Order to Cash US Market, Analyst

Ciudad de México, Santa Fe

Acerca del puesto y el equipo

Forma parte del equipo de TelevisaUnivision, la empresa líder en el mundo de medios y contenido en español. TelevisaUnivision cuenta con la más extensa videoteca de contenido propio y es líder en capacidad de producción en el sector, impulsando contenido digital de streaming, televisión tradicional y plataformas de radio.

Somos una empresa vibrante con más de 10,000 colaboradores en México, Colombia y EE. UU. Nos une la pasión por el entretenimiento, la creatividad y los grandes hitos. En TelevisaUnivision encontrarás un ambiente amigable y lleno de equidad para crecer personal y profesionalmente.

¡Únete y sé parte de este gran equipo dinámico!

TelevisaUnivision está en búsqueda de un Analista para el área de Finanzas / GBS.

El área de Order to Cash US GBS es responsable de gestionar y dar seguimiento a la recuperación de cuentas por cobrar del mercado de Estados Unidos, asegurando el correcto control de cobranza, conciliaciones, aclaración de disputas y registro contable de los pagos recibidos. Trabajamos de manera cercana con clientes, agencias y equipos internos para garantizar procesos eficientes y oportunos dentro del ciclo Order to Cash.

Sobre ti

Buscamos a una persona organizada, analítica y orientada al seguimiento, con habilidades de comunicación y servicio al cliente. Serás responsable de gestionar cuentas por cobrar del mercado estadounidense mediante seguimiento continuo con clientes, conciliaciones y coordinación con áreas internas para asegurar la recuperación oportuna de los saldos pendientes.

Tu día a día

• Gestionar la recuperación de cuentas por cobrar vencidas y por vencer correspondientes al mercado de Estados Unidos. 

• Dar seguimiento a pagos pendientes mediante llamadas, correos electrónicos y envío de recordatorios de pago a clientes. 

• Coordinar con el área de Ventas la revisión y seguimiento de saldos vencidos por cliente. 

• Realizar conciliaciones con agencias de publicidad para identificar pagos programados y facturas en disputa. 

• Dar seguimiento y resolución a disputas relacionadas con facturación y cobranza en conjunto con Ventas y clientes. 

• Solicitar y recuperar comprobantes de pago de clientes del mercado estadounidense. 

• Mantener actualizada la información de contacto y gestión de la cartera de clientes. 

• Elaborar y enviar estados de cuenta a agencias y clientes directos. 

• Registrar contablemente la cobranza realizada dentro del ERP correspondiente. 

• Apoyar en actividades administrativas y operativas relacionadas con el proceso Order to Cash (O2C). 

Tú deberás tener

• Licenciatura concluida en áreas Económico-Administrativas o afín. 

• Inglés avanzado (nivel C1). 

• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares de cobranza, cuentas por cobrar o procesos O2C. 

• Deseable experiencia dando seguimiento a clientes en inglés. 

• Manejo de Microsoft Office y Excel. 

• Conocimiento en sistemas ERP, facturación y herramientas de gestión de cobranza. 

• Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle. 

• Habilidades de comunicación efectiva y negociación. 

• Actitud de servicio y trabajo colaborativo. 

• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples cuentas simultáneamente. 

Beneficios

En TelevisaUnivision valoramos el bienestar integral de nuestros colaboradores. Creemos que un equilibrio saludable entre la vida personal y profesional es fundamental para el éxito. Por ello ofrecemos prestaciones de ley y beneficios superiores que impulsan el crecimiento personal y profesional de nuestro talento.

Nuestro objetivo es crear un entorno laboral que fomente la productividad, la creatividad y el desarrollo continuo.

Nuestro compromiso con la inclusión

TelevisaUnivision es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Univision es un empleador que ofrece equidad e igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.