Ihre Rolle

• Sparringspartner und finanzwirtschaftlicher Berater für das globale Service-Management von ZEISS RMS.

• Verantwortung für die Analyse, Aufbereitung und Kommentierung der finanziellen Performance des Servicegeschäfts (Umsatz, Marge, Kostenstruktur, Profitabilität nach Segmenten/Regionen/Produkten).

• Proaktive Unterstützung des Service-Managements bei der Erarbeitung und Bewertung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung (z. B. Pricing, Vertragsmodelle, Portfolio-Optimierung, Kapazitätssteuerung).

• Planung, Steuerung und Kontrolle der relevanten Service-Kostenstellen und Service-Profit-Center inklusive Abweichungsanalysen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen.

• Aktive Mitarbeit an Budget , Forecast- und Mid-Term-Planning-Prozessen für den Servicebereich und Übersetzung von Business-Plänen in finanzielle Ziele.

• Erstellung und Bewertung von Business Cases für neue Service-Angebote, Investitionen oder Prozessinitiativen.

• Weiterentwicklung und Standardisierung der Service-KPI-Landschaft sowie der Reporting- und Controlling-Instrumente für das Management (z. B. Dashboards, Management-Reports, Performance Reviews).

• Enge Zusammenarbeit mit in- und ausländischen Tochtergesellschaften sowie Schnittstellenfunktionen (Service, Vertrieb, Operations, Finance) zur Sicherstellung einer einheitlichen Steuerung des Servicegeschäfts.

• Mitarbeit und (Teil )Projektleitung in bereichsübergreifenden Projekten zur Steigerung der Profitabilität, Effizienz und Transparenz im Service.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Controlling, Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung (idealerweise 3–5 Jahre) im Controlling oder Finance, vorzugsweise mit Fokus auf Servicegeschäft, After-Sales oder vergleichbare dienstleistungsorientierte Bereiche.

• Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Geschäftsmodelle, idealerweise Erfahrung im internationalen Umfeld.

• Sicherer Umgang mit SAP (insb. FI/CO, idealerweise SD/CS oder vergleichbaren Modulen) sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.

• Erfahrung mit BI-/Reporting-Tools von Vorteil.

• Hohe Affinität zu KPIs und Performance-Steuerung im Service sowie Bereitschaft, Zahlen in klare, umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen.

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Freude daran, als Business Partner auf Augenhöhe mit dem Management zusammenzuarbeiten.

• Starkes analytisches Denkvermögen, strukturiertes Arbeiten und ausgeprägte Lösungsorientierung.

• Überzeugende Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern sowie die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte adressatengerecht zu präsentieren.

• CRM Erfahrung ist wünschenswert.

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