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Job Description:

UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team:

Responsabilità:

• Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, e-mail
• Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti
• Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche
• Aggiornare i dati nei sistemi aziendali
• Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus)
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile)
• Conoscenza almeno B1 della lingua inglese
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività
• Orientamento al problem solving e al cliente
• Ottima capacità di lavorare in team

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato per sostituzione
• Contesto internazionale ed organizzato
• Ambiente giovane, stimolante e dinamico

Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuario

Employee Type:
 

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.