Job Description & Summary

Le pôle Gouvernance IT recherche un(e) Responsable Conformité et Performance. Rattaché(e) à la Gouvernance IT, il/elle aura pour mission de piloter les initiatives relatives à l'assurance qualité, au maintien en conformité et à l'amélioration continue des processus de la DigiTech.



Il/elle contribuera activement au renforcement du dispositif de contrôle interne, à la coordination des audits, à la maîtrise des risques et à la diffusion de la culture qualité et conformité au sein de la DigiTech.

Missions:

1- Pilotage du Système de gestion de la qualité (SoQM)

Concevoir et faire évoluer le dispositif de pilotage de l'Area 11 (Technological Resources - domaine couvrant les applications, infrastructures, processus informatiques, ressources technologiques et contrôles associés) du SoQM en garantissant un pilotage exhaustif :

• Du périmètre d’application (solutions technologiques et dépendances informatiques).
• Des exigences de la normes et contrôles nécessaires.
• Des parties prenantes impliquées (information, formation, accompagnement).
• Des livrables et de leurs échéances.
• Assurer la centralisation et la traçabilité de la documentation, des preuves de contrôle et des éléments d'audit nécessaires au maintien de la conformité du dispositif.

Piloter l'ensemble du programme Area 11 en assurant le suivi du planning, des jalons, des livrables et des actions associées :

• Coordonner les différents contributeurs (équipes techniques, responsables d'applications, équipes sécurité, Data, management DigiTech, etc.) afin de garantir le respect des engagements et des échéances.
• Identifier, analyser et suivre les risques, points de blocage, impacts et dépendances susceptibles d'affecter la conformité ou l'avancement du programme.
• Préparer et animer les instances de gouvernance, comités de suivi et revues périodiques, tout en produisant un reporting clair et pertinent à destination du management.
• Élaborer et diffuser les communications relatives au programme Area 11 et conduire les actions de sensibilisation nécessaires auprès des parties prenantes.
• Mettre en place les mécanismes d'alerte et d'escalade appropriés afin d'assurer une prise de décision rapide sur les sujets critiques.
• Suivre l'avancement des plans de remédiation issus des précédents audits, revues qualité ou auto-évaluations et s'assurer de leur clôture dans les délais convenus.

2- Amélioration continue et performance :

• Identifier les opportunités d'amélioration des processus, contrôles et dispositifs de conformité associés au système de gestion de la qualité de la DigiTech.
• Participer à la transformation du dispositif de gestion de la qualité en contribuant à l'industrialisation et à l'automatisation des contrôles et de leur pilotage afin d'améliorer la fiabilité des preuves et l'efficacité opérationnelle.
• Développer des tableaux de bord et indicateurs de performance permettant de mesurer le niveau de conformité, la maturité du dispositif et l'efficacité des actions engagées.

Compétences techniques:

• Diplôme d’ingénieur en technologie de l’information ou équivalent avec au moins 5 ans d’expérience en audit informatique ou en audit interne.
• Appétence pour les nouvelles technologies et la valeur ajoutée qu’elles peuvent apporter aux activités des entreprises.
• Maîtrise des concepts de démarche d’assurance qualité, de maîtrise des risques et de contrôles généraux informatiques (ITGC), connaissance des frameworks de contrôle interne et des bonnes pratiques de gouvernance IT (COBIT / ITIL).
• Expérience avérée de pilotage de projets transverses impliquant de multiples parties prenantes et capacité à synthétiser des sujets complexes et à communiquer efficacement auprès du management et de la direction.
• La connaissance de la norme ISQM1 et du QC1000 (PCAOB) est un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office 365) et Service Now.
• Anglais courant, tant en compréhension qu’en conversation, pour échanger avec les interlocuteurs des autres équipes du réseau PwC et les partenaires.