About this Travel Sales Agent role at loveholidays
Why loveholidays?
At loveholidays - we trailblaze together. We’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited choice, unmatched ease and unmissable value for their next getaway. Our team is the driving force behind our role as our customers’ personal holiday expert - the smart way to get away.
We’re using progressive tech to drive cutting-edge innovation and open the world to everyone. Within our Commercial and Support teams, you'll find a place to accelerate your growth by actively seeking learning opportunities and carving your own path. You'll create impact for our future by owning projects and shaping the business strategy to reach shared goals, all within our enhanced international community of collaborative and passionate teams.
The impact you’ll have:
Based out of our stunning offices in Dusseldorf, our Inside Sales function is a 7-day per week operation, open 08:30-20:00 daily with 8 hour per day, 5 days per week shifts split across these operating hours. This is a home based role with one day per month in our Düsseldorf office.
The role of Sales Executive at weloveholidays involves dealing with qualified, warm, inbound leads. You will use your experience, knowledge and passion of the travel industry to provide an amazing experience for our customers.
We want you to bring your passion for customer service to our already successful sales team. With excellent earning opportunities and a fantastic working environment. Maybe you currently work in customer facing role in retail, leisure or hospitality or come from a travel sales or service background. If you have a passion for service and a passion for travel we want to hear from you!
Your day-to-day:
Dealing with inbound, warm, qualified lead, generated for you by our marketing campaigns, to convert into sales - no cold calling
Delivering a world class customer experience for all weloveholidays customers
Your knowledge and passion of holiday destinations enables you to advise potential customers with credibility and authenticity
Working to hitting and exceeding sales targets - what you put in is what you will get back
Representing weloveholidays, being the brand ambassador and a trusted and credible source of knowledge to our customers
You will work with the DE based team and will directly report into the UK Offline Sales division
Your skillset:
2 years+ customer facing service or sales experience
Passionate about the travel industry
Confident in your ability to convert leads into sales and working towards sales targets
A real people person - you love talking to people of all demographics, helping them to find their perfect holiday destination
Excellent communication skills you love building the rapport, helping solve customer queries, the buzz of the sale and of course making money!
Self-driven, motivated and enthusiastic - think of this role as running your own business within the business
Flexibility; including evenings and weekends to meet customer demand - we go where the customers are!
Perks of joining us:
Other than an amazing environment for you to grow, have impact and show the world your incredible skills, we offer the following benefits:
Competitive salary
28 days holidays plus public holidays
Diverse career opportunities
Training budget for you to learn on the job and support your development
Discounted holidays for you, your family and friends
Wellness allowance (coming soon)
Good transport connection to the Düsseldorf office
Modern workplace and flexible working
OTE of up to €36,000 + 25% commission (uncapped)
At weloveholidays, we focus on developing an inclusive culture and environment that encourages personal growth and collective success. Each individual offers unique perspectives and ideas that increase the diversity and effectiveness of our teams. And we value the insight and potential you could bring on our continued journey.
Warum weloveholidays?
Bei weloveholidays haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Welt für alle zugänglich zu machen. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden eine unbegrenzte Auswahl, maximale Einfachheit und unschlagbare Angebote für ihren nächsten Urlaub. Unser Team ist die treibende Kraft hinter unserer Rolle als persönlicher Urlaubsexperte, die smarte Art zu verreisen.
Dein Einfluss
Unser Inside-Sales-Team arbeitet von unseren modernen Büros in Düsseldorf aus und ist an sieben Tagen pro Woche von 08:30 bis 20:00 Uhr erreichbar. Die Arbeitszeit umfasst 8 Stunden pro Tag an 5 Tagen pro Woche innerhalb dieser Öffnungszeiten.
Diese Position ist überwiegend im Homeoffice angesiedelt, mit einem Bürotag pro Monat in unserem Düsseldorfer Büro.
Als Sales Executive bei weloveholidays arbeitest du mit qualifizierten, warmen Inbound-Leads. Mit deiner Erfahrung, deinem Wissen und deiner Leidenschaft für die Reisebranche sorgst du für ein herausragendes Kundenerlebnis.
Wir möchten deine Begeisterung für exzellenten Kundenservice in unser bereits erfolgreiches Vertriebsteam einbringen. Dich erwarten hervorragende Verdienstmöglichkeiten und ein großartiges Arbeitsumfeld. Vielleicht arbeitest du aktuell in einer kundenorientierten Position im Einzelhandel, Freizeit- oder Gastgewerbe oder bringst Erfahrung im Reisevertrieb oder Kundenservice mit. Wenn du eine Leidenschaft für Service und Reisen hast, möchten wir von dir hören!
Deine Aufgaben
Bearbeitung qualifizierter, warmer Inbound-Leads, die durch unsere Marketingkampagnen generiert werden – keine Kaltakquise
Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses für alle weloveholidays-Kunden
Beratung potenzieller Kunden zu Reisezielen mit Fachwissen, Glaubwürdigkeit und Authentizität
Arbeiten auf und über Verkaufsziele hinaus – dein Einsatz bestimmt deinen Erfolg
Repräsentation von weloveholidays als Markenbotschafter und vertrauenswürdige Informationsquelle für unsere Kunden
Zusammenarbeit mit dem deutschen Team und direkte Berichtslinie an die UK Offline Sales Division
Dein Profil
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb mit direktem Kundenkontakt
Leidenschaft für die Reisebranche
Selbstbewusstsein beim Umwandeln von Leads in Verkäufe sowie Erfahrung im Arbeiten mit Vertriebszielen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlichster Hintergründe
Begeisterung für den Aufbau von Kundenbeziehungen, die Lösung von Kundenanfragen, den Verkaufsabschluss und leistungsorientiertes Arbeiten
Eigenverantwortliche, motivierte und engagierte Arbeitsweise – betrachte die Rolle wie dein eigenes Unternehmen innerhalb des Unternehmens
Flexibilität für Abend- und Wochenendarbeit, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden
Deine Vorteile bei uns
Neben einem großartigen Umfeld, in dem du wachsen, Einfluss nehmen und deine Fähigkeiten entfalten kannst, bieten wir:
Wettbewerbsfähiges Gehalt
28 Urlaubstage plus gesetzliche Feiertage
Vielfältige Karrieremöglichkeiten
Weiterbildungsbudget zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung
Vergünstigte Reisen für dich, deine Familie und Freunde
Wellness-Zuschuss (demnächst verfügbar)
Gute Verkehrsanbindung an unser Düsseldorfer Büro
Moderner Arbeitsplatz und flexible Arbeitsmodelle
Zielgehalt (OTE) von bis zu 36,000 € (nach oben unbegrenzte Provision)
Vielfalt und Inklusion
Bei weloveholidays legen wir großen Wert auf eine inklusive Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum und gemeinsamen Erfolg fördert. Jeder Mensch bringt einzigartige Perspektiven und Ideen mit, die die Vielfalt und Leistungsfähigkeit unserer Teams stärken. Wir schätzen die Erfahrungen, Erkenntnisse und das Potenzial, die du auf unserem weiteren Weg einbringen kannst.