Cargo:  Líder de Beleza para Goiânia (GO)

Local: Goiânia, BR

Reporta para: Gerente de Sell-Out

Contrato: Integral e efetivo

Seu papel @Chanel:

Como Líder de Beleza, você será responsável pela rotina de vendas e operações diárias da Boutique de Fragrâncias e Beleza em Goiânia(GO), desempenhando um papel fundamental em nossa missão, personificando nossos valores e o DNA da marca.

Utilizando sua experiência no mercado, você poderá:

• Liderar pelo exemplo e criar colaboração em equipe, coordenando e orientando todas as atividades da boutique, comunicando as normas, procedimentos e estratégias estabelecidas pela empresa, disseminando a cultura;
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente de acordo com os rituais e padrões da CHANEL;
• Construir e desenvolver uma equipe excepcional que forneça consistentemente um serviço de excelência ao cliente e garanta que a boutique exceda as metas de desempenho definidas;
• Impulsionar o uso de todas as ferramentas disponíveis e garantir que os procedimentos sejam executados e as políticas seguidas;
• Executar com excelência as rotinas administrativas e financeiras da boutique, como elaboração de escalas de trabalho, malotes, conferências de folhas de ponto, caixa, verificação de registros, manutenção da organização e limpeza do ambiente de trabalho;
• Fazer parte de uma comunidade colaborativa e inclusiva para alcançar objetivos individuais e coletivos;
• Demonstrar sua paixão e conhecimento em fragrâncias, maquiagem e skincare.

Seu perfil:

• Experiência anterior de, no mínimo, 3 anos em função de atendimento ou liderança com ênfase no atendimento ao cliente no segmento de perfumaria/fragrância em marca de luxo e vivência em atividades de rotinas administrativa e sistema informatizado;
• Excelentes habilidades de liderança e gestão de pessoas para liderar, motivar e desenvolver a equipe;
• Capacidade de ser flexível e adaptável às necessidades do negócio;
• Demonstrar conhecimento da marca;
• Vontade de aprender e se desenvolver constantemente;
• Excelentes habilidades de comunicação em todos os níveis, tanto escritos quanto verbais;
• Experiência em networking e construção de relacionamentos;
• Desejável: inglês para comunicação.

Você é energizado por:

• Encantar e promover uma experiência significativa ao cliente
• Promover um ambiente de trabalho positivo e criar uma cultura de feedback, incentivando a diversidade, o respeito mútuo e o trabalho em equipe
• Liderar a equipe com agilidade e resiliência, melhorando continuamente com base nos principais indicadores de desempenho;
• Nutrir uma cultura de beleza, seguir constantemente as últimas tendências e ser pró-ativo na aprendizagem
• Trabalhar em um ambiente altamente colaborativo.

O que você ganharia com essa experiência:

Você terá a oportunidade de trabalhar com uma das marcas líderes de luxo com uma riqueza de herança e inovação para transcender o tempo e as gerações através das criações CHANEL.

Dedicamo-nos a criar condições para que as pessoas tenham o melhor desempenho, aproveitando os seus pontos fortes e permitindo-lhes beneficiar de novas oportunidades. Você trabalhará com colegas e líderes inspiradores que irão orientá-lo e desenvolvê-lo ao longo de sua jornada profissional na CHANEL.

Conhecimento e Habilidades Técnicas

Linha de Produtos e suas Características

Notas de Fragrância-composição do perfume

História da Marca

Sistema Informatizado

Procedimentos e Políticas Internas

Conhecimento e Habilidades Comportamentais

Empatia

Paciência

Foco no Resultado

Trabalho em Equipe

Segurança e domínio das informações que estão sendo transmitidas

Comprometimento

Liderança e Relacionamento

Simpatia

Formação Acadêmica

Ensino Médio Completo 

Desejável:  Ensino Superior

Na Chanel, trabalhamos para criar uma cultura inclusiva que alimente o crescimento pessoal, contribuindo para o progresso coletivo. Acreditamos que a singularidade de cada indivíduo aumenta a diversidade, complementaridade e eficácia das nossas equipes. Encorajamos fortemente a sua candidatura, pois valorizamos a perspectiva, experiência e potencial que pode trazer para CHANEL.