Nalco Water France, groupe Ecolab, spécialiste dans le traitement de l’eau, recherche un(e) «Technicien(ne) intinérant(e) en traitement de l’eau (H/F)» basé(e) sur la région sud Ile de France; région de Palaiseau.

COMPETENCES PRINCIPALES

Compétences Techniques en chimie du traitement de l’eau et des procédés

MISSIONS PRINCIPALES :

• Fournit une prestation de service contractuelle et assiste les clients dans la résolution de leurs problèmes concernant les produits/applications/solutions/ services digitaux / équipements proposés par société
• Possède une expérience et une connaissance des produits Nalco et autres produits.
• Fournit une assistance sur le site client ou par téléphone dans les meilleurs délais.
• Mène des études et des audits sur site concernant les produits/applications/solutions/ services digitaux / équipements chez nos clients et assiste les Responsables Grands Comptes et les technico-commerciaux dans la préparation de propositions commerciales.
• Assure la mise en œuvre des Six Service Standards sur tous les sites clients.

Activités principales du poste :

Activité 1 :

• Contribue et Collabore à la Force de Vente du District lors des visites de ventes sur les produits/applications/solutions/ services digitaux / équipements existants et les assiste pour solutionner les problèmes si besoin.

Activité 2 :

• Participe à l’élaboration des bilans, des démarrages de nouvelles applications et des évaluations.
• Tient à jour un fichier livraison/consommation produit - en comparaison au prévisionnel des contrats. Communique les écarts au SR/AcM
• Contribue et Collabore à la critique des produits en ce qui concerne le service, leur performance et leur fiabilité.
• Est l’intermédiaire avec les sous-traitants et travaille en équipe.

Activité 3 :

• Est apte à évaluer/déterminer les problèmes sur les sites clients et met en œuvre les tests demandés sur les équipements/applications afin de résoudre les problèmes selon le souhait du client.

Activité 4 :

• Réalise les maintenances de matériel/ équipement Nalco tels que l’étalonnage, remplacement membrane, maintenance annuelle (pompes, osmoseur, Innovations Nalco).
• Coordonne et gère les stocks avec les usines afin de s’assurer de leur disponibilité.

Activité 5 :

• Rédige des rapports concernant les problèmes rencontrés afin d’initier les modifications nécessaires à apporter sur les produits/process. Le document est fourni au client chaque fois que c’est possible.

Activité 6 :

• Rédige des manuels de dépannage et des notices sur les produits existants.
• Est responsable de la mise à jour et de la distribution de ces manuels et notices dans les services.

Activité 7 :

• Sélectionne, coordonne et dirige les sous-traitants extérieurs afin d’assurer des réparations dans les délais et ainsi satisfaire nos clients.

Activité 8 :

• Travaille en collaboration avec les autres salariés du district à l’amélioration des règlements et procédures afin d’augmenter la satisfaction des clients.

Activité 9 :

• Met en place des outils selon les nécessités du projet donné afin de satisfaire les besoins du client. Ces outils peuvent comprendre entre autres des enquêtes terrain, la mise en place de check lists, etc…

Activité 10 :

• Informe les responsables d’affaires sur les offres possibles et les ressources qui leur sont disponibles afin qu’ils puissent répondre aux questions des clients.

Activité 11 :

• Se tient au courant des dernières avancées industrielles
• Promeut l’innovation chez les clients et les prospects pour apporter de la valeur ajoutée

Activité 12 :

• Promeut et est acteur de la sécurité au travail par la déclaration d’observations sécurité en interne et aux clients, et par le suivi de formations obligatoires.
• S’assure de la bonne application de tous les aspects sécurité du poste incluant l’utilisation d’un véhicule de fonction/service.
• S’assure de l’application des politiques Nalco sur la Sécurité, la gestion des produits et l’expédition d’échantillons d’analyse.
• Se soumet aux règles en vigueur en termes de sécurité.

Votre secteur : Sud Ile de France; région de Palaiseau.

Profil recherché :

• De formation Bac +2 (type DUT Génie mécanique/production ou BTS traitement de l’eau).
• Une expérience dans le domaine industriel et plus particulièrement dans le traitement des eaux serait apprécié.
• Connaissances des équipements de traitement de l’eau (adoucisseur, pompes, osmoseurs, automates, analyseurs, …)

Nous recherchons une personne qui allie aisance relationnelle, rigueur, organisation, disponibilité et autonomie.

Vous faites preuve d’esprit analytique et vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatiques.

Vous avez un bon niveau d’Anglais.

Permis B indispensable.

About Ecolab:

At Ecolab, we prioritize our talent-first philosophy by creating the most capable and diverse team to excel at our nearly three million customer sites. Building on a century of innovation, our 48,000 associates help deliver comprehensive science-based solutions, data-driven insights and world-class service to advance food safety, maintain clean and safe environments, and optimize water and energy use, and improve operational efficiencies and sustainability for customers in the food, healthcare, life sciences, hospitality and industrial markets in more than 170 countries around the world. Our solutions not only enhance operational efficiency but also contribute to sustainability and public health, making a positive impact on the world. We are committed to eliminating unnecessary complexities and embracing a beginner's mindset, continuously seeking new perspectives and innovative solutions to stay ahead in a rapidly changing world.

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