About this Старший менеджер з методології та контролю процесів role at Raiffeisen Bank Ukraine
Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.
У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною.
Твої майбутні обов’язки:
Управління системою Group Process Inventory (GPI)
- Забезпечення функціонування та розвитку єдиного реєстру процесів Банку відповідно до вимог RBI GPI
- Координація створення, оновлення та підтримки процесного реєстру
- Організація щорічного перегляду процесів та їх атрибутів
- Контроль своєчасної актуалізації інформації при змінах процесів, систем, структури чи нормативів
- Забезпечення відповідності реєстру вимогам RBI та операційної стійкості
- Володіння англійською (не нижче B2) для роботи з документацією та взаємодії з RBI
- Опрацювання та надання відповідей на зауваження аудиту щодо GPI
Документування процесів
- Організація документування бізнес-процесів у Archer за стандартами RBI
- Контроль визначення критичності процесів і ключових атрибутів
- Забезпечення коректних зв’язків між процесами, ІТ-системами, контрактами, сервісами та підрозділами
- Дотримання стандартів документування
Координація та методологічна підтримка
- Єдина точка контакту з RBI з питань GPI
- Координація взаємодії з власниками процесів та учасниками управління
- Методологічна підтримка підрозділів щодо вимог GPI
- Організація навчань з методології GPI та роботи в Archer
- Консультування з визначення процесів, атрибутів і критичності
Контроль якості даних
- Контроль повноти, актуальності та достовірності інформації в Archer
- Перевірка якості даних та координація усунення невідповідностей
- Моніторинг дотримання вимог підтримки процесного реєстру
Звітність та взаємодія з RBI
- Організація підготовки та подання звітності до RBI
- Координація виконання вимог та рекомендацій RBI
- Підготовка презентацій та аналітики для керівництва та RBI
- Участь у міжнародних робочих групах та ініціативах RBI
Управління проєктами та змінами
- Планування та координація проєктів розвитку процесного управління
- Аналіз процесів і розробка пропозицій удосконалення
- Управління ризиками, залежностями та комунікаціями
- Координація кросфункціональних команд для досягнення цілей
Твій досвід та навички:
- Вища освіта (економіка, фінанси, банківська справа, менеджмент, бізнес-аналітика, ІТ або технічні спеціальності)
- Мінімум 3 роки досвіду в банку або суміжних сферах
- Управління проєктами, координація команд, впровадження змін
- Взаємодія з бізнесом, ІТ та стейкхолдерами
- Досвід у трансформаційних/цифрових проєктах, операційній діяльності, управлінні продуктами
- Знання процесної архітектури, бізнес-процесів, ІТ, ризиків і нормативів
- Навички документування, моделювання, створення процесних реєстрів
- Володіння BPMN, Lean, Agile, інструментами проєктного управління
- Планування, аналіз процесів, розробка KPI, дорожніх карт
- Організація навчань, контроль якості даних, координація власників процесів
- Робота з Archer (перевага), Jira, MS Project, Visio, Miro, Office 365
- Формування аналітичної та регуляторної звітності
- Знання банківського законодавства, процесів, міжнародних стандартів BPM, Lean, Agile, Project Management
- Основи операційної стійкості, управління процесною архітектурою, вимоги RBI GPI та DORA (перевага)
- Вільне володіння англійською (B2+)
- Високі аналітичні, комунікативні та презентаційні навички
Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:
- Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
- Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
- Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
- Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
- Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
- Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
- Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
- Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)
Чому Райффайзен Банк?
Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!
- Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків
- Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA
- Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
- Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни
- Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень
Можливості для всіх:
- Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів
- В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
- Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць
В Райфі ти маєш значення!
Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn
Рекрутер Буряк Тетяна tetiana.buriak@raiffeisen.ua
