Figure es una empresa de robótica e IA que desarrolla robots humanoides autónomos de uso general. El objetivo de la empresa es lanzar robots humanoides con inteligencia de nivel humano. Nuestros robots están diseñados para ejecutar una gran variedad de tareas en los mercados residencial y comercial. Figure tiene sede en San José, California, y está estableciendo su primera unidad de operaciones de datos en la Ciudad de México.

Estamos construyendo la base de datos que dará vida a nuestros robots humanoides. El equipo de Data Operations crea y hace la curaduría de los datos que entrenan nuestros sistemas de IA, y el equipo de Data Creators es responsable de cómo se capturan esos datos, en qué volumen y con qué estándar de calidad, en todas nuestras unidades.

Como Shift Coordinator (Coordinador de Turno), lideraras la operación de recolección del día a día en el turno bajo tu responsabilidad. Mientras tu turno está en marcha, el piso de operaciones es tuyo: secuencias el trabajo de captura entre los Data Creators y las estaciones, resuelves problemas en tiempo real y garantizas que el turno alcance las metas de cobertura y de producción.

Jornada: Operación 24/7, con múltiples turnos rotativos (Mañana, Tarde y Noche). Los horarios se detallan a continuación. Puede ser necesaria cierta flexibilidad para la rotación de turnos.

• Mañana (Day): de 6:00 a 15:00
• Tarde (Swing): de 14:30 a 23:30
• Noche (Night): de 23:00 a 8:00

Responsabilidades

• Liderar la operación de recolección del día a día de tu turno, con foco en las metas de volumen y calidad.
• Secuenciar y distribuir el trabajo de captura entre los Data Creators y las estaciones, ajustando en tiempo real conforme cambian las prioridades.
• Resolver al momento los problemas de hardware, captura, equipo e instalaciones; escalar los bloqueos que superen el alcance del turno.
• Garantizar la cobertura del turno: gestionar pausas, ausencias y rotación para que las estaciones de captura nunca queden sin cobertura.
• Conducir traspasos de turno estructurados, documentando producción, pendientes y estado de los equipos para el turno siguiente.
• Garantizar el cumplimiento de los SOPs y las directrices de seguridad y ergonomía en el piso de operaciones.
• Trabajar en conjunto con los Project Coordinators y el equipo de Data Quality para identificar y resolver problemas en el momento de la creación de los datos.
• Reportar a la dirección de la unidad la producción del turno, el downtime (tiempo de inactividad) y los problemas recurrentes.

Requisitos

• 2+ años en operaciones, producción, logística o supervisión de turno, con experiencia liderando la ejecución del día a día de un equipo.
• Experiencia coordinando personas y prioridades en tiempo real, en un entorno físico y dinámico.
• Comodidad para tomar decisiones rápidas con información incompleta y buen criterio sobre cuándo escalar.
• Comunicación clara; capacidad de realizar traspasos de turno bien organizados y mantener registros de turno precisos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana (con plus nocturno).
• Inglés a nivel profesional (los SOPs, dashboards y escalaciones involucran equipos en EE. UU.).

Nice to have

• Experiencia en robótica, sistemas autónomos, captura de movimiento (motion capture) o datos para IA física.
• Familiaridad con hardware de captura de movimiento o sensores portátiles.
• Experiencia en operaciones de startups en rápido crecimiento.
• Experiencia previa en operaciones 24/7 o multiturno.

Remuneración

• Salario base: $30,000 MXN a $40,000 MXN
• Beneficios: prestaciones superiores a la ley