Les équipes Opérations de PwC accompagnent des clients de secteurs variés (Aéronautique, Défense, Retail, Consumer Goods, Industries, Luxe, Agroalimentaire) dans la transformation de leurs organisations, l’optimisation de leur supply chain, la digitalisation de leurs processus et l’amélioration continue. Nous intervenons sur l’ensemble du cycle de vie des produits et services : de la conception à la maintenance, en passant par la production et la logistique. 

Vos missions

En tant que consultant stagiaire chez PwC, vous rejoignez une organisation intégrée mondialement, tant au niveau des missions, de la formation des collaborateurs que des méthodologies.  Les missions sur lesquelles vous pourriez intervenir sont les suivantes :  

• Définition d'un nouveau modèle opérationnel Supply Chain et logistique : Afin d’améliorer l’efficacité Supply, un nouveau modèle logistique, de gestion des stocks et d’approvisionnement a été développé et déployé pour un client, permettant l’activation de plusieurs leviers significatifs d’amélioration de la performance comme la rationalisation et mutualisation des sites et stocks, la centralisation des approvisionnements, la digitalisation des opérations ou encore l’optimisation du niveau de service et des délais de livraison. Un outil de gestion des approvisionnements, des stocks et des entrepôts a également été sélectionné et déployé pour supporter le nouveau modèle défini.  

• Diagnostic 360 d’un site de production : Dans un contexte de retards conséquents de livraison clients, un diagnostic de performance a été réalisé sur les fonctions Engineering, Qualité et Production. Ce diagnostic a mis en évidence des problématiques de mauvaise gestion des stocks, de performance fournisseurs, de non tenue des plannings. Un plan de remédiation a été défini pour un retour à la performance sous 2 ans. 

• Déploiement d’un processus de planification commerciale et opérationnelle (S&OP) : Face à la volatilité de la demande, l’anticipation et la planification au juste besoin devient incontournable. Le processus S&OP permet de valider la demande à venir dans les 10 prochaines années et de dimensionner la Supply Chain en conséquence (nombre de personnes, nombre de lignes de production, nombre de machines, fournisseurs) pour produire au juste besoin et répondre à la demande clients.  

• Cadrage et pilotage de la transformation : La mise en œuvre d’une transformation qu’elle soit organisationnelle ou digitale doit être structurée, suivie et sécurisée. Cela passe par la coordination de l’ensemble des parties prenantes autour d’une feuille de route commune, l’anticipation des risques, résistances, impacts organisationnels, l’assurance d’une livraison des résultats attendus, dans les délais et budgets impartis. 

• Optimisation des processus métier : l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, la réduction des coûts, le renforcement de la qualité et satisfaction client sont des objectifs récurrents et plus particulièrement sur le périmètre des opérations (administration des ventes, logistique, achats/appros, services clients, …). Grâce aux méthodes de lean management, nous identifions les dysfonctionnements, gaspillages, tâches automatisables, rôles et responsabilités mal définies pour construire des processus plus fluides et performants. 

A noter, la nature de nos missions nous amène à travailler par intermittence sur sites clients en France comme à l’international.  

Vous contribuerez également au développement de l’équipe au sein et en dehors de la firme en aidant sur les sujets suivants :

• Animation et développement de notre communication interne et externe 

• Participation aux travaux de réflexion stratégique (Thought Leadership) pour identifier les sujets sur lesquels se positionner

• Contribution au développement du cabinet

• Participation aux développement commercial et aux réponses aux appels d’offres