Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Solus Canada. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble ce sont nos valeurs — Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance. Soutenu par l’un des plus importants groupes d’assurance au Canada et propulsé par Solus, le Centre de services auto Aviva est un nouvel atelier de réparation d’avant-garde qui transforme l'expérience client. Non seulement nous réparons les véhicules, nous simplifions le processus et aidons les clients à reprendre les activités qui leur tiennent le plus à cœur, rapidement et plus facilement que jamais. 

Pourquoi vous joindre à nous

• Vous ferez partie d'une équipe visionnaire qui remet en question les méthodes de travail traditionnelles
• Vous travaillerez dans un atelier neuf, avec des outils et des technologies de pointe
• Vous profiterez d'un environnement de travail plus sain et plus confortable, doté d'équipements modernes
• Vous nous aiderez à façonner l'atelier de carrosserie de demain

Nous sommes à la recherche d’un coordonnateur ou d’une coordonnatrice des pièces qui prendra part aux activités quotidiennes de notre Centre de services auto Aviva, à Laval.

À ce titre, vous gérerez proactivement le processus de commande, de réception, d'entreposage, de répartition et de retour des pièces pour chaque bon de réparation. Vous contribuerez à l'expérience et à la satisfaction des clients en assurant l'exactitude et la qualité des pièces reçues en temps opportun, conformément au calendrier de production et aux besoins des véhicules.

Ce défi vous intéresse? Joignez-vous à notre équipe alors que nous nous amorçons ensemble ce parcours sans précédent!

Vos taches :

• Collaborer avec les fournisseurs pour commander et recevoir toutes les pièces indiquées sur les bons de réparation, et vérifier la qualité, l'exactitude et la quantité des pièces reçues
• Déterminer avec précision les pièces nécessaires pour effectuer les réparations dans l'atelier
• Saisir toutes les pièces et les factures dans le logiciel de l'atelier de carrosserie
• Veiller à ce que les stocks de pièces soient suffisants
• Gérer le flux de travail du service des pièces afin de s'assurer que le travail est effectué
• Commander des pièces qui respectent les coûts et les normes de qualité du service des pièces, des concessionnaires et des constructeurs automobiles
• Trouver de nouveaux fournisseurs qui proposent des pièces de qualité à des prix compétitifs
• Gérer le traitement et l'administration des commandes en attente et des articles retournés au fournisseur
• Établir et maintenir de bonnes relations avec les clients et dépasser leurs attentes
• Prendre des décisions qui exercent une influence positive sur l’atelier et le client
• Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace réservé aux pièces automobiles
• Encourager les valeurs et les objectifs du Centre de services auto Aviva

Compétences requises :

• Diplôme d’études secondaires ou l'équivalent
• 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur automobile
• Connaissance du français necessaire
• Grand souci du détail et de la précision
• Engagement axé sur l’amélioration continue
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression
• Capacité d'adaptation et ouverture au changement, état d'esprit proactif pour adopter de nouvelles pratiques de travail et technologies
• Capacité à utiliser des systèmes de gestion des ateliers de carrosserie; connaissance du système Body Shop Connect, un atout
• Expérience et connaissances manifestes en lien avec les réparations automobiles
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Excellentes compétences en organisation et en résolution de problèmes
• Être doté d’une curiosité naturelle et capable d’une approche susceptible de contribuer chaque fois au dépassement des attentes des clients et de ses collègues

Capacité d’incarner la culture et les valeurs de l’entreprise et d’y apporter une contribution positive

Ce que nous offrons :

• Salaire annuel de base concurrentiel qui reflète vos compétences, votre expérience, vos connaissances professionnelles et vos qualifications pertinentes
• Régime d’assurance médicale et dentaire
• Admissibilité à une prime annuelle – le montant dépend de votre rendement et du Centre de services auto Aviva
• Divers régimes d’épargne-retraite, incluant la participation facultative au régime enregistré d’épargne-retraite (REER) collectif
• Régime de congés avantageux
• D’excellentes occasions de perfectionnement professionnel
• Un soutien relatif à votre formation professionnelle
• Uniformes fournis selon le type de poste
• Environnement de travail propre et sécuritaire, incluant des douches et une salle de repos sur place

Veuillez noter que nous pourrions recourir à l’IA dans le cadre du processus de recrutement. Il s’agit d’un nouveau poste affiché à l’externe.

Aviva Canada/Centre de services auto Aviva a en place un processus d’adaptation du milieu de travail pour ses employés ayant une incapacité fonctionnelle. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d’adaptation soient prises en prévision de votre entrée en fonction, nous vous prions de communiquer avec votre partenaire en acquisition de talents pour déterminer les mesures qui s’imposent. Ce processus s’appliquera tout au long de votre carrière au Centre de services auto Aviva.

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