- Administrar Microsoft 365, incluyendo correo corporativo, usuarios, licencias, grupos, políticas y configuraciones.

- Gestionar identidades y accesos, roles, grupos, MFA y acceso condicional.

- Administrar servicios de mensajería, buzones, delegaciones, reglas de transporte y antispam.

- Brindar soporte especializado Nivel 2 y gestionar incidentes relacionados con correo y Microsoft 365.

- Participar en proyectos regionales de integración, migración y estandarización tecnológica.

- Apoyar la operación de infraestructura virtual, Windows Server y Active Directory.

- Garantizar la confidencialidad, seguridad y adecuada gestión de la información, accediendo a información de usuarios únicamente cuando exista autorización y necesidad operativa.

- Promover una atención respetuosa y orientada al servicio, contribuyendo a un ambiente laboral colaborativo.

- Formación: Técnico en Sistemas, Computadores, Mantenimiento de Computadores o carreras afines; se podrá homologar con experiencia laboral relacionada.

- Experiencia: Mínimo 1 año en cargos iguales o similares.

- Conocimientos: Microsoft 365, ofimática, sistemas operativos, conceptos básicos de virtualización.

- Deseable: Windows Server y Active Directory.