Nossa história

Impactar desde o dia um. Foi com essa certeza que João Pedro Resende e Mateus Bicalho fundaram a Hotmart em 2011. Nascemos como uma startup e hoje somos uma empresa global de tecnologia, que entrega um ecossistema completo de soluções seguras e integradas para quem deseja criar, vender e escalar negócios digitais. E o melhor de tudo? Estamos só começando.

De cursos que mudam vidas a comunidades de nicho, todo tipo de história já aconteceu aqui. 1 em cada 4 brasileiros já consumiu conteúdo pela nossa plataforma. Afinal de contas, se as pessoas têm algo a ensinar, a Hotmart tem tudo para fazer acontecer.

Nossas pessoas

Hoje, somos mais de 1.600 Troopers espalhados pelo Brasil, Espanha, Colômbia, México, Estados Unidos e Países Baixos, onde fica localizada a nossa sede. E não importa onde estamos, o impacto positivo que geramos na vida das pessoas é o que torna o nosso trabalho único.

A transformação que queremos ver no mundo, começa em nós. Por isso, trabalhar na Hotmart é crescer com empatia, colaboração e responsabilidade. É saber que a inovação e a alta performance estão no nosso DNA. Porque o digital nos deu asas e jamais deixaremos o protagonismo para trás! 

Aqui você impacta de verdade.

Sobre a vaga

Buscamos um profissional de nível Pleno que seja referência em Observabilidade ou Segurança, capaz de liderar iniciativas técnicas, utilizar IA e automação para transformar operações de NOC/SOC e atuar como agente de inovação dentro da organização.

Principais atividades:

• Liderar a evolução das práticas de Observabilidade e Segurança, garantindo alta disponibilidade, resiliência e proteção dos ambientes corporativos;
• Projetar, implementar e aprimorar arquiteturas de monitoramento, observabilidade e detecção de ameaças, definindo métricas, indicadores, dashboards, alertas e estratégias de correlação;
• Atuar como referência técnica na investigação e resposta a incidentes complexos de infraestrutura, aplicações, cloud e segurança;
• Coordenar o ciclo completo de gerenciamento de incidentes críticos, desde a detecção até análises pós-incidente (Post-Mortem), promovendo melhoria contínua e redução de recorrências;
• Desenvolver automações, integrações e fluxos inteligentes para otimizar processos operacionais, reduzir esforço manual e aumentar a eficiência do NOC/SOC;
• Liderar iniciativas de adoção de Inteligência Artificial, IA Generativa e Agentes Autônomos aplicados à observabilidade, detecção de ameaças, investigação, análise e resposta a incidentes;
• Trabalhar em parceria com equipes de Desenvolvimento, Plataforma, Cloud, Infraestrutura e Segurança para fortalecer a cultura de confiabilidade operacional;
• Apoiar a definição de estratégias de monitoramento e segurança em ambientes Cloud, garantindo visibilidade, governança e conformidade;
• Avaliar novas tecnologias, ferramentas e abordagens de mercado que contribuam para a maturidade operacional e de segurança da organização.

Requisitos essenciais:

• Experiência sólida em ambientes de NOC, SOC, SRE, Engenharia de Confiabilidade, Observabilidade ou Operações de Segurança;
• Domínio de ferramentas de observabilidade de mercado, incluindo monitoramento de aplicações, infraestrutura, logs, traces e experiência do usuário;
• Domínio de ferramentas de segurança e operação de SOC, incluindo monitoramento, correlação de eventos, investigação e resposta a incidentes;
• Experiência avançada com plataformas SIEM, criação de regras de correlação, casos de uso, tuning e análise de eventos;
• Conhecimento prático de ambientes Cloud (AWS, Azure ou GCP), incluindo arquitetura, monitoramento, segurança e troubleshooting;
• Experiência em automação utilizando linguagens de programação ou scripting (Python, PowerShell, Bash ou similares);
• Vivência na construção ou utilização de soluções baseadas em Inteligência Artificial, IA Generativa, LLMs, Agentes Autônomos ou automações inteligentes;
• Capacidade de atuar de forma estratégica e consultiva, influenciando decisões técnicas e promovendo melhorias estruturais;
• Perfil analítico, investigativo e orientado à resolução de problemas complexos;
• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes áreas e níveis da organização.

Diferenciais que nos encantam:

• Experiência comprovada na construção de agentes de IA aplicados a operações de NOC, SOC, observabilidade ou resposta a incidentes;
• Participação em projetos de transformação operacional utilizando IA, Machine Learning ou automação avançada;
• Experiência com plataformas como New Relic, Datadog, Dynatrace, Grafana, Elastic, Splunk, Sentinel, QRadar, CrowdStrike ou similares;
• Conhecimento em práticas SRE, Chaos Engineering, AIOps ou engenharia de plataformas;
• Experiência com SOAR e automação de resposta a incidentes;
• Certificações em Cloud, Observabilidade, Segurança, IA ou áreas correlatas;
• Experiência em ambientes de alta criticidade, operações 24x7 e gestão de crises;
• Histórico de liderança técnica, mentoria ou desenvolvimento de times de alta performance.