación constante con otras áreas y equipos de UPS para garantizar la correcta ejecución de las actualizaciones CMF.
Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso e inclusivo.

Requisitos

Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Nivel intermedio de Excel (70%).
Nivel intermedio de inglés (80%).

Nuestro compromiso con la inclusión

En UPS promovemos un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo. Invitamos especialmente a postularse a personas en situación de discapacidad y garantizamos procesos de selección accesibles y basados en las habilidades y talentos de cada persona.

Proceso de selección realizado, en virtud a lo preceptuado por el artículo 15 de la Ley 2466 de 2025.

Employee Type:

Permanent

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

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Über UPS

In 1907, two teenage entrepreneurs in a Seattle basement started with a $100 loan and created what would become the world’s largest package delivery service. Today, operating in more than 220 countries and territories, UPS is committed to moving our world forward by delivering what matters. UPS and its more than 500,000 UPSers around the globe are a transportation and logistics leader, offering innovative solutions to customers, big and small. UPS understands and appreciates its responsibility to help build safe, stronger and more resilient communities founded on justice and economic opportunity for all, supported by a healthy, sustainable global environment.