Implementation Lead - Innovation Success (H/F)

(Massy - France)

Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.

NOTRE ENTREPRISE

Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout en améliorant la collaboration avec les fournisseurs.

Et nous y parvenons grâce à notre plateforme cloud de gestion des dépenses, qui permet à des centaines de grandes marques de gérer leurs dépenses et leurs fournisseurs tout en optimisant  leur rentabilité, leur performance ESG (Environnement, Sociale et Gouvernance), de réduire les risques et d’améliorer leur productivité. 

Animés par nos passions et nourris par nos ambitions communes, nous nous donnons les moyens de relever les défis et de créer des expériences impactantes pour nos clients et notre écosystème partenaire, tout en donnant du sens à nos équipes.

Découvrez en plus sur www.ivalua.com. Suivez-nous sur LinkedIn 

L’OPPORTUNITE:

CONTEXTE: 

Notre équipe est dédiée à l'implémentation et au succès à long terme des innovations produits grâce à une collaboration en amont et une optimisation des solutions de manière proactive. Nous prospérons grâce à une culture de travail d'équipe, notre dynamisme et un enthousiasme partagé pour l'excellence dans tout ce que nous faisons. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui valorise l'innovation, l'apprentissage continu et la satisfaction client.

Our team is dedicated to the seamless implementation and long-term success of product innovations through early-stage collaboration and proactive product optimization. We thrive on a culture of teamwork, dynamism, and a shared enthusiasm for driving excellence in everything we do. Join us and be part of a team that values innovation, continuous learning, and customer satisfaction.

RÔLE:

Chez Ivalua, nous recherchons actuellement un Implementation Lead pour notre équipe Innovation Success au sein du département Professional Services. Vous reporterez au Responsable des Professional Services et participerez au déploiement des innovations, à l'amélioration des produits et au support.

CE QUE VOUS FEREZ AVEC NOUS:

Principales responsabilités:

Déploiement des Innovations:

• Déployer avec succès les innovations chez les clients dans les budgets et les délais impartis.
• Évaluer et consolider les innovations en fonction des pistes d’optimisation identifiées avec les clients, en distinguant les problèmes liés aux produits de ceux liés aux projets. Assurer que les innovations sont entièrement optimisées et robustes avant un déploiement plus large, en traitant toutes les améliorations possibles découvertes lors de l'évaluation. 
• Contribuer au développement des add-ons Ivalua en fournissanr des livrables de haute qualité grâce à des revues par les pairs.

Amélioration Continue des Produits:

• Mener des initiatives de “Solution Optimization and Adoption” avec les clients pour évaluer et améliorer de manière proactive la qualité de l'implémentation.
• Développer et mettre en œuvre des best practices² basées sur les leçons tirées des innovations et des déploiements précédents. Capturer et intégrer les insights pour améliorer les processus et les innovations futurs.Develop and implement best practices based on lessons learned from previous innovations and deployments. Capture and integrate insights to enhance future processes and innovations.
• Create and disseminate materials for internal and partner communication, and provide content to Services Ops for enablement sessions.

Expertise de la Solution Ivalua:

• Proposer des solutions évolutives et à long terme en démontrant une connaissance complète des produits et du métier.
• Développer à la fois les compétences techniques et métiers requises pour mener les missions (SQL, IVA Gen AI, configuration Ivalua, certifications).
• Participer activement à la communauté en répondant aux demandes des clients et partenaires, en publiant les retours d’expériences et en partageant les réussites d'implémentation concernant les nouvelles versions de fonctionnalités..

Project Knowledge and Support:

• Contribuer à la création et à la maintenance de la base de connaissances client.
• Démontrer une connaissance approfondie des implémentations client dans le périmètre assigné.
• Promouvoir l'innovation et les best practices de configuration pour favoriser le succès de nos clients et optimiser le déploiement des solutions.

VOTRE PROFIL

Si vous possédez l'expérience et les atouts ci-dessous, ce rôle pourrait être pour vous :

Compétences et Expérience :

• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion de produits et le déploiement de solutions
• Expérience avérée en gestion de projet et déploiement de solutions.
• Orienté produit
• Compétences en analyse et résolution de problèmes
• Excellentes compétences en communication
• Approche centrée sur le client
• Connaissance et Expérience avec l'IA Agentique:
• Compréhension des Architectures d'Agents IA (par exemple, planification, mémoire, utilisation d'outils) et de leurs applications pratiques dans les environnements clients.
• Capacité à mapper les processus clients aux potentiels flux de travail des Agents IA et à définir les entrées/sorties nécessaires.
• Familiarité avec les considérations opérationnelles pour le déploiement de solutions d'IA autonomes ou semi-autonomes.
• Quelques déplacements (25%)

Soft Skills :

• Diplôme d'ingénieur (BE/BTech) ou Master en Ingénierie Informatique, Sciences Informatiques, ou un domaine étroitement lié ou équivalent étranger. Le domaine des achats sera un avantage supplémentaire.
• Certification PMP ou équivalent.
• Expérience dans l'intégration d'outils spécialisés ou d'APIs avec des agents IA pour améliorer leurs capacités
• Compréhension approfondie des achats et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
• Connaissance métier spécifique à l'industrie.

CE QUI VOUS ATTEND ENSUITE

Si votre candidature correspond aux compétences souhaitées pour ce rôle, notre équipe de recrutement vous contactera pour planifier un premier échange téléphonique. Faites un pas de plus vers la réalisation de vos objectifs - postulez dès aujourd'hui ! 

Un recruteur dédié vous guidera à chaque étape du processus de recrutement. Nous sommes là pour vous accompagner!

Notre processus de recrutement est conçu pour évaluer vos compétences à travers une série d'entretiens personnalisés avec nos équipes. Les entretiens se dérouleront virtuellement et en personne dans nos locaux.

CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ IVALUA

• Un modèle “Hybride” (3 jours sur site, 2 jours en télétravail),
• Nous sommes une équipe animée par l’envie de repousser les limites de l'innovation produit et technologique, 
• Société privée en constante croissance,
• Une entreprise stable et rentable,
• Chaque semaine, la possibilité de se retrouver tous ensemble autour d’un repas proposé par l’entreprise,
• S’épanouir en poursuivant ses objectifs à travers un puissant état d’esprit d’équipe, propice à la créativité et productivité,
• Révéler votre potentiel professionnel grâce à notre programme de formation et de développement de carrière,
• Rallier une équipe dynamique et internationale composée d’experts dans leurs domaines, et collaborer avec des personnes passionnées par leur travail et guidées par une même vision,
• Faites l'expérience d'un environnement de travail inclusif ouvert á la diversité, où votre contribution sera appréciée et valorisée,
• Prenez part aux nombreux événements organisés dans le cadre de l’entreprise (  compétitions sportives, événements musicaux et team building),
• Plébiscitée par ses collaborateurs, Ivalua a été nommée par la société Comparably (https://www.comparably.com/companies/ivalua) :

Portés par nos différences - Votre énergie est notre force !

Unis par nos valeurs, nous célébrons la diversité et l’équité dans toute leur étendue pour construire un environnement de travail inclusif. Pour aider nos clients à rendre leurs chaînes d’approvisionnement plus efficaces, durables et résilientes, nous comptons sur nos équipes internationales aux parcours, compétences et perspectives divers et variés. Nous croyons en l’égalité des opportunités et en la diversité comme moteurs d’innovation, favorisant un esprit d’inclusivité, un environnement de travail productif et agréable, et en offrant des perspectives de carrière épanouissantes pour tous les Ivaluans. 

Explorez la culture Ivalua - visionnez cette vidéo pour en savoir plus !

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