Descripción de puesto:

Gerar relatório por filial na plataforma de gestão de cofres inteligentes (ssp) para realizar a conciliação dos valores depositados, creditados e recolhidos, confrontando as informações recebidas pelas filiais brinks e bancos para validação e conferência dos dados; identificar as divergências no relatório de batimento e entrar em contato com a filial responsável para verificar o ocorrido; analisar e aprovar as ocorrências do workflow nivel 1 do portal brinks solicitadas pelas equipes bva e filiais, para verificação de divergências nos valores depositados nos cofres inteligentes, através da base de dados ssp e planilha de controle interno (excel);realizar controle mensal para acompanhamento e regularização de ocorrências geradas no batimento diário, para criar um plano de ação e sanar os erros, e abrir apontamento para departamento de desenvolvimento bva para as devidas correções; acompanhar e transmitir os arquivos de créditos cnab, oct, api e xls geradas pelo portal ssp e controle mensal dos kpi's para os indicadores (eficiencia e desempenho); analisar processo wf gerado pelas filais e responder com a solução do problema e destinação do numerario mapa.; dar suporte para as filiais através de telefone, e-mail e teams, auxiliando em soluções dos problemas referente ao cofres inteligente (brinks complete); participar dos programas de melhoria contínua e desenvolvendo de projetos em a3.