Liantis recherche des conseillers clientèle ayant une ouverture d’esprit à 360° et actifs sur tous les plans. Vous connaissez parfaitement le client et savez identifier ses besoins, de manière précise et réfléchie, en collaboration avec vos clients, vos collègues et nos partenaires externes. Votre expertise ? Le service payroll, où vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients pour tout ce qui concerne la gestion des salaires et la législation sociale. Prêt à relever le défi ?

À quoi ressemble votre poste ?

• Que nos clients vous contactent par e-mail ou par téléphone, vous êtes prêt à répondre à leurs questions sociojuridiques, car vous maîtrisez ces matières et êtes leur interlocuteur pour tout ce qui concerne la gestion des salaires et la législation sociale.

• Vous veillez à ce que les calculs salariaux soient effectués correctement et dans les délais. Les autres tâches opérationnelles – collaboration avec les partenaires externes, demande de rapports, mise à jour des dossiers clients – n’échappent pas non plus à votre vigilance.

• Vous rendez visite à une dizaine de clients par an afin d’évaluer proactivement la manière dont vous pouvez les soutenir. Votre client est-il à la recherche un progiciel RH ? Sa politique de prévention et de bien-être est-elle optimale ? Le client vous fait confiance, car vous êtes là pour le guider dans ses besoins.

Bon à savoir : lors de votre premier jour de travail, vous serez chaleureusement accueilli et plongerez directement dans le vif du sujet avec start@payroll, notre programme de formation dans lequel vous serez encadré pendant trois mois. Vous vous sentirez ainsi immédiatement à l’aise, prêt à évoluer en tant que conseiller clientèle - payroll services.

Vous reconnaissez-vous dans cette description ?       

• Vous êtes de préférence titulaire d’un diplôme de bachelier ou d'un master et vous disposez d’une bonne connaissance de la législation sociale et du payroll, que vous combinez avec de solides compétences en communication et une approche client fluide.

• Le droit de la sécurité sociale, le droit du travail et la législation sociale au sens large sont vos domaines de prédilection. Mieux encore, ils sont votre passion et vous actualisez en permanence vos connaissances.

• Chez Liantis, il y a une personne derrière les chiffres et les données. Et cette personne, c’est vous. Vous les encodez de manière précise et ponctuelle, en y apportant tout le soin et l’attention nécessaires.

• En tant que conseiller clientèle - payroll services, vous accordez une place importante au service et à l’humain. Vous êtes sociable et à l’écoute du client afin d’identifier ses besoins et y répondre. Vous êtes également attentif aux contacts externes comme les experts-comptables, les fonds sectoriels ou l’ONEM, mais aussi, bien sûr, à vos collègues Liantis de nos services prévention et bien-être, caisse d’assurances sociales, risk solutions...

• Vous êtes résistant au stress ? C’est parfait, car les dossiers des clients sont souvent complexes. Quoi qu’il en soit, avec vos collègues, Liantis aide les clients le plus rapidement possible.

Si vous nous rejoignez en tant que conseiller clientèle payroll services, vous assumez le rôle d’ambassadeur de Liantis. Vous vous identifiez à nos valeurs : côte à côte, la main à la pâte, authentique et sincère, et contribuez à leur diffusion.

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