Companies Kyivstar Support Engineer

About the role

Kyivstar · Remote
Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Support Engineer
 
Про нас
 
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
 
Наша місія – змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
 
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
 
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

  • Взаємодіяти з користувачами, розуміти їхні потреби та вирішувати технічні проблеми
  • Відповідати на запити клієнтів, аналізувати та усувати несправності
  • Використовувати інструменти моніторингу та аналізувати логи для діагностики проблем
  • Забезпечувати стабільну роботу ІТ-інфраструктури компанії
  • Працювати в команді та співпрацювати з іншими відділами
  • Підтримувати високу якість обслуговування навіть у стресових ситуаціях
  • Постійно розвивати свої технічні навички та адаптуватися до змін у технологіях
  • Яка кваліфікація та досвід необхідні

  • 3+ роки досвіду у сфері технічної підтримки
  • Знання Windows та Linux на рівні адміністратора
  • Розуміння мережевих технологій
  • Впевнене володіння інструментами аналізу та діагностики технічних проблем
  • Досвід роботи з базами даних Oracle (SQL/PLSQL) та MSSQL
  • Здатність швидко знаходити та впроваджувати рішення
  • Готовність до навчання та професійного розвитку
  • Що ми пропонуємо

  • Офіс або ремоут – вирішувати тобі
  • Ремоут онбординг
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна
  • бібліотека
  • Страхування здоров’я і життя для працівників
  • Wellbeing-програма та корпоративний психолог
  • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар
  • Ready to apply to Kyivstar?
    Apply to Kyivstar

    Similar jobs

    Sign up for suggestions tailored to the jobs you open and the searches you save.

    Apply now
    🤖

    Whoa — hold up

    JobsRadar was built for real people having a rough time in their job search — not for automated requests. You're clicking way too fast and you're now temporarily blocked.

    Come back later. If you're genuinely job hunting, we've got your back — just act like a human.

    Catch your next role the second it’s posted.

    Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

    Create free account

    Free forever · takes 30 seconds · already have one?

    Get the worldwide-remote edge.

    Join our Telegram channel for the stuff that helps you land the role — salary benchmarks, the weekly market pulse, and new-feature drops. No spam, just signal.

    Join the channel — it's free