Hej! Jesteśmy Responso i zmieniamy oblicze obsługi klienta w e-commerce.

Nasza platforma SaaS każdego dnia pomaga tysiącom firm automatyzować komunikację z klientami i sprzedawać więcej. Naszą misją jest upraszczanie i zwiększanie efektywności obsługi klienta e-commerce, poprzez jej automatyzację na wielu platformach. Jesteśmy w fazie intensywnego skalowania i rozbudowy narzędzia o nowe funkcjonalności. Właśnie dlatego szukamy Ciebie - osoby, która słowem pisanym, świetnie zorganizowanym contentem i angażującą komunikacją wideo potrafi przyciągać, budować relacje i pozyskiwać klientów. Zostań głosem naszej marki!

🚀 Twoje zadania w Responso (Co będziesz robić):

• Zarządzanie kalendarzem publikacji: z globalnym spojrzeniem na wszystkie platformy oraz odpowiadanie za promocję webinarów - od landing page'a po komunikację w kanałach marketingowych.
• Tworzenie krótkich form wideo: wymyślanie i tworzenie formatów wideo - od pomysłu, przez scenariusz, po nagranie i prosty montaż.
• Występowanie przed kamerą: reprezentowanie marki w materiałach wideo na LinkedIn, stronę internetową oraz w kampaniach reklamowych.
• Pisanie tekstów: tworzenie artykułów, e-booków, raportów i case studies.
• Copywriting i landing page'e: tworzenie perswazyjnego copy na landing page'e i podstrony produktowe oraz bezpośrednie składanie ich w HubSpot.
• E-mail marketing, który działa: planowanie, pisanie i wysyłanie newsletterów oraz kampanii lead nurturing w HubSpot.
• Social Media i reklama: prowadzenie i strategiczny rozwój naszych profili (głównie LinkedIn), budowanie zaangażowanej społeczności oraz pisanie tekstów do reklam m. in na Google, Meta , LinkedIn.
• Wdrażanie wytycznych SEO/GEO: publikowanie treści i optymalizacja na WordPressie (nagłówki, meta tagi) według wytycznych od agencji partnerskiej.
• Analiza i optymalizacja: monitorowanie trendów, śledzenie wyników swoich działań i wyciąganie wniosków w celu ulepszania contentu.
• Ścisła współpraca z zespołem w zakresie komunikacji produktu.
  

✅ Czego od Ciebie oczekujemy:

• Min. 2–3 lata doświadczenia w tworzeniu contentu i marketingu B2B - najlepiej w obszarze SaaS lub e-commerce.
• Swoboda przed kamerą: czujesz się naturalnie przed obiektywem, nagrywasz bez oporów i potrafisz sprawnie napisać scenariusz krótkiej i dłuższej formy wideo.
• Portfolio, które to potwierdza: pokaż nam swoje najlepsze teksty, artykuły, rolki, posty na LinkedIn oraz kampanie e-mail marketingowe.
• Podstawy montażu wideo: sprawnie poruszasz się w programach takich jak CapCut, Premiere Pro, DaVinci itp.
• Znajomość WordPressa: na poziomie pozwalającym na swobodne publikowanie treści i dbanie o podstawy SEO (nagłówki, meta).
• Samodzielność i inicjatywa: lubisz prowadzić tematy od pomysłu do publikacji, bez czekania na gotowe instrukcje.
• Świetna organizacja pracy: potrafisz skoordynować złożony projekt contentowy (rozpisać etapy, dopilnować terminów i osób po drodze) oraz bez problemu prowadzisz kilka wątków równolegle.
• Systemowe podejście do contentu: potrafisz połączyć kropki i z jednego nagrania lub webinaru przygotować świetny artykuł, serię rolek i mailing.
• Lekkie pióro i perfekcyjna polszczyzna: piszesz bezbłędnie i angażująco.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2/C1).

⭐ Będzie super, jeśli dodatkowo:

• Znasz realia branży e-commerce i specyfikę sprzedaży na marketplace'ach takich jak Allegro czy Amazon.
• Masz doświadczenie w pracy z HubSpotem lub innymi systemami do automatyzacji marketingu.
• Masz oko do estetyki i potrafisz przygotować proste grafiki na bazie istniejących komponentów (np. w Figmie) oraz dopilnować aby tworzone przez grafika kreacje były spójne z wizualnym językiem marki i czytelne dla odbiorcy.
  
  

👇 To oferujemy w zamian (Co oferujemy Tobie):

• Wynagrodzenie: 9 000 – 11 000 PLN netto + VAT na B2B lub 7 500 – 9500 PLN brutto na UoP.
• Praca 100% zdalna.
• Realny wpływ na markę: jesteśmy małym, zwinnym zespołem, więc decyzje zapadają u nas szybko.
• Pakiety benefitów: prywatna opieka medyczna Luxmed, karta Multisport oraz bezpłatne lekcje języka angielskiego.
• Wspierający zespół: gramy do jednej bramki i chętnie dzielimy się wiedzą.
• Niezbędny sprzęt: MacBook i to czego potrzebujesz do komfortowej pracy przy projektach video.

💡 Jak wygląda rekrutacja:

1. Aplikacja: wyślij nam swoje CV, link do profilu na LinkedIn, kilka próbek swoich tekstów oraz krótką (60-sekundową) wideo wizytówkę.
2. Rozmowa online z Twoją bezpośrednią przełożoną (Head of Marketing), podczas której poznamy się lepiej i opowiemy o naszej pracy (ok. 45 min).
3. Zadanie próbne: praktyczny case z naszej codziennej pracy, który pozwoli nam poznać Twój sposób działania.
4. Finalna rozmowa (online): to etap dla wybranych kandydatów, którzy najlepiej poradzą sobie z zadaniem próbnym i najlepiej pasują do naszego zespołu.
5. Decyzja i oferta!