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Job Description

ポジション概要

Thermo Fisher ScientificのGas Chromatography（GC）製品に関する技術・アプリケーションの専門家として、日本のお客様に対するプリセールスおよびポストセールス支援を担当します。

営業、サービス、マーケティング、APJおよびグローバルチームと連携し、製品デモ、サンプル分析、メソッド開発、トラブルシューティング、トレーニングなどを通じて、お客様の成功とビジネス成長に貢献します。

主な職務内容

• GC製品および関連ワークフローに関する高度な技術・アプリケーションサポート
• お客様の分析ニーズを理解し、最適な装置、ソフトウェア、カラム、消耗品、分析手法を提案
• 製品デモ、サンプル測定、Proof of Concept、技術プレゼンテーションの実施
• GC分析メソッドの開発、最適化、移管およびトラブルシューティング
• 装置導入後の顧客トレーニングおよびアプリケーションサポート
• 営業、サービス、マーケティング、製品部門との連携による顧客課題の解決
• セミナー、展示会、ワークショップ、学会などでの技術説明およびプレゼンテーション
• 顧客ニーズ、市場動向、競合情報を収集し、社内関係部門へフィードバック
• APJおよびグローバルのアプリケーションチームとの知識・ベストプラクティスの共有

応募資格

• 化学、分析化学、化学工学、薬学、環境科学、食品科学、または関連分野の学士号以上
• GCを使用した実務経験３年以上
• GCのメソッド開発、最適化、トラブルシューティングに関する実践的な知識
• 製薬、環境、食品、化学、石油化学、材料、アカデミア、官公庁など、関連市場における分析業務の経験
• 優れた問題解決力、プレゼンテーション力、顧客対応力
• 部門横断的なマトリックス組織で円滑に協働できる能力
• 日本語：ビジネスレベル以上
• 英語：メール等でのコミュニケーション可能が望ましい
• 国内出張に対応可能であること（目安：25％）

歓迎要件

• 修士号以上
• GC・GCMS製品の使用経験
• 分析メソッドのバリデーション経験
• Application Scientist、Field Application Scientist、Technical Specialistなどとしての顧客対応経験

求める人物像

高い専門性と顧客志向を持ち、分析課題に対して実践的な解決策を提供できる方。営業・サービス・マーケティングを含む社内外の関係者と協力しながら、お客様の成功とThermo Fisher Scientificの事業成長に貢献できる方を求めています。