What success looks like in this role:

Buscamos un(a) Administrador(a) de Infraestructura y Sistemas con enfoque operativo, responsable de la ejecución, seguimiento y soporte de actividades en ambientes productivos, asegurando la estabilidad, disponibilidad y cumplimiento de los procesos en la infraestructura tecnológica.

Esta posición está orientada a perfiles de infraestructura y operación y participará en la gestión de plataformas empresariales, incluyendo soluciones ClearPath de Unisys y almacenamiento Dell EMC.

Responsabilidades:

• Ejecutar y dar seguimiento a actividades operativas programadas en infraestructura y sistemas asegurando su correcta documentación, aprobación y cierre.

• Colaborar con equipos internos y globales durante las distintas etapas de ejecución (antes, durante y después de ventanas de mantenimiento).

• Dar seguimiento a tickets, incidentes y requerimientos operativos.

• Monitorear sistemas y apoyar en la detección y resolución de fallas.

• Participar en revisiones periódicas de vulnerabilidades y apoyar en la implementación de acciones correctivas.

You will be successful in this role if you have:

Requisitos:

• Ubicación: Ciudad de México (CDMX) o Monterrey; se requiere trabajar en la oficina del cliente por lo menos tres veces por semana.

• Idiomas: Se requiere un dominio fluido del español y un nivel intermedio de inglés.

• Formación académica: Título universitario en ingeniería o similar.

• Experiencia en soporte operativo o administración de infraestructura TI.

• Experiencia o conocimiento en procesos de gestión de cambios (ITIL deseable).

• Conocimientos en sistemas operativos: Linux, Unix, Windows y/o Mainframe.

• Deseable experiencia en sistemas ClearPath (Unisys).

• Conocimiento en soluciones de almacenamiento Dell EMC.

• Conocimientos básicos de redes, monitoreo y gestión de incidentes.

• Experiencia trabajando con múltiples equipos y seguimiento de actividades.

• Inglés técnico (interacción con equipos globales).

Ofrecemos:

• Esquema de trabajo híbrido (CDMX o Monterrey).

• Exposición a entornos empresariales y equipos globales.

• Aprendizaje en tecnologías especializadas.

• Ambiente colaborativo y orientado a procesos.

#LI-AG1

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This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at [email protected] or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4).  US job seekers can find more information about Unisys’  EEO commitment here.