Gestalte die Zukunft. Deine und unsere.

Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung.

Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!

Dein Verantwortungsbereich

• Telefonisch stehst du als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden zur Verfügung und sorgst für eine lösungsorientierte Kommunikation
• Gemeinsam mit Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartnern sowie Partnergesellschaften führst du die Qualitätssicherung durch und bearbeitest Vertragsstörungen bis zur vollständigen Behebung
• Eingehende E-Mails bearbeitest du eigenständig im Rahmen deines Aufgabengebietes und leitest Beratungswünsche gezielt an die zuständigen Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner weiter
• Die strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung offener Vorgänge gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich

Deine Stärken

• Eine abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherung und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation bringst du mit
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Vertriebsumfeld gesammelt
• Im Umgang mit Kundinnen und Kunden überzeugst du durch ein serviceorientiertes Auftreten und ein sicheres, freundliches Kommunikationsverhalten
• Auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab