En Swarovski, tus ideas son valoradas y tu trabajo ayuda a crear momentos inolvidables para nuestros clientes cada día.

¿Listo(a) para dar vida al brillo con una de las marcas más icónicas en moda y diseño? Únete a nuestro equipo de retail y forma parte de una cultura donde el servicio se encuentra con el estilo, y cada interacción refleja el lujo moderno y la elegancia de Swarovski.

Brindarás un servicio excepcional, crearás experiencias memorables de marca e inspirarás a los clientes con tu pasión por nuestros productos, todo mientras alcanzas los objetivos de ventas y contribuyes a un equipo dinámico.

Sobre el puesto

• Ofrecer un servicio al cliente excepcional y crear conexiones emocionales a través de la narrativa (storytelling)
• Generar confianza y relaciones duraderas con los clientes, promoviendo programas de fidelización
• Alcanzar los objetivos de ventas individuales y del equipo, asumiendo responsabilidad por los resultados
• Colaborar con el equipo para crear un ambiente de tienda acogedor y organizado
• Mantenerte actualizado(a) sobre los productos de la marca y utilizar herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente

Sobre ti

• Pasión por la moda, el lujo o marcas de estilo de vida
• Experiencia en un entorno retail multicultural
• Excelentes habilidades comprobadas de servicio al cliente y una personalidad que genera confianza
• Persona curiosa, empática, orientada a resultados y con mentalidad comercial
• Manejo de herramientas digitales y tecnología retail
• Seguridad para expresar tu individualidad y aportar ideas creativas al equipo

Lo que ofrecemos

Puedes esperar una variedad de beneficios, incluyendo:

• Reconocimientos que celebran tus logros
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Días pagados para voluntariado y apoyo a causas sociales
• Programa global de asistencia al empleado (apoyo en salud mental, física y emocional, soporte gerencial, temas financieros y legales)
• Capacitación integral en productos y desarrollo personal
• Oportunidades de crecimiento profesional

Muchos de nuestros empleados crecen hacia puestos de liderazgo o roles especializados como Gerente de Tienda, Trainer o Visual Merchandiser. Apoyamos tu desarrollo para que construyas una carrera alineada con tus ambiciones.

Sobre Swarovski

Swarovski crea productos a base de cristal de calidad y artesanía única que brindan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos algunos de los mejores cristales del mundo, piedras preciosas, diamantes creados por Swarovski, zirconia, joyería, accesorios y decoración para el hogar.

La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, inclusión y el trabajo filantrópico de la Fundación Swarovski. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos que diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un reclutamiento justo e inclusivo y con construir un lugar de trabajo donde todos se sientan verdaderamente parte de él.