Aqui suas responsabilidades serão:

• Atuar como parceiro estratégico da área de Customer Success (CS), traduzindo necessidades em análises orientadas a dados;
• Extrair, tratar e analisar dados, garantindo qualidade, consistência e confiabilidade;
• Desenvolver e otimizar queries em SQL para geração de insights e suporte à tomada de decisão;
• Criar dashboards e relatórios gerenciais que facilitem o acompanhamento de indicadores-chave;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos por meio de análises exploratórias;
• Apoiar a construção de métricas, KPIs e modelos analíticos;
• Comunicar resultados de forma clara e objetiva para diferentes públicos.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência sólida como Business Analyst ou em áreas correlatas com forte atuação em análise de dados e automações;
• Domínio avançado de SQL (criação de queries complexas, otimização de performance, modelagem);
• Experiência com análise de dados e geração de insights acionáveis;
• Experiência com ferramentas de visualização de dados (como Power BI, Tableau ou similares);
• Capacidade analítica e pensamento estruturado para resolução de problemas;
• Boa comunicação para traduzir dados em histórias compreensíveis para o negócio;

Habilidades que são diferenciais:

• Conhecimento em Python ou similares para análise de dados;
• Vivência em ambientes de alto volume de dados (Big Data);
• Conhecimento em métricas de produto digital;
• Experiência com ferramentas de ETL ou pipelines de dados;
• Perfil proativo, com senso de dono e foco em geração de impacto.

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ 

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time de Inside Sales trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado em Belo Horizonte, 1 vez por semana.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Aplicação e triagem
• Entrevista com recrutador
• Entrevista com liderança
• Etapa técnica 
• Entrevistas com stakeholders

Sobre a Área

Nossa área de Supply Ops é um dos principais motores de crescimento do QuintoAndar, e o time de Listing Recovery possui a missão estratégica de reengajar proprietários e converter oportunidades que não foram capturadas por outros canais. Atuamos na recuperação de ex-clientes e na conversão de novos, garantindo um fluxo contínuo de imóveis qualificados em nossa plataforma e, assim, impulsionando o crescimento da nossa oferta. Se você busca um desafio onde poderá ver o impacto direto do seu trabalho no sucesso do negócio, esta é a oportunidade ideal.

Responsabilidades:

• Liderar o trabalho do time de supervisores, responsáveis pelo gerenciamento da carteira com objetivo principal de aumentar o volume e melhorar a liquidez dos anúncios publicados no QuintoAndar.
• Definição de estratégias para atingimento dos resultados do time.
• Manter o time engajado e motivado para a entrega dos resultados desejados.
• Desenvolver pessoas para atingimento de resultados.
• Reperformance e relacionamento com principais stakeholders da área.
• Identificar oportunidades de melhorias e implementá-las, em busca de resultados maiores e mais eficientes.
• Promover um clima de alta de entrega de resultados.

Requisitos:

• Experiência comprovada em vendas e liderança de equipes.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios, proficiência em SQL e python são diferenciais. 
• Operacionalização de projetos.
• Orientação para resultados e cumprimento de metas.
• Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões.
• Formação acadêmica ou cursos relacionados são desejáveis.
• Disponibilidade para atuação híbrida uma vez por semana em Belo Horizonte

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time  trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório de forma híbrida e visitando clientes externos.  

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• People Interview
• Hiring Manager Interview
• Business Case
• Entrevista Final
• Offer

Sobre a Área

Esta posição será responsável pelo hunting e por ajudar no desenvolvimento de mercado, com foco em identificar e converter parceiros estratégicos com alto potencial de geração de negócios.
Mais do que executar prospecção, buscamos uma pessoa capaz de transformar uma tese comercial em operação real, testar abordagens e gerar tração em um contexto ainda em construção.

Requisitos

• Disponibilidade para atuar no modelo híbrido em Belo Horizonte
• Experiência prévia com prospecção e desenvolvimento de relacionamento com parceiros
• externos;
• Capacidade de nutrir e desenvolver parcerias de forma sustentável ao longo do tempo;
• Domínio de ferramentas de CRM (ex: Hubspot, Salesforce ou equivalentes) para gestão de
• pipeline e cadência de contatos;
• Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade de influenciar e engajar diferentes
• perfis de parceiros;
• Perfil analítico e orientado para resultados, com foco em metas, performance e eficiência de
• aquisição;
• Autonomia, organização e adaptabilidade para atuar em ambiente dinâmico, com alto
• volume e ritmo acelerado

Responsabilidades:

• Liderar a frente de prospecção ativa e desenvolvimento de mercado em regiões e segmentos prioritários
• Identificar, priorizar e abordar parceiros com alto potencial de geração de negócio
• Construir pipeline de oportunidades a partir de listas, inteligência de mercado, networking, indicações e outbound
• Conduzir conversas comerciais consultivas, entendendo contexto, potencial, dores e fit de parceria
• Atuar presencialmente e em campo quando necessário, fortalecendo presença local e relacionamento com o mercado
• Testar e refinar abordagens de hunting, discurso comercial, critérios de priorização e rotinas de execução
• Trabalhar em conjunto com times de Growth, Operações, Estratégia e Produto para evoluir a proposta de valor e o modelo operacional
• Ajudar a estruturar playbooks, boas práticas e rotinas que transformem aprendizados em capacidade replicável

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ 

Localização & Trabalho Hibrido 

Nosso time trabalha no modelo hibrido, o que significa que estamos trabalhando com algumas visitas pontuais ao escritório na unidade de Belo Horizonte. 

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• Etapa people;
• Etapa Hiring Manager; 
• Case; 
• Etapa Stakeholder;
• Offer. 

Sobre a Área

A área de For Sale Ops é fundamental para garantir uma experiência incrível aos nossos clientes no negócio de compra e venda de imóveis. Em uma etapa complexa da transação, este time tem como responsabilidade trazer velocidade, antecipando as possíveis dores dos nossos clientes e guiando as partes compradora e vendedora em todos os passos, desde a assinatura do contrato até a entrega das chaves. Atuamos diretamente na gestão de parceiros externos (BPOs), com o racional de simplificar jornadas operacionalmente complexas e agregar valor ao negócio através de eficiência e qualidade.

Requisitos

• DNA Analítico: Capacidade de realizar análise crítica e tomada de decisão baseada em dados para identificar problemas nos processos e propor melhorias táticas e estruturantes.
• Expertise em Operações e/ou CX: Experiência em gestão de operações, atendimento ao cliente ou gestão de BPOs, com foco em garantir a excelência da prestação de serviço.
• Comunicação Estratégica: Excelentes habilidades de comunicação para co-construir com stakeholders de diferentes níveis e apresentar resultados através de um storytelling estruturado.
• Resolução de Problemas e Agilidade: Perfil hands-on, com facilidade para estar no detalhe ao lado do time, testar hipóteses, aprender com velocidade e ajustar a rota conforme o sentido do negócio.
• Gestão de Jornadas Complexas: Experiência com casos críticos ou atendimentos escalados, preferencialmente em processos que envolvam interdependências com terceiros (bancos, cartórios, etc.).
• Disponibilidade: Viagens pontuais para Belo Horizonte.

Responsabilidades

• Apoio Estratégico à BPO: Apoiar tecnicamente e estrategicamente a equipe terceirizada de Corban Interno, garantindo que os acionamentos diários e pedidos de ajuda em casos pontuais estejam alinhados aos objetivos da companhia.
• Owner de Indicadores: Ser o responsável pelos indicadores de satisfação do cliente dentro da operação (DSAT / NPS), monitorando e reportando resultados de forma proativa.
• Otimização de Processos: Atuar na redução do Lead Time da jornada ponta a ponta, trazendo fluidez e simplificando o dia a dia de clientes e parceiros.
• Planos de Ação Baseados em Dados: Propor e executar planos de ação baseados em análises de causa-raiz, identificando oportunidades de melhoria que gerem impacto real no negócio.
• Gestão de Projetos: Participar de projetos estratégicos para o time de Operações For Sale, garantindo alinhamentos eficazes, clareza de papéis e entregas conforme o planejado.
• Cultura e Desenvolvimento: Promover a cultura do QuintoAndar junto aos parceiros, garantindo um ambiente de segurança psicológica e foco em resultados

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time de Capta Aí trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado em Belo Horizonte.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Inscrição;
• People Interview;
• Case + Apresentação;
• Hiring Manager Interview;
• Stakeholder Interview;
• Reference Check;
• Offer;

Sobre a Área

Nossa área de Supply Ops é um dos principais motores de crescimento do QuintoAndar, e o time de Listing Recovery possui a missão estratégica de reengajar proprietários e converter oportunidades que não foram capturadas por outros canais. Atuamos na recuperação de ex-clientes e na conversão de novos, garantindo um fluxo contínuo de imóveis qualificados em nossa plataforma e, assim, impulsionando o crescimento da nossa oferta. Se você busca um desafio onde poderá ver o impacto direto do seu trabalho no sucesso do negócio, esta é a oportunidade ideal.

Responsabilidades:

• Supervisionar o trabalho do time de analistas, responsáveis pelo gerenciamento da carteira com objetivo principal de aumentar o volume e melhorar a liquidez dos anúncios publicados no QuintoAndar.
• Definição de estratégias para atingimento dos resultados do time.
• Manter o time engajado e motivado para a entrega dos resultados desejados.
• Desenvolver pessoas para atingimento de resultados.
• Reperformance e relacionamento com principais stakeholders da área.
• Identificar oportunidades de melhorias e implementá-las, em busca de resultados maiores e mais eficientes.
• Promover um clima de alta de entrega de resultados.

Requisitos:

• Experiência comprovada em vendas e liderança de equipes.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios.
• Operacionalização de projetos.
• Orientação para resultados e cumprimento de metas.
• Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões.
• Formação acadêmica ou cursos relacionados são desejáveis.
• Disponibilidade para atuação híbrida 4x ao mês em Belo Horizonte

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.

Sobre a vaga e missão do cargo:

Você fará parte do nosso time de Excelência Operacional, que é responsável por assegurar que os processos da organização sejam executados de forma eficiente, padronizada e orientada a resultados. Além disso, atua como um núcleo estratégico de apoio às demais áreas, promovendo a melhoria contínua, a redução de desperdícios e o aumento da produtividade, sempre alinhada aos objetivos do negócio.

No seu dia a dia você vai:

O que buscamos:

Obrigatório:

• Ensino Superior Completo;
• Experiência com gestão de processos, indicadores e melhoria contínua, ferramentas de desenho de fluxogramas;
   
• Comunicação clara e estruturada;
• Capacidade de influência sem autoridade formal;
• Pensamento crítico e analítico;
• Organização e gestão do tempo;
• Resiliência e adaptabilidade;
• Postura colaborativa e orientada a aprendizado contínuo.

Desejáveis:

• Inglês intermediário.

Benefícios:

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Contexto da vaga: 

Estamos buscando uma liderança estratégica para assumir a gestão do Hotmart FIRE, o principal summit da creator economy.

Essa pessoa será responsável por garantir a sustentabilidade do evento do ponto de vista de negócio, coordenando as frentes de venda de ingressos, patrocínios, posicionamento do evento e campanhas integradas, atuando como o grande ponto de orquestração entre áreas.

Trata-se de uma posição-chave, com impacto direto nos resultados financeiros, na estratégia e na execução do evento.

Experiência prévia em grandes summits, festivais ou eventos proprietários (ex.: Web Summit, SXSW, RD Summit, South Summit, eventos esportivos ou culturais de grande porte), ou áreas de Experience Marketing em marcas como bebidas premium, esportes, lifestyle ou grandes ativações de marca. Perfil generalista, com visão de negócio, operação e estratégia. Forte capacidade de comunicação e influência. Perfil analítico, orientado a dados e tomada de decisão. Confortável em ambientes de alta complexidade e pressão por entrega.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Ser o dono(a) do negócio do evento, entendendo profundamente o modelo de receitas (ingressos e patrocínios).
• Definir e estruturar a estratégia de venda de patrocínios, incluindo proposta de valor, cotas e abordagem comercial.
• Atuar como parceiro estratégico do time de Growth na venda de ingressos, contribuindo com visão de negócio, ritmo e direcionamento.
• Construir a estratégia do evento: posicionamento, lineup, atrativos e proposta de valor para o público.
• Coordenar campanhas de comunicação integrada do evento, garantindo entregas de conteúdo, vídeos e materiais necessários para as frentes de Growth e Comercial.
• Orquestrar múltiplos stakeholders internos: Growth, Branding, Jurídico, Procurement, Liderança, Fornecedores e Operações.
• Garantir ritmo, cadência e coordenação entre todas as frentes envolvidas no evento.
• Atuar com gestão por influência, engajando times que não estão sob sua liderança direta.
• Trazer uma visão analítica, utilizando dados para apoiar decisões, priorizações e ajustes de rota.
• Trabalhar em parceria com o time de Operações, que já possui estrutura sólida de execução do evento.

Qualificações que você precisa ter:

• Forte entendimento de modelo de negócio de eventos/summits.
• Experiência com venda de ingressos e patrocínios 
• Capacidade de estruturar e sustentar eventos financeiramente 
• Experiência liderando ecossistemas complexos, com múltiplas frentes e stakeholders.
• Forte senso de ritmo, velocidade e entrega.
• Capacidade de atuar como PMO do evento, garantindo execução no prazo e com excelência.
• Noções com brand experience, posicionamento de marca e eventos proprietários.
• Ritmo e senso de urgência
• Comunicação clara e objetiva, com habilidade de adaptar a comunicação para diferentes públicos (time operacional, estratégia e liderança)
• Gestão por influência
• Capacidade analítica
• Visão sistêmica e pensamento estratégico

Localidade: São Paulo-SP ou Belo Horizonte-MG

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO

O time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e clientes com potencial na carteira em que atua, construindo relacionamentos, entendendo suas necessidades e contribuindo para o seu crescimento. O papel do time de Customer Success é estar próximo dos nossos clientes, garantindo que eles entendam o impacto que a Hotmart proporciona à sua rotina e público, através da economia criativa, tecnologia e educação.

Aqui, suas responsabilidades serão:

• Atuar como principal ponto de contato dos clientes, desenvolvendo e mantendo relacionamentos sólidos para garantir sua satisfação e sucesso;
• Influenciar os clientes a adotarem as ferramentas e compartilhar as melhores estratégias de uso;
• Usar análises e dados para tomar decisões embasadas (data-driven) e impulsionar as vendas;
• Focar na retenção dos clientes, monitorando indicadores de saúde da carteira;
• Dominar as fontes de informação para resolver problemas ou encaminhar solicitações internamente;
• Estabelecer proximidade com os clientes, oferecendo suporte e entendendo seus negócios e desafios para agir de forma proativa;
• Monitorar de perto o progresso dos clientes, identificando desafios e oportunidades de melhoria, e desenvolver estratégias para maximizar o valor dos produtos ou serviços da empresa;
• Resolver prontamente problemas ou reclamações dos clientes, fornecendo soluções eficientes e trabalhando em colaboração com time de suporte e outras equipes internas;
• Coletar feedback dos clientes e relatar questões relevantes às equipes internas, contribuindo para melhorias contínuas nos produtos, processos e serviços;
• Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, garantindo a documentação adequada de informações relevantes;
• Participar ativamente de reuniões, workshops e eventos relacionados a clientes, representando a empresa de forma profissional e identificando oportunidades de aprimoramento;
• Acompanhar as tendências e as melhores práticas do setor, mantendo-se atualizado sobre novas tecnologias e estratégias de sucesso do cliente. 

Habilidades que estamos procurando: 

• Experiência em gestão de carteira de clientes por canais omnichannel;
• Experiência com excel, gestão de planilha e CRM;
• Experiência em apresentações e treinamentos;
• Experiência de implantação, criação de processos e playbooks;
• Experiência com Salesforce e Zendesk;
• Experiência em Negociação. 

Nossa história

Impactar desde o dia um. Foi com essa certeza que João Pedro Resende e Mateus Bicalho fundaram a Hotmart em 2011. Nascemos como uma startup e hoje somos uma empresa global de tecnologia, que entrega um ecossistema completo de soluções seguras e integradas para quem deseja criar, vender e escalar negócios digitais. E o melhor de tudo? Estamos só começando.

De cursos que mudam vidas a comunidades de nicho, todo tipo de história já aconteceu aqui. 1 em cada 4 brasileiros já consumiu conteúdo pela nossa plataforma. Afinal de contas, se as pessoas têm algo a ensinar, a Hotmart tem tudo para fazer acontecer.

Nossas pessoas

Hoje, somos mais de 1.700 Troopers espalhados pelo Brasil, Espanha, Colômbia, México, Estados Unidos e Países Baixos, onde fica localizada a nossa sede. E não importa onde estamos, o impacto positivo que geramos na vida das pessoas é o que torna o nosso trabalho único.

A transformação que queremos ver no mundo, começa em nós. Por isso, trabalhar na Hotmart é crescer com empatia, colaboração e responsabilidade. É saber que a inovação e a alta performance estão no nosso DNA. Porque o digital nos deu asas e jamais deixaremos o protagonismo para trás! 

Aqui você impacta de verdade.

Sobre a vaga

O nosso time de Desenvolvimento é uma das principais engrenagens da Hotmart, utilizando o que há de mais inovador entre as tecnologias do mercado. Por isso, estamos à procura de um(a) Desenvolvedor(a) Frontend que não poupe esforços para descobrir as melhores tecnologias para proporcionar aos nossos usuários uma experiência impecável. 

Aqui, você terá a oportunidade de estar em constante evolução, trabalhando em projetos, que desafiarão suas habilidades e conhecimentos técnicos em prol das melhores entregas, ao explorar novas tecnologias e encontrar soluções criativas para a empresa e seus clientes.

Principais atividades

• Atuar no desenvolvimento de soluções voltadas para diferentes níveis de complexidade, com foco contínuo na otimização de processos e tecnologias;
• Atuar na análise, definição, desenho técnico e na proposta de solução para o escopo de um problema;
• Realizar a implantação da solução desenvolvida;
• Revisar a qualidade das soluções propostas pelos seus pares fazendo Code Review e aprovações de PRs;
• Disseminar padrões e boas práticas frontend;
• Criar experimentos e POCs que validem hipóteses de produto usando IA e automação;
• Alavancar IA na tribo: copilotos, automação de PRs, agentes de revisão e formação do time;
• Representar tecnicamente a tribo em discussões com arquitetura, produto e liderança.

Requisitos essenciais

• Experiência com JavaScript e TypeScript;
• Conhecimento e experiência em frameworks Frontend: React e Vue/Nuxt;
• Experiência em modelagem e arquitetura frontend, integrações utilizando API REST e com controle de versão, preferencialmente Git e uso do GitHub;
• Capacidade de realizar monitoramento de erros e métricas (Sentry, Datadog, New Relic);
• Conhecimento de métodos de pagamento e regras de negócio;
• Domínio de conceitos de AI aplicada à engenharia;
• Conhecimento em server-side rendering, BFF, bundlers e transpilers.

Será um diferencial se você

• Ter familiaridade com cultura DevOps e CI/CD (Pipelines automatizados de build e deploy (GitHub Actions, GitLab CI).

Sobre a vaga e missão do cargo:

No seu dia a dia, você vai: 

• Apoiar a implementação e operacionalização de novos produtos de crédito;
• Atuar na formalização de operações de crédito PJ;
• Mapear, revisar e propor melhorias nos processos existentes;
• Elaborar e atualizar documentação de produto e fluxos operacionais; Interagir com áreas internas (comercial, riscos, jurídico, operações);
• Apoiar testes, ajustes e validações durante o rollout de novos produtos;
• Acompanhar demandas e garantir cumprimento de prazos.

O que buscamos:

Obrigatórios:

• Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Economia, Contabilidade ou afins; Excel avançado;

  Profissional com perfil analítico, organizado e proativo, que tenha interesse em atuar com processos, produtos e crédito PJ, com capacidade de transitar entre diferentes áreas e apoiar a estruturação operacional dos produtos.

  Conhecimento em operações de crédito com e sem garantia.
   

Desejáveis:

• Inglês intermediário.
• Conhecimento em estruturação de produtos financeiros (Operações de Crédito para PJ ́s), especialmente linhas de repasse do BNDES;
• Habilidade com inteligência de dados e ferramentas de análise para auxílio nas demandas do dia a dia; Experiência com melhoria contínua e mapeamento de processos.

Benefícios:

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);

Nossa história

Impactar desde o dia um. Foi com essa certeza que João Pedro Resende e Mateus Bicalho fundaram a Hotmart em 2011. Nascemos como uma startup e hoje somos uma empresa global de tecnologia, que entrega um ecossistema completo de soluções seguras e integradas para quem deseja criar, vender e escalar negócios digitais. E o melhor de tudo? Estamos só começando.

De cursos que mudam vidas a comunidades de nicho, todo tipo de história já aconteceu aqui. 1 em cada 4 brasileiros já consumiu conteúdo pela nossa plataforma. Afinal de contas, se as pessoas têm algo a ensinar, a Hotmart tem tudo para fazer acontecer.

Nossas pessoas

Hoje, somos mais de 1.700 Troopers espalhados pelo Brasil, Espanha, Colômbia, México, Estados Unidos e Países Baixos, onde fica localizada a nossa sede. E não importa onde estamos, o impacto positivo que geramos na vida das pessoas é o que torna o nosso trabalho único.

A transformação que queremos ver no mundo, começa em nós. Por isso, trabalhar na Hotmart é crescer com empatia, colaboração e responsabilidade. É saber que a inovação e a alta performance estão no nosso DNA. Porque o digital nos deu asas e jamais deixaremos o protagonismo para trás! 

Aqui você impacta de verdade.

Sobre a vaga

Nosso time de Tecnologia é a nossa principal engrenagem, utilizando o que há de mais inovador no mercado e trabalhando com a tecnologia necessária para tirar ideias do papel e desenvolver projetos que, de fato, nos ajudam a transformar a vida de pessoas ao redor do mundo.

Aqui, você terá a oportunidade de estar em constante evolução, trabalhando em projetos, que desafiarão suas habilidades e conhecimentos técnicos em prol das melhores entregas, ao explorar novas tecnologias e encontrar soluções criativas para a empresa e seus clientes. 

Responsabilidades

• Atuar na construção de soluções que objetivem agir sobre problemas de diversos níveis de complexidade, buscando sempre otimizar os nossos processos e tecnologias;
• Atuar na análise, definição, desenho técnico e na proposta de solução para o escopo de um problema;
• Realizar a implantação da solução desenvolvida;
• Analisar os possíveis pontos de impacto que afetem a execução técnica do trabalho;
• Revisar a qualidade das soluções propostas pelos seus pares.

Requisitos essenciais

• Sólido conhecimento e experiência em AWS (RDS, ElastiCache, ElasticSearch, DocumentDB, DynamoDB, S3, IAM, Cloudwatch, Cloudfront);
• Conhecimento e experiência de Docker e Kubernetes;
• Conhecimento e experiência em Terraform;
• Sólido conhecimento em Linux;
• Experiência em controle de versão, preferencial o Git por meio do GitHub ou GitLab;
• Experiência com CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, Drone);
• Experiência e/ou conhecimento em ferramentas de monitoramento (New Relic, Prometheus, Grafana, Datadog).

Diferenciais

• Práticas de DevSecOps;
• Programação (Python, Go, Shell Script);
• Cerificações AWS ou CKA.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: Estamos em busca de uma pessoa com perfil organizado e conhecimento sobre o processo de cadastro de produtos para atuar como Assistente de Migração. A missão de um assistente será de criar, cadastrar e personalizar os produtos de creators que estão vindo de plataformas externas. O intuito é garantir que os produtos sejam cadastrados corretamente e com celeridade, facilitando o processo de venda de novos produtores.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Criar e cadastrar novos produtos na plataforma, de acordo com as informações providas;
• Contato diário com plataformas e áreas de membros externas;
• Realizar migrações via sistema ou 100% manuais;
• Trabalhar em conjunto com a equipe de onboarding/produtores a fim de garantir a coleta e verificação das informações necessárias;
• Revisar migrações, corrigindo eventuais erros ou novas solicitações;
• Realizar a customização e personalização dos elementos visuais.

Qualificações que você precisa ter:

• Perfil organizado e proativo;
• Capacidade de atuar de forma autônoma e em equipe;
• Graduação completa.

Sobre a vaga e missão do cargo 

Você fará parte do nosso time de DATA & AI FOUNDATIONSO e será responsável pelo direcionamento técnico da plataforma de dados e IA, atuando como referência técnica da squad. 

No seu dia a dia, você vai: 

• Definir e validar decisões de arquitetura de infraestrutura de dados e IA na nuvem AWS;
• Realizar aprovações técnicas de soluções, designs e implementações propostas pelo time;
• Apoiar em garantir a sustentação, manutenção e atualização contínua das ferramentas da plataforma;
• Orientar as melhores práticas de segurança na implementação com políticas de menor privilégio;
• Promover FinOps na plataforma, com iniciativas para monitorar, analisar e otimizar custos de recursos, estimulando uso eficiente sem comprometer a performance;
• Participar ativamente de discussões técnicas, revisões de código e definição de padrões;
• Arquitetar e implementar soluções multi-account na AWS com governança e segurança;
• Manter a plataforma estável e atualizada enquanto ela cresce em escopo e complexidade;
• Equilibrar a evolução tecnológica com a sustentação do ambiente produtivo existente.

O que buscamos 

Obrigatórios:

• Graduação completa; 
• Inglês avançado; 
• AWS: EKS (principal), EMR, MSK, Networking.
• Terraform, Terragrunt & IAC (Infraestructure as Code)
•  Deployment Kubernetes Plataformas de Dados Open Source (Helm, FLUX, ArgoCD)
•  monitoramento e alertas (Grafana, Gatus)
• Finops (AWS Cost Explorer, Ocean Spotinst, Scaleops, Pier Cloud)
• Apache Spark on Kubernetes
• Apache Airflow (orquestração)
• Apache Kafka
• Trino (query engine) & Starburst Enterprise Trino
• Microserviços com Fast API
• Conhecimento em MCP e LLMs (Large Language Models)
• Open WebUI, LiteLLM e Langfuse (stack de IA/observabilidade)
• SQL 
• Python 

Desejáveis:

• Apache Pinot 
• DataHub
• Java 

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO!

Aqui suas responsabilidades serão:

•  Participar do desenvolvimento de produtos com autonomia, sendo responsável por implementar soluções em Node.js que tragam melhorias significativas para o negócio.
• Identificar e corrigir problemas na raiz, tanto de software quanto de configuração de ambientes e infraestrutura.
• Implementar e configurar novos fluxos de implantação e automações em colaboração com a equipe de DevOps.
• Tomar decisões técnicas de forma independente no seu dia a dia, buscando suporte para desafios mais complexos quando necessário.
• Comunicar-se de forma clara ao explicar decisões técnicas, riscos e impactos para a equipe e liderança.
• Notificar liderança sobre potenciais riscos e impactos de mudanças que possam afetar outras equipes.
• Escrever e executar testes que validem suas entregas e avaliar o impacto em funcionalidades adjacentes.
• Utilizar metodologias ágeis (Kanban/SCRUM) para estimativas e divisão de tarefas.
• Monitorar e garantir a estabilidade e performance das aplicações sob sua responsabilidade; documentar processos e funcionalidades para facilitar onboarding.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência prática significativa com Node.js — preferência por TypeScript.
• Experiência com mensageria e event-driven architectures (SQS/SNS ou similares).
• Sólidos conhecimentos dos principais serviços AWS (ex.: Lambda, ECS/Fargate, EKS, S3, RDS, DynamoDB, SQS, SNS, API Gateway, CloudWatch, IAM) e melhores práticas de segurança na nuvem.
• Experiência com conteinerização (Docker) e orquestração (Kubernetes/EKS) — deployment em ambientes cloud.
• Familiaridade com IaC e automação (Terraform, CloudFormation ou similares).
• Experiência com ferramentas de versionamento (Git) e pipelines de CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, ArgoCD etc.).
• Conhecimento de práticas de observability: logs estruturados, métricas, tracing (Prometheus/Grafana, ELK/Opensearch).
• Habilidade em troubleshooting, profiling e otimização de performance.
• Experiência com testes automatizados (unit, integration, e2e) e TDD/BDD quando aplicado.
• Experiência com bancos relacionais e NoSQL, incluindo modelagem e otimização de queries.
• Experiência em trabalhar com times ágeis e boa capacidade de comunicação e documentação.

Habilidades que são diferenciais:

• Experiência em automatizar processos operacionais.
• Experiência com orquestração de workflows e event-driven processing (Kinesis, Step Functions).
• Prática em revisão de código, definição de padrões e cultura de qualidade de código.
• Experiência em documentação técnica, runbooks e transferência de conhecimento.
• Conhecimento em gestão de dívida técnica, métricas de qualidade e práticas de melhoria contínua.
•  Desejamos profissionais com vontade contínua de aprender e evoluir tecnicamente, pró-atividade para propor melhorias e capacidade de multiplicar conhecimento no time.

Nossa área de C6 Empresas - Pessoa Jurídica

Suas atividades como CSixer

• Atuar de forma majoritariamente externa com agenda de visitas diárias a clientes e potenciais clientes;
• Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes PJ, conciliando atendimento da base com prospecção ativa e contínua;
• Ser protagonista na geração de novos negócios e no fortalecimento do relacionamento comercial;
• Atuar de maneira consultiva junto aos decisores, entendendo necessidades e estruturando soluções financeiras;
• Comercializar soluções com foco em crédito, adquirência e serviços de cash;
• Conduzir negociações comerciais e apresentações de propostas;
• Acompanhar indicadores da carteira e atuar para evolução dos resultados;
• Trabalhar de forma integrada com áreas internas do banco para viabilização das operações;
• Utilizar o hub como ponto de apoio, sem atuação restrita ao ambiente interno.

Requisitos e experiência

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência profissional comprovada na área comercial, preferencialmente no segmento bancário ou financeiro;
• Experiência profissional prévia em produtos e soluções bancárias para Pessoa Jurídica (PJ), como conta corrente, crédito - capital de giro, antecipação de recebíveis, financiamentos -, meios de pagamento, cobrança, investimentos, seguros e demais serviços financeiros;
• Conhecimento em negociação comercial, análise de necessidades do cliente, elaboração de propostas e acompanhamento do ciclo de vendas;
• Capacidade de atuar com foco em resultados e metas, indicadores de performance e estratégias de rentabilização da carteira;
• Conhecimento em ferramentas de CRM, sistemas comerciais e rotinas administrativas relacionadas à gestão de clientes;
• Perfil comercial externo, com histórico de prospecção ativa e expansão de carteira;
• Certificação: para posições de nível Júnior, é exigida a certificação CPA-10 ativa e válida. Para posições a partir de nível Pleno, é exigida a certificação CPA-20 ou CEA ativa e válida;
• CNH B ativa e veículo próprio disponível para deslocamento e visitas comerciais;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial, no escritório localizado na região de Belo Horizonte/Minas Gerais.

Nossos benefícios 

• Vale-refeição; 
• Vale-alimentação; 
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio-creche; 
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Conexa | Psicologia Viva - terapia online sem custo;
• Cartão C6 Carbon;
• Carbon Spa - salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Sala de amamentação;
• Empresa Cidadã - prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Espaço de convivência - videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Nossa história

Impactar desde o dia um. Foi com essa certeza que João Pedro Resende e Mateus Bicalho fundaram a Hotmart em 2011. Nascemos como uma startup e hoje somos uma empresa global de tecnologia, que entrega um ecossistema completo de soluções seguras e integradas para quem deseja criar, vender e escalar negócios digitais. E o melhor de tudo? Estamos só começando.

De cursos que mudam vidas a comunidades de nicho, todo tipo de história já aconteceu aqui. 1 em cada 4 brasileiros já consumiu conteúdo pela nossa plataforma. Afinal de contas, se as pessoas têm algo a ensinar, a Hotmart tem tudo para fazer acontecer.

Nossas pessoas

Hoje, somos mais de 1.700 Troopers espalhados pelo Brasil, Espanha, Colômbia, México, Estados Unidos e Países Baixos, onde fica localizada a nossa sede. E não importa onde estamos, o impacto positivo que geramos na vida das pessoas é o que torna o nosso trabalho único.

A transformação que queremos ver no mundo, começa em nós. Por isso, trabalhar na Hotmart é crescer com empatia, colaboração e responsabilidade. É saber que a inovação e a alta performance estão no nosso DNA. Porque o digital nos deu asas e jamais deixaremos o protagonismo para trás! 

Aqui você impacta de verdade.

Sobre a vaga

Nosso time é responsável por manter a infraestrutura de TI em pleno funcionamento em todos os nossos escritórios. Para essa vaga, a atuação será em Belo Horizonte. Estamos em busca de um(a) IT Operations Analyst I que vá além do suporte reativo. Nessa posição, você atuará na redução de incidentes, otimização de processos e na garantia de que a tecnologia esteja sempre um passo à frente. Aqui, você unirá a solidez de quem resolve desafios técnicos no dia a dia com a criatividade de quem automatiza e melhora continuamente a eficiência do time.

Principais atividades

• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e executar troubleshooting especializado em sistemas e dispositivos;
• Gerenciar o ciclo de vida de ativos (onboarding e offboarding), garantindo a eficiência no envio, recolhimento e controle rigoroso de equipamentos;
• Administrar a telefonia corporativa, assegurando a disponibilidade e a gestão dos recursos;
• Projetar e implementar automações para otimizar os processos-chave da equipe;
• Assegurar a operacionalidade das salas de reunião, realizando validações diárias e manutenções preventivas;
• Garantir a gestão estratégica do estoque, mantendo a organização proativa e a disponibilidade de hardware.

Requisitos essenciais

• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Belo Horizonte;
• Maturidade técnica para suporte, com capacidade analítica para distinguir e diagnosticar falhas de software e hardware;
• Experiência prévia em ambiente corporativo, atuando com suporte técnico ou manutenção de hardware;
• Proatividade na antecipação de problemas e na manutenção preventiva do ambiente de trabalho
• Inglês intermediário/avançado.

Como Analytics Engineer Sênior, você terá um papel fundamental na construção de uma base de dados confiável e escalável que impulsiona decisões estratégicas. Seu trabalho permitirá que áreas de negócio, analistas e cientistas de dados tenham acesso a informações organizadas, de alta qualidade e prontas para gerar insights relevantes, impactando diretamente a eficiência e o crescimento da organização.

Missão da área:
Garantir que os dados da empresa estejam estruturados, acessíveis e confiáveis, viabilizando análises consistentes e suportando a tomada de decisão orientada por dados em todas as áreas do negócio.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Desenvolver e manter pipelines de dados robustos, assegurando integridade, escalabilidade e performance
• Processar grandes volumes de dados em batch e streaming, aplicando técnicas como particionamento, balanceamento e indexação
• Implementar validações e testes para garantir a qualidade dos dados (quantitativa e qualitativa)
• Automatizar processos e rotinas de dados utilizando ferramentas como Airflow
• Documentar pipelines, modelos de dados e processos de transformação de forma clara e detalhada
• Colaborar com diferentes áreas do negócio para entender demandas e traduzi-las em soluções técnicas eficientes

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência mínima de 5 anos na construção de pipelines de dados escaláveis e confiáveis
• Sólido conhecimento em modelagem de dados (Star Schema, OBT, Snowflake, EAVT, SCD2, dados históricos, fechamento de dados, índices e partições)
• Domínio avançado de SQL, incluindo otimização de consultas e uso de funções complexas
• Experiência com Data Warehousing (Amazon Redshift)
• Experiência com Python e/ou PySpark para manipulação e transformação de dados em larga escala
• Experiência com automação de processos via scripts (Python, Bash)
• Conhecimento em monitoramento de dados e criação de alertas

Habilidades que são diferenciais:

• Experiência com ferramentas e serviços como EMR (Spark SQL), Airflow, S3, Delta e Athena
• Vivência com versionamento e colaboração utilizando Git
• Experiência com documentação e governança de dados (ex: Confluence, Datahub)
• Conhecimento em boas práticas de engenharia de dados e arquitetura de dados moderna

• Desenvolver e manter aplicativos nativos [Swift/SwiftUI | Kotlin/Jetpack].
• Implementar telas, navegação e integração com APIs.
• Garantir testes e boas práticas de código e arquitetura (ex.: MVVM).
• Participar de code review e cerimônias do time.
• Apoiar decisões de arquitetura e evolução do app.
• Contribuir para padrões, performance e guias técnicos do time mobile
• Atuar usando IA e tecnologias para automatizar a produção de código

• Graduação completa em área tecnológica
• Experiência em desenvolvimento nativo para iOS ou Android: Para iOS: Conhecimento em Swift, guidelines da Apple e gerenciamento de dependências. Para Android: Conhecimento em Kotlin, guidelines do Google, Jetpack Components, Coroutines e MVVM.
• Conhecimento em testes unitários e instrumentados para garantir a qualidade do código;
• Disponibilidade para trabalho presencial

• Experiência com Server-Driven UI ou fluxos complexos (onboarding, formulários).
• Conhecimento de CI/CD para mobile (Fastlane, Gradle, Xcode Cloud).
• Prática de testes unitários e de UI.
• Conhecimento da outra plataforma (iOS e Android) ou React Native/Flutter.
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

• Conversa inicial
• Avaliações técnicas
• Entrevista com Talent
• Entrevista com liderança
• Proposta

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO
O time Comercial tem a missão de gerar receita por meio da venda de nossos produtos e desempenha um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando clientes em potencial nos mercados em que atua, construindo relacionamentos, entendendo suas necessidades e contribuindo para o seu crescimento. O papel do time é de estar próximo dos nossos clientes, garantindo que eles entendam o impacto que a Hotmart oferece no seu dia-a-dia e do seu principal cliente através da economia criativa, tecnologia e educação.
O intuito do time de Closers/Comercial é gerar aceites de negociação de novos clientes, sabendo analisar o histórico, dores e expectativas dos clientes e articular propostas comerciais que conectem muito bem as soluções da plataforma com esses desafios. Nossa missão é demonstrar de forma personalizada para o cliente que a Hotmart é a melhor escolha para ele.
 
APAIXONE-SE VOCÊ TAMBÉM
Aqui, suas responsabilidades serão:

• Conduzir reuniões técnicas complexas, envolvendo múltiplos stakeholders e desafios técnicos;
• Desenvolver estratégias de atendimento personalizadas, adaptadas aos diferentes perfis de clientes;
• Treinar a equipe em conhecimentos técnicos e estratégicos, promovendo o aprimoramento e desenvolvimento de habilidades;
• Utilizar o CRM para gerir os clientes de forma autônoma e implementar melhorias nos fluxos de trabalho;
• Cultivar relacionamento e encantar a carteira de clientes;
• Contribuir com ideias para evolução da área;
• Gerar valor para os clientes mesmo que não seja fechado o negócio;
• Atendimento ao cliente através de e-mail, WhatsApp e reuniões online e presenciais;
• Coleta de informações relevantes para a construção da proposta;
• Demonstrar domínio em técnicas de negociação e persuasão de clientes;
• Elaborar propostas comerciais com excelência e apresentação para os clientes;
• Representar e participar de eventos, desenvolvendo novos relacionamentos com futuros clientes e estratégia de atração de novos clientes.

 Qualificações que você precisa ter:

• Conhecimento em Vendas;
• Sólida experiência na área Comercial, Closer e similares;
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Power Point e Excel);
• Capacidade de negociação, interlocução, influência, boa comunicação verbal e escrita, perfil organizado e analítico;
• Capacidade para bom relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido - 3x por semana no escritório (Belo Horizonte ou São Paulo).

Conhecimentos que serão um diferencial:

• Desejável experiência com Vendas de plataforma, serviços de tecnologia, software, produtos e outros;
• Desejável Inglês Intermediário;
• Desejável conhecimento de Salesforce e ou funil de venda;
• Desejável graduação em curso e ou completa.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO
O time Comercial tem a missão de gerar receita por meio da venda de nossos produtos e desempenha um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando clientes em potencial nos mercados em que atua, construindo relacionamentos, entendendo suas necessidades e contribuindo para o seu crescimento. O papel do time é de estar próximo dos nossos clientes, garantindo que eles entendam o impacto que a Hotmart oferece no seu dia-a-dia e do seu principal cliente através da economia criativa, tecnologia e educação.
O intuito do time de Closers/Comercial é gerar aceites de negociação de novos clientes, sabendo analisar o histórico, dores e expectativas dos clientes e articular propostas comerciais que conectem muito bem as soluções da plataforma com esses desafios. Nossa missão é demonstrar de forma personalizada para o cliente que a Hotmart é a melhor escolha para ele.
 
APAIXONE-SE VOCÊ TAMBÉM
Aqui, suas responsabilidades serão:

• Conduzir reuniões técnicas complexas, envolvendo múltiplos stakeholders e desafios técnicos;
• Desenvolver estratégias de atendimento personalizadas, adaptadas aos diferentes perfis de clientes;
• Treinar a equipe em conhecimentos técnicos e estratégicos, promovendo o aprimoramento e desenvolvimento de habilidades;
• Utilizar o CRM para gerir os clientes de forma autônoma e implementar melhorias nos fluxos de trabalho;
• Cultivar relacionamento e encantar a carteira de clientes;
• Contribuir com ideias para evolução da área;
• Gerar valor para os clientes mesmo que não seja fechado o negócio;
• Atendimento ao cliente através de e-mail, WhatsApp e reuniões online e presenciais;
• Coleta de informações relevantes para a construção da proposta;
• Demonstrar domínio em técnicas de negociação e persuasão de clientes;
• Elaborar propostas comerciais com excelência e apresentação para os clientes;
• Representar e participar de eventos, desenvolvendo novos relacionamentos com futuros clientes e estratégia de atração de novos clientes.

 Qualificações que você precisa ter:

• Conhecimento em Vendas;
• Sólida experiência na área Comercial, Closer e similares;
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Power Point e Excel);
• Capacidade de negociação, interlocução, influência, boa comunicação verbal e escrita, perfil organizado e analítico;
• Capacidade para bom relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido - 3x por semana no escritório (Belo Horizonte ou São Paulo).

Conhecimentos que serão um diferencial:

• Desejável experiência com Vendas de plataforma, serviços de tecnologia, software, produtos e outros;
• Desejável Inglês Intermediário;
• Desejável conhecimento de Salesforce e ou funil de venda;
• Desejável graduação em curso e ou completa.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do nosso time de Políticas de cobrança para desenvolver, testar e otimizar políticas de recuperação de crédito sem garantia, conectando métricas operacionais a resultados financeiros (cura, P&L, LLP) e gerindo riscos. Atuará com desenho de réguas, análises de KPIs e experimentação (A/B, champion-challenger). 

No seu dia a dia, você vai: 

• Desenhar, testar e implementar políticas de recuperação de crédito sem garantia. 
• Acompanhar e analisar KPIs de cobrança (contato, promessa, cura, roll rate, ROI). 
• Executar testes A/B e champion-challenger para evolução das políticas. 
• Desenvolver e manter trilhas de evidência e documentação de políticas. 
• Propor melhorias de régua (Negativação, jornadas), melhorias de segmentação tanto para otimização de resultados quanto para construção de políticas. 
• Garantir compliance e aderência regulatória nas políticas implementadas. 
• Interagir com Operações, Produtos e Tecnologia para viabilizar ajustes e testes. 
• Elaborar apresentações e análises para sustentação de decisões estratégicas. 
• Analisar impacto financeiro das políticas e promover melhorias contínuas. 

O que buscamos 

Obrigatórios:

• Formação completa em Administração, Economia, Engenharia, Matemática, Estatística ou afins.
• Conhecimento intermediário de SQL ou ferramenta de manipulação de dados Python/R.
• Domínio avançado em Excel e ferramentas de análise de dados

Desejáveis:

• Estatística aplicada e experimentação (A/B, champion-challenger) 
• KPIs de cobrança e painéis executivos 
• Ciclo de recuperação de crédito ou cobrança
• Impacto financeiro (P&L, LLP, ROI)
• Ferramentas de BI (Power BI/Tableau)
• Decision Intelligence: habilidade de transformar informação – obtida de relatórios, experimentos e modelos estatísticos  – em decisões objetivas em qualquer escala. 

Benefícios 

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);

Posição disponível para trabalhar nos escritórios de BH ou SP.

Missão

SDR é sigla para Sales Development Representative. Esse profissional é o responsável pela qualificação de leads na etapa de pré-venda. Tem a função de fazer diagnóstico e prospecção de clientes com o objetivo de entender se ele é ou não um potencial de acordo com as regras de negócio da empresa, e assim, passar as oportunidades mais qualificadas para os Closers darem continuidade na negociação.

Requisitos:

• Conhecimento em prospecção ativa (outbound);
• Conhecimento em técnicas de prospecção e venda (SPIN, GPCT, Bant, etc);
• Noções em Google Drive e suas ferramentas;
• Conhecimento de Pacote Office;
• Noção em planilhas (gráficos e levantamento de dados);
• Noções de gestão de projetos ágeis;
• Noções de ferramentas de dashboards;
• Conhecimento em vendas Inside Sales (desejável). 

Atividades

• Atuar de forma ativa na prospecção de novos clientes e na conexão com esses prospects e clientes da base que se qualifiquem ao processo Hotmart;
• Pesquisar sobre o negócio e maturidade do lead para identificar potencial e preparar a melhor abordagem ao Cliente da Base e Novos Clientes;
• Fazer o primeiro contato com novos clientes e apresentar a proposta de valor da Hotmart, bem como gerar valor na conversa com o próximo agente do processo, o Closer;
• Desenvolver e acompanhar cadências de prospecção e nutrição, acompanhar as leads e  fazer follow-ups que despertem interesse;
• Mapear o cenário e identificar dores e necessidades dos Novos Clientes, a fim de encontrar match entre as soluções Hotmart e os planos de negócio do produtor digital;
• Gerar valor na conversa com especialista (Closer) e agendar uma reunião virtual entre Closer e cliente. Acompanhar o andamento dessa agenda e, se necessário, reagenda-la;
• Participar de eventos a fim de gerar oportunidades comerciais e relacionamento com possíveis clientes;
• Contribuir na construção de processos e projetos que auxiliem na melhoria da performance do time, e atuar em parceria com os demais setores da empresa buscando oportunidades de trabalhar em sinergia.

Sua missão é simples: garantir pagamentos pontuais, otimizar o fluxo de caixa e fortalecer o relacionamento com os fornecedores, visando a saúde financeira e a lucratividade da organização.

Na Blip, estamos comprometidos em construir um ambiente inclusivo.

Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência, e nós o incentivamos fortemente a se candidatar.

Se você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas sobre sua candidatura, saiba que todas as vagas da Blip são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição! 🚀 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar o processamento de faturas para pagamento (recibo de impostos);
• Validar os impostos destacados;
• Garantir o SLA;
• Atender a auditorias internas e externas;
• Elaborar relatórios e análises relacionados ao fechamento contábil;

O que esperamos de você?

• É necessário ter diploma de bacharelado.
• Conhecimento em SAP (obrigatório).
• Habilidades intermediárias/avançadas em Excel (análise, relatórios, tabelas dinâmicas).
• Conhecimento sobre impostos.
• Perfil maduro, com forte senso de responsabilidade, comunicação clara e boas habilidades interpessoais com as partes interessadas.
• Profissional flexível, com mentalidade voltada para a conformidade, atenção aos riscos e que sabe o que está fazendo em termos técnicos – evitando erros que possam comprometer auditorias ou controles.

Informações adicionais

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: O time de Customer Success (CS) da Hotmart é fundamental para garantir que nossos creators e clientes atinjam seus objetivos. E o time de *CS Ops* é o cérebro e o coração dessa operação, garantindo que tenhamos as ferramentas, os processos e os dados certos para entregar uma experiência de classe mundial em escala. Estamos buscando um(a) Gerente de CS Ops para liderar essa equipe estratégica. Você será responsável por construir a fundação operacional que permitirá ao nosso time de CS ser mais eficiente, proativo e orientado a dados. Se você é uma pessoa analítica, apaixonada por otimização de processos e movida por desafios de escalabilidade, essa vaga é para você!

Aqui suas responsabilidades serão:

• Liderança e Desenvolvimento: liderar, mentorar e desenvolver um time de alta performance de especialistas em CS Ops, definindo metas claras (OKRs) e promovendo uma cultura de melhoria contínua e colaboração;
• Estratégia Operacional: desenvolver e executar a estratégia de operações de Customer Success, alinhada aos objetivos da empresa, garantindo que o time de CS tenha tudo o que precisa para ter sucesso;
• Processos e Escalabilidade: mapear, desenhar e otimizar processos de ponta a ponta do ciclo de vida do cliente (onboarding, engajamento, renovação, etc.), buscando automação e eficiência para suportar nosso crescimento acelerado;
• Tecnologia (Tech Stack): gerenciar nosso stack de tecnologia de CS, incluindo CRM (Salesforce), plataformas de atendimento (Zendesk, Intercom) e outras ferramentas de produtividade. Avaliar e implementar novas soluções que possam otimizar a operação;
• Dados e Insights: definir e monitorar os KPIs da área de CS, criando dashboards e relatórios que gerem insights acionáveis para a liderança. Transformar dados em histórias que guiem a tomada de decisão estratégica;
• Colaboração Interdepartamental: Atuar como um parceiro estratégico para os times de Vendas, Produto, Marketing e Dados, garantindo o alinhamento e a execução de projetos que impactam a jornada do cliente.

Qualificações e habilidades que você precisa ter:

• Sólida experiência em Customer Success Operations, Sales Operations, Revenue Operations ou áreas correlatas em empresas de tecnologia (SaaS é um grande diferencial);
• Experiência comprovada em gestão de equipes, com habilidade para desenvolver talentos e inspirar resultados;
• Profundo conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce é um grande diferencial) e plataformas de atendimento ao cliente; 
• Habilidade analítica e forte orientação a dados, com experiência na criação de métricas, dashboards e relatórios (conhecimento em SQL ou ferramentas de BI como Looker/Tableau é uma vantagem); 
• Visão estratégica e capacidade de traduzir objetivos de negócio em planos de ação operacionais;
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com stakeholders de diferentes níveis e áreas; 
• Perfil proativo, organizado e capaz de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente em um ambiente de ritmo acelerado;
• Inglês avançado/fluente para comunicação com times e stakeholders globais.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: 

Construir e evoluir soluções de encontrabilidade de dados, garantindo que times internos e clientes consigam localizar, entender e utilizar ativos de dados com eficiência, por meio de ferramentas como catálogo de dados, Astrolens e outras plataformas integradas, potencializadas por Inteligência Artificial.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Desenvolver soluções com diferentes níveis de complexidade, buscando otimização contínua de processos e tecnologias.
  
  
• Conduzir a análise, definição, desenho técnico e proposição de solução para o escopo de problemas.
  
  
• Realizar a implantação das soluções desenvolvidas.
  
  
• Garantir a qualidade do código por meio de Code Reviews e aprovação de PRs (Pull Requests) dos pares.
  
  
• Disseminar padrões e boas práticas de frontend.
  
  
• Criar experimentos e Provas de Conceito (POCs) para validar hipóteses de produto usando IA e automação.
  
  
• Alavancar o uso de IA na tribo (ex: copilotos, automação de PRs, agentes de revisão e formação da equipe).
  
  
• Representar tecnicamente a tribo em discussões com Arquitetura, Produto e Liderança.

Qualificações que você precisa ter:

• Domínio de JavaScript e TypeScript.
  
  
• Sólido conhecimento e experiência com frameworks Frontend como React e Vue/Nuxt.
  
  
• Experiência considerável em modelagem e arquitetura frontend.
  
  
• Experiência em integrações via API REST.
  
  
• Proficiência em controle de versão, preferencialmente Git e uso do GitHub.
  
  
• Capacidade de realizar monitoramento de erros e métricas (Sentry, Datadog, New Relic, etc.).
  
  
• Domínio de conceitos de IA aplicada à engenharia.
  
  
• Conhecimento em server-side rendering, BFF (Backend For Frontend), bundlers e transpilers.
  
  

Habilidades que são diferenciais:

• Familiaridade com cultura DevOps e CI/CD (Pipelines automatizados de build e deploy – GitHub Actions, GitLab CI).

🚀 Sobre a Oportunidade

Você já pensou em construir sua carreira em um Banco de Atacado inovador? A XP tem um convite para você.

Estamos em busca de profissionais com perfil comercial, visão de negócios e vontade de fazer acontecer para atuar diretamente no relacionamento com clientes PME.

Como Officer, você será responsável por desenvolver novas oportunidades, fortalecer relacionamentos e conectar empresas a soluções financeiras completas dentro do ecossistema da XP.

Isso significa atuar de forma protagonista em um ambiente dinâmico, dentro de um Banco de Atacado em forte expansão, ajudando a construir novas conexões com o mercado e ampliando nossa presença no segmento de pequenas e médias empresas.

Aqui, você terá autonomia, desafios reais e a oportunidade de crescer junto com um time que está transformando a forma como as empresas se relacionam com o mercado financeiro.

Por que escolher a XP? Porque aqui valorizamos a inovação, a autonomia e o crescimento acelerado.

Se você quer fazer parte de um time que está moldando o futuro dos investimentos e deseja crescer profissionalmente, a XP é o lugar certo para você!

Saiba mais sobre nosso dia a dia no Instagram e no LinkedIn.

Confira nossas avaliações no Glassdoor.

🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Formação superior completa em Engenharia, Economia, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas;
• Interesse e familiaridade com temas relacionados ao mercado financeiro e ao universo de pequenas e médias empresas (PME);
• Perfil comercial, com habilidade para desenvolver relacionamentos e gerar novos negócios;
• Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade de interlocução com empresários e tomadores de decisão.
  

Diferenciais:

• Possuir certificação C-Pro I, C-Pro R ou superior;
• Experiência prévia ou envolvimento com iniciativas de empreendedorismo, liderança ou desenvolvimento de negócios;
• Vivência em ambientes comerciais, relacionamento com clientes ou mercado financeiro.

🎯 Desafios e Impacto

Descreva aqui as expectativas e contribuições-chave. Exemplo:

• Montar carteira de clientes PME na região;
• Gestão de carteira de clientes PJ;
• Mapeamento de operações.

⏳ Etapas do Processo

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com a Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Dinâmica com a equipe de Recrutamento: Dinâmica em grupo com case voltado pro dia a dia da área.

4. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

5. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Sobre a vaga e missão do cargo 

Você fará parte do nosso time de FinOps e atuará diretamente na gestão financeira de nossa infraestrutura AWS/GCP/Azure, otimizando custos de cloud computing, disseminando cultura de eficiência financeira e garantindo visibilidade e controle dos gastos tecnológicos da organização. Será responsável por traduzir decisões técnicas em impactos financeiros, apoiando tanto times de engenharia quanto áreas de negócio na busca pelo equilíbrio ideal entre performance, inovação e sustentabilidade econômica.

No seu dia a dia, você vai: 

• • Monitorar e analisar custos de cloud através de ferramentas nativas (Cost Explorer, Budgets, Anomaly Detection)

  • Investigar desvios financeiros e anomalias de billing, identificando causas raiz e propondo correções

  • Gerar relatórios executivos de custos e apresentar insights para stakeholders técnicos e financeiros

  • Identificar e priorizar oportunidades de otimização (rightsizing, Reserved Instances, Savings Plans)

  • Colaborar com times de engenharia para implementar práticas cost-conscious sem comprometer performance

  • Configurar alertas, budgets e políticas de governança financeira em contas cloud, preferencialmente AWS

  • Conduzir reuniões de cost review e disseminar cultura FinOps na organização

  • Acompanhar KPIs de eficiência financeira e maturidade FinOps dos times
   

O que buscamos 

Obrigatórios:

• • Experiência mínima de 2 anos com FinOps, Cloud Financial Management ou gestão de custos AWS/GCP/Azure

  • Conhecimento prático das ferramentas AWS Cost Explorer, Budgets e Cost Anomaly Detection

  • Formação superior em Engenharia, Administração, Economia, Ciências da Computação ou áreas correlatas

  • Conhecimento intermediário/avançado em Excel e capacidade de análise de dados

  • Experiência com análise financeira, budgets e elaboração de relatórios executivos

  • Habilidades de comunicação para interagir com times técnicos e áreas de negócio

  • Conhecimento básico de conceitos de cloud computing (AWS, rightsizing, Reserved Instances)
   

Desejáveis:

• • Inglês intermediário para acompanhar documentações técnicas e best practices AWS/GCP/Azure
  • Certificações FinOps Foundation Certified Practitioner ou AWS Cloud Practitioner
  • Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, QuickSight) para criação de dashboards
  • Conhecimento em Python, SQL ou AWS CLI para automação de análises
  • Vivência em empresas de tecnologia, fintechs ou scale-ups com crescimento acelerado
  • Experiência prévia em áreas correlatas (Cloud Engineering, DevOps, Análise Financeira)
  • Conhecimento em Terraform ou CloudFormation para governança de infraestrutura
  • Experiência com metodologias ágeis e trabalho em squads multidisciplinares

Benefícios 

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: Atuar de forma estratégica na maximização de receita da base de clientes, garantindo retenção, expansão e evolução de contratos por meio de negociações estruturadas e geração contínua de valor para o cliente.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Conduzir negociações com clientes da base, com foco em retenção, renovação e expansão de receita;
• Atuar em cenários de risco (churn), estruturando estratégias para reversão e manutenção de clientes estratégicos;
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, conectando novas soluções às necessidades do cliente;
• Liderar conversas comerciais com stakeholders seniores, garantindo alinhamento de valor e continuidade da parceria;
• Trabalhar em conjunto com o time de Customer Success para entender contexto, engajamento, saúde da conta e apoiar nas negociações;
• Estruturar propostas comerciais e conduzir o ciclo de negociação até o fechamento;
• Acompanhar indicadores de performance da carteira (retenção, expansão, churn) e atuar de forma proativa sobre eles.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência prévia em vendas (Account Executive, Farmer ou similares), com foco em negociação;
• Vivência com renovação de contratos, upsell e/ou retenção de clientes;
• Experiência em negociação com múltiplos stakeholders, incluindo níveis mais seniores;
• Histórico consistente de atingimento de metas comerciais (receita, expansão, retenção);
• Capacidade de conduzir negociações complexas, equilibrando interesses do cliente e do negócio;
• Experiência em ambientes dinâmicos (ex: tecnologia, SaaS, serviços recorrentes).

Habilidades que são diferenciais:

• Experiência prévia atuando próximo ou dentro de times de Customer Success;
• Vivência com gestão de clientes enterprise ou estratégicos;
• Forte habilidade de navegação em cenários de risco e resolução de conflitos;
• Perfil analítico para leitura de indicadores de saúde da carteira;
• Experiência com vendas consultivas e construção de propostas de valor
• Familiaridade com ferramentas de CRM (ex: Salesforce, HubSpot)

Nosso time de Customer Experience (CX) tem a missão de ser guardião da voz dos nossos clientes, trabalhando para atender suas expectativas com excelência e muito Love, possibilitando que continuem vivendo de suas paixões. Além disso, apoia as outras áreas da empresa, compartilhando os insights e análises sobre o mercado.

Principais atividades:

• Atendimento ao cliente via canais estabelecidos pela empresa, conduzindo análises de causa raiz das solicitações recebidas a fim de buscar a melhor solução entre as partes e estabelecendo expectativas apropriadas com os clientes, através de argumentos claros e com respeito, sempre buscando influenciar positivamente a experiência em demandas de baixa e média complexidade.
• Conhecer e se atualizar sobre as políticas, procedimentos e reportes operacionais da área, bem como interpretar os próprios resultados e métricas de desempenho, sabendo como relacioná-los ao dia-a-dia de trabalho. Saber e aplicar o conhecimento sobre Termos de Uso aplicáveis.
• Ter iniciativa de trazer atualizações e novas ideias para os stakeholders, fazendo isso de maneira organizada. Identificar e escalar para os stakeholders responsáveis oportunidades de melhoria nos fluxos e processos de seu escopo.
• Garantir junto à empresa o cumprimento das políticas voltadas à LGPD. 

Qualificações essenciais: 

• Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico de informática (Google Workspace, navegadores, chats)
• Familiaridade com canais digitais (WhatsApp, e-mail, chat).
• Capacidade de navegação em múltiplas plataformas simultaneamente.
• Fluência no idioma espanhol.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área:

Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de Tax para apoiar a evolução e modernização da função de tributos indiretos no Brasil. Essa posição terá papel importante na estruturação de processos, melhoria do compliance tributário e automação de rotinas fiscais, além de apoiar a Hotmart na preparação para a reforma tributária brasileira. O profissional também contribuirá para o fortalecimento dos controles internos e da governança tributária, suportando o crescimento da Hotmart em um ambiente dinâmico e orientado à tecnologia.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Atuação na liderança do compliance de tributos indiretos, garantindo a correta apuração, entrega de obrigações acessórias e aderência à legislação nas esferas federal, estadual e municipal, além do monitoramento de mudanças regulatórias;

• Responsável pela gestão operacional da área, assegurando prazos, organização documental, suporte a auditorias e eficiência no fechamento mensal de tributos;

• Condução de iniciativas de melhoria contínua, com foco em automação de processos, evolução de ferramentas fiscais, aprimoramento de controles internos e reporting tributário;

• Atuação próxima às áreas de negócio (Finance, Legal, Produto e Operações), apoiando análises tributárias relacionadas a novos produtos, modelos de negócio e decisões estratégicas;

• Liderança de equipe com cerca de 6 profissionais, incluindo desenvolvimento do time, fortalecimento da capacidade analítica, estruturação de processos e aumento da produtividade e qualidade das entregas;

• Participação em projetos estratégicos da área tributária, incluindo preparação para a Reforma Tributária, automação de rotinas fiscais e desenvolvimento de indicadores (KPIs) para gestão de riscos e desempenho.

Qualificações que você precisa ter:

• Graduação em: Contabilidade, Direito ou áreas correlatas;
• Conhecimento técnico sólido em todos os tributos indiretos Brasil;
• Experiência com ERP (preferencialmente SAP);
• Inglês avançado.

Habilidades que são diferenciais:

• Pós-graduação em Direito Tributário ou Contabilidade;
• Experiência em empresas de tecnologia, fintechs, marketplaces ou plataformas digitais;
• Experiência com automação de processos fiscais;
• Interesse ou experiência em data analytics aplicado à área fiscal.
  
  

Na Blip, não apenas atendemos clientes; nós transformamos o modo como o mundo conversa. Para que isso aconteça, nosso time de Customer Success precisa estar um passo à frente da tecnologia. Buscamos um Customer Success Enablement Sênior com perfil "sangue no olho", que não se contenta com o básico e que tenha fome de aprender e ensinar.

Você será o guardião da excelência técnica e estratégica, garantindo que nosso time de Customer Success tenha autoridade total diante de qualquer desafio do cliente. Se você é apaixonado por tecnologia, tem uma didática impecável e quer ser o braço direito da nossa estratégia de retenção e expansão para 2026, seu lugar é aqui.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Presença em contas estratégicas: participar de reuniões com grandes clientes para validar a aplicação da metodologia, dando feedbacks táticos para evolução do time.
• Impulsionar o uso e adoção do produto: desenvolver e aplicar estratégias para que o time de Customer Success impulsione a adoção e o melhor uso das funcionalidades e produtos pelos clientes. 
• Domínio de produto e visão de arquitetura: mergulhar profundamente nas funcionalidades do Blip e como o Blip se integra no universo de sistemas e APIs do cliente, com o objetivo de ensinar o time a desenhar soluções que gerem valor real e mensurável.
• Habilidade com IA: pilotar projetos de inovação em capacitação, utilizando inteligência artificial para escalar o aprendizado e a eficiência do time.
• Desenvolvimento de metodologia de Customer Success: definir o "padrão de ouro" de como trabalhar cada etapa da jornada do cliente e criar, documentar e manter os playbooks do time de Customer Success. 
• Jornada de Capacitação: desenhar e executar programas que aceleram a rampagem de novos talentos de Customer Success, elevam o nível técnico e consultivo do time e garantam que o ecossistema de sucesso do cliente esteja alinhado com as melhores práticas do mercado.
• Fomentar a Visão Consultiva: trabalhar em colaboração com os líderes de Customer Success para identificar lacunas de conhecimento e criar soluções personalizadas.
• Ponte Estratégica: atuar como o ponto de contato principal entre Suporte, Vendas e Produto, garantindo que o time de Customer Success antecipe tendências e mudanças do ecossistema.
• Curadoria de Conteúdo e Processos: gerenciar a governança de conteúdo técnico e operacional, garantindo que as ferramentas e processos de Customer Success estejam atualizados e acessíveis.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Formação Superior Completa; 
• Experiência em Vendas ou Customer Success B2B;
• Ampla visão de negócios;
• Segurança para se comunicar em Inglês e/ou Espanhol;
• Capacidade para enxergar e interpretar padrões;
• Análise de dados;
• Cultura: ambiente acelerado, focado em resultados, curiosidade e coração de estudante (sempre querendo aprender mais!);
• Híbrido em Belo Horizonte ou São Paulo.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Experiência com CRM (Hubspot, PipeDrive, Salesforce);
• Experiência anterior em Consultoria Estratégica ou áreas de Operações de Customer Success (CS Ops);
• Conhecimento profundo em metodologias de vendas e expansão (como Command of the Message ou Challenger Sale);
• Domínio de metodologias de Value Engineering (Engenharia de Valor) para Customer Success;
• Background em Arquitetura de Soluções ou Pré-Vendas:
• Vivência em projetos de Inteligência Artificial, principalmente, aplicada à produtividade de times de receita;
• Certificações de Mercado em Customer Success.
  
  

  Vantagens e benefícios

  Sua Experiência no Dia a Dia
  • 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • 🔋  Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

   Bem-estar e Qualidade de Vida

  • 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

   Saúde Física e Emocional

  • 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  • 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
  • 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

   Família, Parentalidade e Apoio

  • 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.
  
  
  

Nosso time de Customer Experience (CX) tem a missão de ser guardião da voz dos nossos clientes, trabalhando para atender suas expectativas com excelência e muito Love, possibilitando que continuem vivendo de suas paixões. Além disso, apoia as outras áreas da empresa, compartilhando os insights e análises sobre o mercado.

Principais atividades:

• Atendimento ao cliente via canais estabelecidos pela empresa, conduzindo análises de causa raiz das solicitações recebidas a fim de buscar a melhor solução entre as partes e estabelecendo expectativas apropriadas com os clientes, através de argumentos claros e com respeito, sempre buscando influenciar positivamente a experiência em demandas de baixa e média complexidade.
• Conhecer e se atualizar sobre as políticas, procedimentos e reportes operacionais da área, bem como interpretar os próprios resultados e métricas de desempenho, sabendo como relacioná-los ao dia-a-dia de trabalho. Saber e aplicar o conhecimento sobre Termos de Uso aplicáveis.
• Ter iniciativa de trazer atualizações e novas ideias para os stakeholders, fazendo isso de maneira organizada. Identificar e escalar para os stakeholders responsáveis oportunidades de melhoria nos fluxos e processos de seu escopo.
• Garantir junto à empresa o cumprimento das políticas voltadas à LGPD.

Qualificações essenciais:

• Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
• Conhecimento básico de informática (Google Workspace, navegadores, chats)
• Familiaridade com canais digitais (WhatsApp, e-mail, chat).
• Capacidade de navegação em múltiplas plataformas simultaneamente.

Conheça a nossa história

Impactar desde o dia um. Foi com essa certeza que João Pedro Resende e Mateus Bicalho fundaram a Hotmart em 2011. Nascemos como uma startup e nos tornamos uma empresa global de tecnologia. com um ecossistema completo de soluções seguras e integradas, para quem deseja criar, vender e escalar negócios digitais e físicos. Transformamos criadores de conteúdo em empreendedores. E empreendedores em empresários. Como plataforma all-in-one, unificamos todas as soluções num só lugar, para que o produtor, o especialista,  possa focar no seu negócio. Afinal de contas, se as pessoas têm algo a ensinar, a Hotmart tem tudo para fazer acontecer.

Mas afinal, o que é a Creator Economy?

É a economia dos profissionais que fazem parte do ciclo de produção, consumo e distribuição de informação e conhecimento nos ambientes digitais, e que usam a criatividade, a influência, a publicidade, as atividades dos usuários e as plataformas digitais como principais recursos produtivos. A Hotmart é pioneira neste mercado e a nossa missão é encorajar as pessoas a compartilharem seus conhecimentos para ganharem o mundo.

O que você precisa para se inscrever?

• Ter entre 16 e 24 anos
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em nossos escritórios, em São Paulo ou Belo Horizonte, 3 vezes por semana.
• Estar matriculado e frequentando a escola (ensino fundamental ou médio).

Conheça a nossa história

Impactar desde o dia um. Foi com essa certeza que João Pedro Resende e Mateus Bicalho fundaram a Hotmart em 2011. Nascemos como uma startup e nos tornamos uma empresa global de tecnologia. com um ecossistema completo de soluções seguras e integradas, para quem deseja criar, vender e escalar negócios digitais e físicos. Transformamos criadores de conteúdo em empreendedores. E empreendedores em empresários. Como plataforma all-in-one, unificamos todas as soluções num só lugar, para que o produtor, o especialista,  possa focar no seu negócio. Afinal de contas, se as pessoas têm algo a ensinar, a Hotmart tem tudo para fazer acontecer.

Mas afinal, o que é a Creator Economy?

É a economia dos profissionais que fazem parte do ciclo de produção, consumo e distribuição de informação e conhecimento nos ambientes digitais, e que usam a criatividade, a influência, a publicidade, as atividades dos usuários e as plataformas digitais como principais recursos produtivos. A Hotmart é pioneira neste mercado e a nossa missão é encorajar as pessoas a compartilharem seus conhecimentos para ganharem o mundo.

O que você precisa para se inscrever?

• Estar com matrícula ativa na graduação;
• Estar estudando a partir do 3º período e ter previsão de formatura entre Jan/2028 e Jul/2028
• Poder atuar durante 30 horas semanais (6 horas diárias);
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em nossos escritórios, em São Paulo, 3 vezes por semana.

Sobre a Oportunidade

Se você quer transformar sua experiência em uma carreira no mercado financeiro, aqui você encontra o ambiente, a estrutura e o desenvolvimento necessários para crescer na Assessoria de Investimentos com o Programa XP Future.

Buscamos profissionais com perfil comercial, que sabem construir relacionamento, gerar confiança e tem visão de longo prazo.

Na XP Inc., você contará com suporte completo para obter a certificação CPA-20, integrar-se à nova função e aprofundar seus conhecimentos sobre produtos de investimento

Conheça mais da profissão de Assessoria de Investimentos na nossa página de carreiras!

O Que Procuramos

Pré-requisitos:

• Graduação completa;
• Perfil comercial e relacional;
• Experiência em vendas (diferencial: prospecção de novos negócios);
• Interesse pelo mercado de investimentos;
• Conhecimento básico sobre produtos financeiros (RF, RV, fundos, etc.);
• Atuação em outros segmentos (meios de pagamento, adquirência, bebidas, fintechs, etc.);
• Não ser Assessor de Investimentos ou Agente Autônomo (AAI).
  
  

Diferenciais:

• Conhecimento sobre produtos financeiros (Renda Fixa, Renda Variável, Fundos e outros);

• CPA-20 ou CEA (Caso não tenha a certificação, fornecemos o curso da Academia Rafael Toro de forma gratuita para os aprovados).

Desafios e Impacto

• Construção de relacionamento de longo prazo com clientes e orientação na gestão de patrimônio, garantindo que todos alcancem seus objetivos financeiros;

• Acompanhamento de tendências de mercado, se mantendo sempre informado e conectando o cliente a todo o ecossistema XP.
  
  *Obs.: a contratação é CLT.

Sobre a Oportunidade

Se você quer iniciar sua trajetória no mercado financeiro em um ambiente dinâmico e de aprendizado constante, essa pode ser sua oportunidade.

Buscamos pessoas no início da carreira que tenham vontade de aprender, espírito empreendedor e interesse genuíno pelo mercado financeiro.

Aqui, você terá apoio desde as certificações até o desenvolvimento técnico.
 
Conheça mais da profissão de Assessoria de Investimentos na nossa página de carreiras!

O Que Procuramos

Pré-requisitos:

• Perfil curioso, capaz de criar conexões e ambicioso;
• Intensidade e organização para contato com clientes;
• Noções básicas de macroeconomia e atualidades;
• Graduação superior cursando (a partir do 4º semestre) ou completa;
• Se ainda estiver na faculdade, é necessário estar em um curso noturno;
• Morar na cidade ou região, pois se trata de uma posição no modelo 100% presencial

Diferenciais:

• Conhecimento sobre produtos financeiros (Renda Fixa, Renda Variável, Fundos e outros);
• CPA-20 ou CEA (Caso não tenha a certificação, fornecemos o curso da Academia Rafael Toro de forma gratuita para os aprovados).

Desafios e Impacto

• Manutenção de relacionamento com clientes e orientação na gestão de patrimônio, garantindo que todos alcancem seus objetivos financeiros;
• Acompanhamento de tendências de mercado, se mantendo sempre informado e conectando o cliente a todo o ecossistema XP.
  
  *Obs.: a contratação é CLT.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO!

Você fará parte da construção da plataforma de Inteligência Artificial da Hotmart, viabilizando soluções generativas e agênticas em escala. Seu impacto será direto na forma como produtos são desenvolvidos, permitindo experiências mais inteligentes para milhões de usuários.

Missão da área:
Construir a base de AI da Hotmart, criando infraestrutura e serviços que permitam que times desenvolvam, implantem e escalem soluções de Inteligência Artificial com eficiência e segurança.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Desenvolver e evoluir a plataforma de AI/ML com foco em infraestrutura e DevOps
• Construir APIs, pipelines e serviços para enablement de outros times
• Implementar esteiras de deploy (CI/CD, MLOps/LLMOps)
• Trabalhar com cloud e serviços de AI (ex: AWS Sagemaker, Bedrock)
• Garantir escalabilidade, performance e otimização de custos
• Implementar monitoramento e observabilidade de soluções de AI

Qualificações que você precisa ter:

• 3 a 5 anos de experiência em desenvolvimento, infraestrutura ou áreas correlatas
• Experiência com Python
• Vivência com APIs, backend e pipelines de dados
• Experiência com cloud (AWS, GCP ou similares)
• Conhecimento em DevOps e boas práticas de engenharia
• Pelo menos 1 ano de experiência com AI ou Machine Learning

Habilidades que são diferenciais:

• Conhecimento em Java ou Node.js
• Experiência com LLMs, RAG ou sistemas generativos
• Vivência com sistemas distribuídos e escaláveis
• Background em consultorias ou startups de tecnologia

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: 

Como um(a) Data Lead, você será responsável por liderar e desenvolver um time de analistas de dados, garantindo a entrega de projetos analíticos de alto impacto. Você atuará como uma ponte estratégica entre a equipe de dados, squads de produto e stakeholders de negócio, promovendo uma cultura de dados e gerenciando o roadmap analítico para transformar dados em direcionais.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Liderar e facilitar projetos multidisciplinares, representando a equipe de dados e gerenciando as expectativas dos stakeholders com empatia e clareza.
• Orientar a equipe na tradução de problemas de negócio em hipóteses e planos analíticos, garantindo que as entregas sejam claras, acionáveis e conectadas às necessidades do negócio.
• Comunicar a visão, os aprendizados e os resultados da equipe para a liderança, apoiando e influenciando decisões estratégicas.
• Desenvolver a capacidade analítica do time, incentivando o uso de técnicas avançadas de exploração, visualização e principalmente storytelling para transformar dados em insights de negócio.
• Gerenciar o portfólio de dashboards e estudos analíticos da equipe, garantindo que eles respondam às perguntas estratégicas do negócio e evoluam conforme as necessidades das áreas.
• Assegurar a qualidade e a governança dos dados utilizados pela equipe, definindo boas práticas e orientando o time na coleta, tratamento e validação das informações.
• Gerenciar o fluxo de trabalho da equipe utilizando metodologias ágeis, estruturando projetos em entregas de valor e removendo impedimentos para garantir produtividade e foco.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência sólida com SQL, sendo capaz de realizar extrações complexas e orientar a equipe na construção de pipelines e análises de dados.
• Capacidade de estruturar análises que conectem dados a decisões de negócio, garantindo clareza e aplicabilidade dos resultados.
• Experiência trabalhando com dashboards, análises exploratórias e estudos analíticos voltados para tomada de decisão.
• Vivência com metodologias ágeis e gestão de fluxo de trabalho em projetos de dados.

Habilidades que são diferenciais:

• Experiência prévia liderando analistas de dados, com foco em desenvolvimento de carreira e gestão de performance.
• Experiência com modelagem e arquitetura de dados, colaborando com times de engenharia na definição de data marts.
• Conhecimento aprofundado em Estatística e Testes de Hipóteses (ex: Teste A/B) para orientar experimentação e decisões baseadas em evidências.

• Configurar objetos, campos e automações nativas (Flow, Process Builder).
• Desenvolver customizações em Apex, Lightning Web Components (LWC) e Aura.
• Criar relatórios e dashboards para equipes de negócio.
• Projetar e desenvolver integrações síncronas (REST/SOAP) e assíncronas com sistemas internos e externos.
• Aplicar versionamento (Git/SFDX) e participar de pipelines de CI/CD.
• Monitorar logs, performance e governança do ambiente Salesforce.
• Documentar ajustes e manter dados consistentes conforme políticas do CRM.
• Participar de refinamentos, propor alternativas de solução e conduzir code reviews.

• Graduação completa em área tecnológica
• Experiência com Salesforce
• Sólido domínio de Apex, LWC, Aura, SOQL/SOSL, padrões de desenvolvimento assíncrono, arquitetura orientada a eventos e limites da plataforma (governor limits).
• Experiência com múltiplas clouds (Sales, Service, Experience ou Field Service) e integrações via Middleware (MuleSoft, Dell Boomi).
• Proficiência em Git e pipelines de CI/CD.
• Experiência com metodologias ágeis
• Disponibilidade para trabalho presencial

• Conversa inicial
• Avaliações técnicas
• Entrevista com Talent
• Entrevista com liderança
• Proposta

• Desenvolver e manter aplicativos nativos [Swift/SwiftUI | Kotlin/Jetpack].
• Implementar telas, navegação e integração com APIs.
• Garantir testes e boas práticas de código e arquitetura (ex.: MVVM).
• Participar de code review e cerimônias do time.
• Apoiar decisões de arquitetura e evolução do app.
• Contribuir para padrões, performance e guias técnicos do time mobile
• Atuar usando IA e tecnologias para automatizar a produção de código

• Graduação completa em área tecnológica
• Experiência em desenvolvimento nativo para iOS ou Android: Para iOS: Conhecimento em Swift, guidelines da Apple e gerenciamento de dependências. Para Android: Conhecimento em Kotlin, guidelines do Google, Jetpack Components, Coroutines e MVVM.
• Conhecimento em testes unitários e instrumentados para garantir a qualidade do código;
• Disponibilidade para trabalho presencial

• Experiência com Server-Driven UI ou fluxos complexos (onboarding, formulários).
• Conhecimento de CI/CD para mobile (Fastlane, Gradle, Xcode Cloud).
• Prática de testes unitários e de UI.
• Conhecimento da outra plataforma (iOS e Android) ou React Native/Flutter.
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

• Conversa inicial
• Avaliações técnicas
• Entrevista com Talent
• Entrevista com liderança
• Proposta

O time de Design de Produto tem como missão construir caminhos de sucesso para os infoprodutores, entendendo profundamente suas necessidades e conectando-as aos objetivos de negócio por meio de experiências digitais fluidas, intuitivas e encantadoras.

Na Hotmart, o(a) Product Design trabalha lado a lado com Produto, Engenharia, Dados e Marketing, sendo a principal voz dos usuários dentro dos times e levando essa perspectiva a cada decisão de produto. Aqui, designers têm autonomia, visibilidade e impacto real: espaço para criar, testar e aprimorar experiências que encantam milhões de pessoas ao redor do mundo.

Esta é uma oportunidade para o nosso banco de talentos: queremos conhecer designers de produto interessados em futuras vagas na Hotmart. As posições podem variar em escopo, senioridade e área de atuação; entraremos em contato conforme novas oportunidades surgirem e fizerem sentido para o seu perfil.

Se você é apaixonado(a) por construir produtos digitais relevantes, centrados nas pessoas e com impacto concreto, inscreva-se e compartilhe seu portfólio. Estamos ansiosos para conhecer seu trabalho.

SOBRE O TIME DE PRODUCT MARKETING

Nossa equipe de marketing de produto faz parte da estrutura de Produto e desempenha um papel crucial de conectar a visão do cliente, definições de marca e decisões de negócio. Estamos presentes em todas as fases do desenvolvimento de novos produtos, assegurando também o engajamento e a retenção após o lançamento de produtos e features. No dia a dia, colaboramos em discussões estratégicas com as equipes de Produto, Marketing e Comercial.

Estamos em busca de pessoas dedicadas a construir a equipe de Product Marketing mais influente do mundo e a contribuir para o desenvolvimento de produtos inovadores que estão moldando o futuro da Creator Economy.

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO

Estamos em busca de uma pessoa sênior para atuar como referência técnica em Product Marketing, com autonomia para liderar a frente de uma missão de produto de ponta a ponta. Essa pessoa será responsável por estruturar estratégias de mercado, posicionamento e adoção com impacto em toda a unidade de negócio, além de influenciar decisões organizacionais com base em dados, comportamento do cliente e visão estratégica. Espera-se também contribuição ativa para o desenvolvimento das práticas do chapter.

APAIXONE-SE VOCÊ TAMBÉM

 Aqui, suas responsabilidades serão:

• Liderar a frente de PMM de uma missão de produto com atuação independente e estratégica;
• Desenvolver frameworks de mercado e posicionamento que influenciem o planejamento semestral de produto;
• Criar arquiteturas de mensagem reutilizáveis e escaláveis para além de lançamentos pontuais;
• Conduzir projetos de descoberta em alto grau de ambiguidade com base em dados e comportamento do cliente;
• Atuar como conselheiro/a de lideranças de Produto e Negócio sobre oportunidades de mercado e direcionamento;
• Alinhar prioridades de longo prazo com diretores e vice-presidentes das áreas envolvidas;
• Promover práticas de colaboração entre Produto, Design, Engenharia, CS, CX e Comercial;
• Conduzir iniciativas estruturantes dentro do chapter, contribuindo para documentação, organização e melhoria contínua.

HABILIDADES QUE BUSCAMOS

• Marketing skills: experiência em disciplinas como growth, branding, campanhas, CRM, mídia e comunicação — com foco em impulsionar adoção de produto.
• Análise de dados: capacidade de medir impacto, definir métricas e conectar resultados a objetivos de negócio.
• Market research: entendimento de comportamento de usuários, tendências e posicionamento competitivo.
• Project management: habilidade de planejar e executar campanhas e lançamentos de ponta a ponta, envolvendo múltiplos stakeholders.
• Tomada de decisão estratégica: capacidade de priorizar, medir impacto e adaptar-se rapidamente a mudanças de cenário.
• Comunicação e storytelling: traduz ideias complexas em mensagens claras e envolventes, conectando produto, criadores e negócio.
• Customer obsession: compreensão profunda das necessidades e dores dos usuários e criadores, orientando decisões e mensagens.
• Colaboração: atuação próxima a squads, marketing e outras áreas, garantindo alinhamento e execução conjunta.

O time de Product Management tem como missão proporcionar que a Hotmart possa entregar a sua estratégia em cada produto, garantindo, por meio de uma equipe multifuncional (engenharia, design, dados e outros), o comprometimento com as metas da empresa e com os trade-offs, entregando o maior valor para nossos clientes.

Quais serão suas responsabilidades?

• Definir a estratégia de produto e o roadmap de evolução alinhado ao direcionamento estratégico da empresa;
• Comunicar de maneira concisa os resultados do produto e planejar os próximos passos com base nos resultados alcançados;
• Trabalhar de forma colaborativa com os times de engenharia, design, marketing de produto, comercial, suporte ao usuário e análise de dados;
• Direcionar o desenvolvimento de produtos - da concepção ao lançamento - pelos quais você é responsável, garantindo o equilíbrio na priorização e a qualidade do produto;
• Constantemente aprofundar nas necessidades e problemas dos usuários conduzindo pesquisas, análises de dados, entrevistas com clientes e validação de soluções;
• Sintetizar de forma eficaz o problema e solução para conduzir com sucesso a evolução do produto;
• Tocar iniciativas de forma autônoma.

Diferenciais: 

• Experiência com produtos globais, estratégias de localização de produto;
• Capacidade para lidar com desafios complexos de forma proativa;
• Orientação forte a dados para tomada de decisões estratégicas;
• Capacidade de adaptação à cultura e ao ambiente de trabalho dinâmico;
• Habilidade em manter um bom relacionamento com diferentes áreas.

Buscamos uma pessoa que goste de desafios e seja apaixonada por inovação. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! 

Missão da área: O time de Product Management tem como missão proporcionar que a Hotmart possa entregar a sua estratégia em cada produto, garantindo, por meio de uma equipe multifuncional (engenharia, design, dados e outros), o comprometimento com as metas da empresa e com os trade-offs, entregando o maior valor para nossos clientes.

Aqui suas responsabilidades serão:

• Definir a estratégia de produto e o roadmap de evolução alinhado ao direcionamento estratégico da empresa; 
• Comunicar de maneira concisa os resultados do produto e planejar os próximos passos com base nos resultados alcançados;
• Trabalhar de forma colaborativa com os times de engenharia, design, marketing de produto, comercial, suporte ao usuário e análise de dados;
• Direcionar o desenvolvimento de produtos - da concepção ao lançamento - pelos quais você é responsável, garantindo o equilíbrio na priorização e a qualidade do produto;
• Constantemente aprofundar nas necessidades e problemas dos usuários conduzindo pesquisas, análises de dados, entrevistas com clientes e validação de soluções;
• Sintetizar de forma eficaz o problema e solução para conduzir com sucesso a evolução do produto;
• Tocar iniciativas de forma autônoma.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência com produtos globais, estratégias de localização de produto;
• Capacidade para lidar com desafios complexos de forma proativa;
• Orientação forte a dados para tomada de decisões estratégicas;
• Capacidade de adaptação à cultura e ao ambiente de trabalho dinâmico;
• Habilidade em manter um bom relacionamento com diferentes áreas.

Buscamos uma pessoa que goste de desafios e seja apaixonada por inovação. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!

Suas responsabilidades / Seu dia a dia 

• Responsável por todo o pipeline de análise de produtos: desde estimar o impacto das apostas e desenhar testes para validar hipóteses até monitorar resultados e extrair insights e recomendações com base em dados;
• Propor frameworks analíticos para resolver problemas de produtos, trazendo com competência insights acionáveis ​​e próximos passos alinhados aos objetivos da equipe;
• Atuar com uma equipe multifuncional, entendendo oportunidades de dados e análises para alavancar os resultados do negócio;

Habilidades que são diferenciais

• Conhecimento em linguagens de extração e manipulação de dados, por exemplo SQL;
• Conhecimento em análise, modelagem ou testes de dados;
• Contexto sobre produtos e/ou serviços financeiros;
• Perfil analítico e foco na solução de problemas complexos considerando múltiplos cenários e relações de risco vs. retorno;
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados;
• Habilidade em apresentar dados complexos de maneira clara e compreensível para diferentes públicos, incluindo partes interessadas não técnicas;
• Experiência com testes A/B

• Desenvolver e manter aplicações em Java (11/17/21) com Spring Boot e Micronaut
• Modelar e implementar APIs RESTful seguindo API First
• Trabalhar com PostgreSQL, SQL Server, MongoDB e DynamoDB
• Participar das decisões de arquitetura e boas práticas
• Implementar autenticação e autorização (JWT, OAuth2, Basic Auth)
• Melhorar continuamente qualidade de código e processos

• Graduação completa em área tecnológica
• Experiência sólida com Java e Spring
• Experiência com microsserviços e APIs REST
• Conhecimento em bancos relacionais e não relacionais
• Experiência com AWS e Kubernetes
• Noções de segurança e autenticação
• Disponibilidade para trabalho presencial

• Arquitetura distribuída (CQRS, Event Sourcing)
• Monitoramento (Prometheus, Grafana, ELK)
• Testes automatizados

• Conversa inicial
• Avaliações técnicas
• Entrevista com Talent
• Entrevista com liderança
• Proposta