회사 소개

직무 소개

Coupang Pay UX팀은 쿠팡에서 상품을 구매하는 고객부터 판매자 까지 쿠팡의 플랫폼을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스를 통해 더 나은 경험을 선사하는 데 집중하고 있습니다. Coupang Pay의 프로덕트(UX) 디자이너는 아이데이션과 설계, UI 디자인, 개발 조직과의 협업까지 전 과정의 end to end 업무를 수행하며, 프로덕트 제작의 전 과정을 책임집니다. 구매 고객 뿐만 아니라 판매자까지 다양한 고객의 특성을 고려하고 비즈니스 요구사항을 이해하여 가장 효과적인 디자인을 제안합니다. 정성적, 정량적 데이터를 기반으로 체계적으로 사고하며 설득력있는 전략을 제시합니다.

업무내용

• 판매자를 위한 혁신적인 금융 서비스 설계를 위해 프로덕트, 비지니스, 데이터, 엔지니어링팀과 커뮤니케이션하며 전반적인 디자인 프로젝트를 리드

• 제품 비전과 로드맵 수립에 적극 참여하고 전략적 의사결정에 기여

• As-is 프로덕트, 서비스의 문제점을 발굴하고 분석하여 사용자 경험 개선 방향 제시

자격요건

• 애플리케이션 디자인 및 서비스 출시 경험이 있는 분

• 최소한 end-to-end 프로덕트 디자인 경험(UI & UX)이 5년 이상이신 분

• 타이포그라피, 인터랙션 디자인, 시각 디자인 및 사용자 연구를 잘 보여주는 우수한 포트폴리오

• 피그마, 스케치, 제플린, 어도비등 디자인툴을 능숙하게 사용하는 능력을 보유하신 분

• 프로젝트의 전체적인 전략을 세우고 결과물의 근거를 만든 경험을 보유시하신 분

• 커뮤니케이션과 스토리텔링 능력이 우수하신 분

우대사항

• 빠르게 성장하는 환경에서 다양한 팀과 협업한 경험이 있는 분

• E-commerce, Finance 도메인에서 근무 경력이 있으신 분

• 데이터를 분석하여 디자인에 반영하는 능력이 있는 분

• 고객, 판매자 그리고 비즈니스에 대해 다각도로 파악할 수 있는 이커머스 업계에 대한 지식을 가지신 분

• 벤치마킹, 데이터 분석 및 리서치를 통해 얻은 인사이트/근거를 바탕으로 의사결정 방향을 구상할 수 있는 분

제출 서류

• 이력서 및 주요 프로젝트 1~2개를 담은 포트폴리오

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 1차 면접 - 2차(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함한다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangpay.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

반드시 첨부된 ‘사내공모지원서 양식’을 작성 후 제출하여 주시기 바랍니다.  

Please complete the attached Internal Transfer Request Form and submit.  

반드시 쿠팡 이메일 계정으로 지원해 주시기 바랍니다.  

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회사 소개 

쿠팡에서 분사한 쿠팡페이는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 편리한 결제 및 금융서비스를 제공하는 회사입니다. 쿠팡페이는 Coupang 및 쿠팡이츠에서 물건을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡의 플랫폼을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 원터치 결제 서비스를 개발하여 사용자의 경험을 최상으로 끌어 올렸으며, 쿠팡 플랫폼 이용 고객을 대상으로 더 편리하게 결제를 할 수 있도록 나중결제라는 서비스를 런칭하였습니다. 쿠팡페이 직원들은 누구보다 풍부한 핀테크 분야의 경험을 쌓고 있고, 금융과 기술을 결합한 새로운 기회를 개척하고 있습니다.

쿠팡페이는,

1. Wow the Customer: 고객의 신뢰를 신성하게 생각하고, 고객의 경험 가치를 최우선 합니다.
2. Dive Deep: 사소한 문제란 없습니다. 문제 해결에 집중하며, 문제되는 사안을 꼼꼼히 검토합니다.
3. Move with Urgency: 실행 속에서 답을 찾고 결정을 미루는 행동은 하지 않습니다.

자유로운 업무 환경에서 주도적이고, 발전적으로 업무 하길 기대하시나요?

그렇다면 쿠팡페이의 여정에 함께 하세요.

직무 소개 

Staff Full-stack Engineer로서, 신규 핀테크 제품을 처음부터 설계하고 구축하는 핵심 역할을 담당하게 됩니다. 기존 시스템 유지가 아닌, 수백만 고객을 위한 차세대 결제 플랫폼을 개발하는 도전적인 기회입니다. 확장 가능한 백엔드 서비스를 설계·구현하고, 직관적이고 안전한 사용자 경험을 제공하는 웹 인터페이스 개발에도 기여합니다. 빠르게 변화하는 환경에서 기술 방향을 주도하고, 제품 아키텍처를 설계하며, 고임팩트 기능을 구현하는 역할입니다.

업무 내용 

• 신규 핀테크 제품을 위한 백엔드 서비스 및 API 설계·개발
• 최신 프레임워크를 활용한 반응형 UI 컴포넌트 및 웹 애플리케이션 구축
• Product Owner, UX Designer, 엔지니어들과 협업하여 엔드투엔드 솔루션 제공
• 아키텍처 논의, 시스템 디자인 리뷰, 코드 리뷰 참여
• 결제 서비스의 보안, 안정성, 규제 준수 보장
• 백엔드와 프론트엔드 전반의 성능 최적화
• CI/CD, 자동화 테스트, 클라우드 배포 관련 베스트 프랙티스 적용.

자격 요건 

• 소프트웨어 개발 경력 7년 이상, 풀스택 역량 보유
• Java, Spring Framework 및 분산 시스템에 대한 전문성
• JavaScript(ES6+), TypeScript, React, Next.js 등 최신 프론트엔드 프레임워크 경험
• AWS 클라우드 서비스 및 배포 경험
• CI/CD 파이프라인, Git, Docker/Kubernetes 활용 능력
• RESTful API, 마이크로서비스 아키텍처, 웹 성능 최적화 이해
• 복잡한 코드베이스를 빠르게 분석하고 해결할 수 있는 능력

우대 사항 

• 결제·핀테크 도메인 경험을 보유한 분
• Node.js, Express, NestJS 기반 백엔드 또는 풀스택 개발 경험을 보유한 분
• JPA, MSA, 대규모 시스템 설계 경험을 보유한 분
• SPA, SSR, 인앱 브라우저 환경 개발 경험을 보유한 분
• Open API SDK 등 라이브러리 개발 경험을 보유한 분
• 뛰어난 협업 및 커뮤니케이션 능력을 보유한 분
• 애자일 방법론 경험을 보유한 분

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 1차 화상면접 - 2차 화상면접 - 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

반드시 첨부된 ‘사내공모지원서 양식’을 작성 후 제출하여 주시기 바랍니다.  

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회사 소개 

쿠팡에서 분사한 쿠팡페이는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 편리한 결제 및 금융서비스를 제공하는 회사입니다. 쿠팡페이는 Coupang 및 쿠팡이츠에서 물건을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡의 플랫폼을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 원터치 결제 서비스를 개발하여 사용자의 경험을 최상으로 끌어 올렸으며, 쿠팡 플랫폼 이용 고객을 대상으로 더 편리하게 결제를 할 수 있도록 나중결제라는 서비스를 런칭하였습니다. 쿠팡페이 직원들은 누구보다 풍부한 핀테크 분야의 경험을 쌓고 있고, 금융과 기술을 결합한 새로운 기회를 개척하고 있습니다.

쿠팡페이는,

1. Wow the Customer: 고객의 신뢰를 신성하게 생각하고, 고객의 경험 가치를 최우선 합니다.
2. Dive Deep: 사소한 문제란 없습니다. 문제 해결에 집중하며, 문제되는 사안을 꼼꼼히 검토합니다.
3. Move with Urgency: 실행 속에서 답을 찾고 결정을 미루는 행동은 하지 않습니다.

자유로운 업무 환경에서 주도적이고, 발전적으로 업무 하길 기대하시나요?

그렇다면 쿠팡페이의 여정에 함께 하세요.

직무 소개 

Staff Full-stack Engineer로서, 신규 핀테크 제품을 처음부터 설계하고 구축하는 핵심 역할을 담당하게 됩니다. 기존 시스템 유지가 아닌, 수백만 고객을 위한 차세대 결제 플랫폼을 개발하는 도전적인 기회입니다. 확장 가능한 백엔드 서비스를 설계·구현하고, 직관적이고 안전한 사용자 경험을 제공하는 웹 인터페이스 개발에도 기여합니다. 빠르게 변화하는 환경에서 기술 방향을 주도하고, 제품 아키텍처를 설계하며, 고임팩트 기능을 구현하는 역할입니다.

업무 내용 

• 신규 핀테크 제품을 위한 백엔드 서비스 및 API 설계·개발
• 최신 프레임워크를 활용한 반응형 UI 컴포넌트 및 웹 애플리케이션 구축
• Product Owner, UX Designer, 엔지니어들과 협업하여 엔드투엔드 솔루션 제공
• 아키텍처 논의, 시스템 디자인 리뷰, 코드 리뷰 참여
• 결제 서비스의 보안, 안정성, 규제 준수 보장
• 백엔드와 프론트엔드 전반의 성능 최적화
• CI/CD, 자동화 테스트, 클라우드 배포 관련 베스트 프랙티스 적용.

자격 요건 

• 소프트웨어 개발 경력 7년 이상, 풀스택 역량 보유
• Java, Spring Framework 및 분산 시스템에 대한 전문성
• JavaScript(ES6+), TypeScript, React, Next.js 등 최신 프론트엔드 프레임워크 경험
• AWS 클라우드 서비스 및 배포 경험
• CI/CD 파이프라인, Git, Docker/Kubernetes 활용 능력
• RESTful API, 마이크로서비스 아키텍처, 웹 성능 최적화 이해
• 복잡한 코드베이스를 빠르게 분석하고 해결할 수 있는 능력

우대 사항 

• 결제·핀테크 도메인 경험을 보유한 분
• Node.js, Express, NestJS 기반 백엔드 또는 풀스택 개발 경험을 보유한 분
• JPA, MSA, 대규모 시스템 설계 경험을 보유한 분
• SPA, SSR, 인앱 브라우저 환경 개발 경험을 보유한 분
• Open API SDK 등 라이브러리 개발 경험을 보유한 분
• 뛰어난 협업 및 커뮤니케이션 능력을 보유한 분
• 애자일 방법론 경험을 보유한 분

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 1차 화상면접 - 2차 화상면접 - 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

회사 소개

직무 소개

Coupang Pay UX팀은 쿠팡에서 상품을 구매하는 고객부터 판매자 까지 쿠팡의 플랫폼을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스를 통해 더 나은 경험을 선사하는 데 집중하고 있습니다. Coupang Pay의 프로덕트(UX) 디자이너는 아이데이션과 설계, UI 디자인, 개발 조직과의 협업까지 전 과정의 end to end 업무를 수행하며, 프로덕트 제작의 전 과정을 책임집니다. 구매 고객 뿐만 아니라 판매자까지 다양한 고객의 특성을 고려하고 비즈니스 요구사항을 이해하여 가장 효과적인 디자인을 제안합니다. 정성적, 정량적 데이터를 기반으로 체계적으로 사고하며 설득력있는 전략을 제시합니다.

업무내용

• 판매자를 위한 혁신적인 금융 서비스 설계를 위해 프로덕트, 비지니스, 데이터, 엔지니어링팀과 커뮤니케이션하며 전반적인 디자인 프로젝트를 리드

• 제품 비전과 로드맵 수립에 적극 참여하고 전략적 의사결정에 기여

• As-is 프로덕트, 서비스의 문제점을 발굴하고 분석하여 사용자 경험 개선 방향 제시

자격요건

• 애플리케이션 디자인 및 서비스 출시 경험이 있는 분

• 최소한 end-to-end 프로덕트 디자인 경험(UI & UX)이 5년 이상이신 분

• 타이포그라피, 인터랙션 디자인, 시각 디자인 및 사용자 연구를 잘 보여주는 우수한 포트폴리오

• 피그마, 스케치, 제플린, 어도비등 디자인툴을 능숙하게 사용하는 능력을 보유하신 분

• 프로젝트의 전체적인 전략을 세우고 결과물의 근거를 만든 경험을 보유시하신 분

• 커뮤니케이션과 스토리텔링 능력이 우수하신 분

우대사항

• 빠르게 성장하는 환경에서 다양한 팀과 협업한 경험이 있는 분

• E-commerce, Finance 도메인에서 근무 경력이 있으신 분

• 데이터를 분석하여 디자인에 반영하는 능력이 있는 분

• 고객, 판매자 그리고 비즈니스에 대해 다각도로 파악할 수 있는 이커머스 업계에 대한 지식을 가지신 분

• 벤치마킹, 데이터 분석 및 리서치를 통해 얻은 인사이트/근거를 바탕으로 의사결정 방향을 구상할 수 있는 분

제출 서류

• 이력서 및 주요 프로젝트 1~2개를 담은 포트폴리오

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 - 1차 면접 - 2차(화상)면접 – 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함한다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다. 

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupangpay.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

• 실무형 디자인 리더 (Hands-on Design Leader): 쿠팡 제품 디자인팀은 실무형(Hands-on) 디자인 문화를 지향합니다. 우리는 리더가 디자인 문제를 해결할 때 사려 깊은 프로세스, 세련된 디자인, 고객 중심 관점을 보여주는 숙련된 디자이너가 되기를 기대합니다. 또한 팀 결과의 속도와 품질에 대한 책임을 지게 되므로, 팀을 이끌고 모든 세부 사항에서 우수성을 요구하는 데 자신감을 가져야 합니다.
• 전체적인 문제 해결사 (Holistic Problem Solver): 쿠팡플레이의 리더는 체계적으로 사고하고 직관과 근거(데이터, 모범 사례 벤치마크, 테스트 및 분석 등)를 활용하여 복잡한 고객 문제에 대한 혁신적인 해결책을 찾아야 합니다.

• 고객 경험을 위한 프로덕트 목표 달성 및 디자인 방향성 주도
• 비즈니스 리더, 프로덕트 매니저, 개발, 운영 및 마케팅 등 다양한 이해관계자와의 긴밀한 협업을 통한 전략적 방향성 설정
• 제품 로드맵 및 우선순위 논의에 참여하고 디자인 관점을 반영
• 플랫폼 전반의 디자인 시스템 개선 및 표준 정립 주도
• 프로덕트 오너십을 가지고 협업 및 우선순위 관리를 통한 최종 품질 확보
• 데이터에 기반한 문제 정의 및 UX 전략 수립
• 지표 기반 반복 개선 및 A/B 테스트 수행을 통한 제품 최적화
• 신규 디바이스 및 미래 사용 환경에 대한 탐색 및 선행 디자인

• 적극적인 실행력과 높은 책임감으로 필요한 업무를 완벽하게 마무리하는 능력 있으신 분
• 8년 이상의 프로덕트 디자인 관련 경력 있으신 분
• 학사 학위 보유자 (그래픽 디자인, 인터랙션 디자인, 산업 디자인, HCI, 컴퓨터 과학, 심리학 등 관련 분야)
• 시장에 성공적으로 출시된 제품/디자인 작업을 포함하는 포트폴리오 제출 가능하신 분
• Figma, Adobe Creative Suite 등의 디자인 도구를 숙련되게 활용하는 능력 갖추신 분
• 인사이트 추출, 사용자 여정 생성, 와이어프레임부터 UI 디자인까지 디자인 프로세스를 엔드 투 엔드로 주도하는 능력 있으신 분
• 엔지니어와 직접 협력하여 설계가 제대로 구현되었는지 확인하고 품질을 관리할 수 있는 능력 있으신 분
• 프로덕트 오너와 협력하여 제품 전략 수립 및 로드맵 우선순위 설정 경험 보유하신 분

• 빠르게 성장하는 조직에서 대규모 서비스 디자인 경험
• UX 리서치 기획 및 사용자 인터뷰/테스트 기반의 의사결정 경험
• 데이터 기반 반복 개선 및 성과 측정 경험
• 이커머스 또는 영상 스트리밍 산업에 대한 깊은 이해
• 협업 과정에서 강력한 영향력을 발휘하여 디자인 목표를 관철한 경험
• 영어 및 한국어 커뮤니케이션 능력

전형 절차 및 안내 사항 

• 전형 절차 
  • 서류전형 > 1차 화상면접 > 2차 화상면접 > 최종 합격
  • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 

• 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
  • 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
  • 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 
  • 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침   

• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy   

서류 반환 정책   

1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다. 
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다. 

센드버드(Sendbird)는 미래의 AI 워크포스(AI workforce)를 구축한다는 비전을 품고 있습니다.

지난 10년이 넘는 시간 동안, 우리는 채팅, 음성, 영상, 메시징 API 등 대화의 기반이 되는 인프라를 구축하며 인앱 커뮤니케이션 분야 글로벌 1위 CPaaS 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 4,000개가 넘는 브랜드가 우리를 선택했고, 매월 70억 건의 메시지가 우리 플랫폼을 거쳐 갑니다. 월간 활성 사용자(MAU)는 3억 명에 달합니다. 도어대시, 매치그룹, 눔, 야후 스포츠, 라쿠텐을 비롯한 수많은 기업의 대화가 우리의 기술로 이루어졌습니다. 우리는 이 분야에서 압도적으로 뛰어났습니다. 정말로요.

하지만 우리는 남들보다 일찍 한 가지 사실을 꿰뚫어 보았습니다. AI가 기업과 고객의 소통 방식을 송두리째 바꿀 것이라는 점입니다. 우리가 10년간 공들여 쌓아온 인프라는 결국 보편적인 기술이 될 것이고, 진정한 가치는 단순한 기술적 '연결'을 넘어 '지능', '경험', 그리고 실질적인 '결과'로 이동할 것임이 분명했습니다.

우리 앞에는 두 가지 길이 있었습니다. 지금까지 이룬 것을 지킬 것인가, 아니면 우리 스스로를 완전히 재창조할 것인가.
우리는 재창조를 택했습니다.

2024년 12월, 우리는 'AI 중심의 고객 경험(AI-first CX)'으로 비즈니스 방향을 완전히 전환했습니다. 이듬해 2월에는 지난 10년간 축적한 방대한 대화 데이터에 AI 지능을 결합하여 기업용 CX AI 에이전트를 선보였고, 마침내 2025년 11월, Delight.ai로 새롭게 태어났습니다.

우리의 새로운 이름이 모든 것을 말해 줍니다. AI가 가져올 진정한 혁신은 단순한 효율성 향상이나 비용 절감이 아닙니다. 그것은 고객이 잃어버렸던 감각, 즉 '온전히 이해받고 세심하게 케어받고 있다'는 느낌을 주는 일입니다. 단순한 만족을 넘어선 진정한 Delighted를 선사하는 것. 그것이 우리가 그리는 미래입니다.

제품소개

Delight.ai는 고객 경험을 혁신하는 'AI 컨시어지(Concierge)'입니다.기존의 AI 에이전트들은 대화창이 닫히는 순간 고객을 잊어버리지만, 우리는 다릅니다. Delight.ai는 대화가 거듭될수록 기억을 축적하고, 고객의 취향을 학습합니다. 채팅, 문자(SMS), 이메일, 음성 통화, 왓츠앱 등 어떤 채널을 이용하더라도 대화의 맥락은 결코 끊어지지 않고 이어집니다. 우리는 고객이 스스로 '이해받고, 존중받고, 기억되고 있다'고 느낄 수 있도록 돕는 AI를 만들고 있습니다.

합류하시면 기대되는 역할

센드버드 AI 제품 전반의 UX 오너십을 바탕으로 비즈니스 전략과 사용자 가치를 정렬합니다. 자사 제품과 AI 기술의 높은 이해도와 다양한 AI 도구의 효율적 활용을 통해 고객의 요구사항 및 사용성 문제를 신속히 정의하며, 다양한 제약 조건 안에서도 최적의 UX 솔루션을 설계하고 프로젝트의 UX 전반을 리딩합니다. 나아가 AI 기술을 접목한 새로운 업무 체계(Vibe Design Process)를 정립하여 팀의 작업 방식을 혁신하는데 기여합니다. 이를 통해 조직 전체의 UX 디자인 표준을 고도화하고 비즈니스 임팩트를 극대화하는 역할을 수행합니다.

합류 후 마주할 실제 업무

• Sendbird 및 Delight.ai의 제품 로드맵과 고객 요구사항을 깊이 있게 통찰하며, 최신 AI 기술을 접목하여 복잡한 UX 이슈를 정교하게 정의하고 높은 신뢰도의 전략적 솔루션을 제시합니다.
• 기존의 선형적인 ‘기획-디자인-개발’ 프로세스를 넘어 AI 도구를 업무 전반에 통합하며, Sendbird만의 효율적인 차세대 UX 업무 프로세스를 정립합니다. 이를 통해 소모적인 반복 업무를 최소화하고 더 가치 있는 UX 개선 업무에 집중합니다. 
• AI 에이전트의 특성을 고려한 최적의 UX 표준을 연구 및 정의하며, 혁신적인 인터페이스 설계를 통해 자사 AI 제품의 시장 경쟁력과 품질을 극대화합니다.

이런 경험과 역량을 가진 분과 함께하고 싶어요

• 웹기반 대시보드 및 클라이언트 SDK 전반의 UX/UI 디자인 결과물 산출
• 높은 복잡도의 Enterprise Saas의 정보구조 및 고도화된 유저 플로우 설계
• AI 제품에 대한 UX 전문성 보유
• AI 기술의 UX 디자인 업무 프로세스 도입
• 디자인 시스템 활용, 구축 및 관리
• PM, 엔지니어와 소통하며 프로젝트의 우선순위를 조정하고 디자인 임팩트를 입증
• 지속적인 AI 기술 현황, 시장현황, 경쟁사 리서치를 통해 팀 전체의 역량 향상에 기여

자격 요건

• 5년 이상 웹/앱 서비스 UX 문제 정의 및 해결 경험
• 논리적 사고를 통한 최적의 UX 솔루션 제안 능력 
• 최신 AI 기술을 활용한 UX 디자인 경험
• 능숙한 Figma 활용 능력
• Figma 디자인 시스템 구축 및 운영 경험
• 다양한 직군과의 협업 경험과 원할한 커뮤니케이션 능력
• 디자인 포트폴리오 제출 필수 (복잡도 높은 UX 문제 해결 및 AI 활용 중점)

우대 사항

• 웹기반 백오피스 및 B2B 대시보드 설계 및 디자인 경험
• 웹 기술을 활용한 온라인 서비스 개발 및 유지보수 경험 또는 지식 보유
• 유창한 영어 커뮤니케이션 능력

디자인 직군 전문 장비 제공

• 전문가용 고성능 Macbook Pro
• LG UltraFine 5K 모니터
• 전문가용 펜 타블렛 (요청 시)

채용 절차

• 서류전형 (포트폴리오 제출 필수)  > 과제전형 > 1차 실무 면접 > 2차 실무 면접 > Core Values 인터뷰

센드버드만의 특별한 복지를 소개해요

• 1년뒤부터 행사가능한 실리콘밸리 최고 수준의 스톡옵션
• 플레이스테이션, 자전거, 여행 등 자유롭게 사용할 수 있는 현금성 연간 복지포인트 약 400만원
• 영어회화, 강의 등 자유롭게 수강할 수 있는 어학 지원금 최대 연간 360만원
• 설날, 추석 명절 현금성 특별 복지 포인트 각 20만원씩 총 40만원 
• 매주 1회 팀 빌딩 런치 지원
• 팀 빌딩 비용 지원
• 출퇴근 비용(교통비) 일부 지원
• 선릉 오피스 주차 무료
• 본인, 배우자, 자녀 모두 포함하는 단체보험 지원
• MRI, 유전자검사등을 포함한 1인당 40만원 상당의 건강검진 지원 - 본인 및 가족 1인
• 법정 연차 외 7개의 휴가 추가 지급 (Boost leave, Birthday leave, etc)
• 맥북 프로 등 최신 업무 기기 지원 (직무별 특별 지원 옵션)
• 스낵, 음료수, 라면이 매일 가득 채워지는 무제한 스낵바
• 12주 유급 출산 휴가 지원 (엄마, 아빠 모두가능)
• 기타 경조사 지원 프로그램 등

그 외 다양한 이벤트와 선물 등 센드버드만의 특별한 복지는 계속해서 발전하고 있습니다.  

유연근무제 정책
Sendbird는 유연한 근무 일정을 지원합니다. 협업과 팀워크의 중요도가 높기에, 모든 구성원은 주 3일 이상 사무실에서 함께 모여 일하고 있어요. 일부 역할은 사무실 출근이 더 자주 필요할 수 있으니, 구체적인 요건은 매니저와 상의해 주세요.

센드버드가 생각하는 다양성과 포용

위 요구사항에 100% 부합하지 않으셔도 괜찮습니다. 센드버드는 모두가 배우고 성장할 수 있는 곳이기에 다양한 배경, 경험 및 기술 스택을 가진 누구든 최고의 직원이 되실 수 있다고 생각합니다. 우리는 평등한 고용 기회를 위해 다양성을 존중하고 장려하고 있습니다. 이 포지션이 여러분의 가슴을 뛰게 만든다면 지원해주세요!

센드버드 소개

센드버드는 옴니채널 AI와 세계 최고 수준의 검증된 커뮤니케이션 API를 결합하여, 기업이 AI 에이전트를 구축하고 의미 있는 고객 연결을 대규모로 만들어갈 수 있도록 돕습니다.

센드버드는 엔터프라이즈 수준의 안정성, 보안성, 규정 준수를 갖춘 솔루션을 제공합니다. DoorDash, Match Group, Noom, Yahoo Sports를 포함한 4,000개 이상의 글로벌 선도 앱이 센드버드를 신뢰하고 있으며, 매월 70억 건 이상의 대화가 센드버드 플랫폼을 통해 이루어지고 있습니다.