About this CRM Manager (m/w/d) role at Doonails
Doonails · Remote · Deutschland
Hi, wir sind Doonails! 💅🏼
Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt nach Hause, einfach, schnell und stilvoll.
Und genau hier kommst DU ins Spiel.
Als CRM Manager (m/w/d) übernimmst du unsere komplette Klaviyo-Welt, von der ersten Willkommensmail bis zum Winback-Flow. Du sorgst dafür, dass jede Kundin und jeder Kunde zur richtigen Zeit die richtige Nachricht bekommt, egal ob Abo oder Einzelkauf. 🚀
Deine Rolle & dein Impact ⚡️
Du planst und versendest unsere Klaviyo Campaigns und baust unsere Core-Flows kontinuierlich weiter aus. Parallel entwickelst du die Retention- und Subscription-Flows für unser Subcription Kunden, damit wir Abo-Kündigungen früh abfangen und Kund:innen zurückholen. Mit smarten Segmenten und dem Einsatz von AI-Workflows machst du unsere CRM-Kommunikation persönlicher und schneller zugleich.
Deine zentralen Aufgaben 👩💻👨💻
Planung & Versand aller Klaviyo Campaigns
Owner der Core-Flows
Retention- & Subscription-Flows in Loop
Segmentierung & Targeting in Klaviyo
Einsatz & Skalierung von AI-Workflows
Operative Umsetzung aller Product Launches
CRM-Reporting
Das bringst du mit 🤝
Deine Perspektive 📈
Du wächst mit unserer Subscription- und CRM-Skalierung mit. Je sicherer du in Flows, Segmenten und AI-Workflows wirst, desto mehr Verantwortung übernimmst du bei unserem CRM-Facelift, neuen Märkten und strategischen CRM-Themen.
Was wir dir bieten 💝
💸 Faire Bezahlung, angepasst an deine Qualifikation & Erfahrung
🤝 Ein echtes Ownership-Rollenprofil mit viel Vertrauen & Gestaltungsspielraum
🇪🇺 100 % Remote in Deutschland: arbeite flexibel von überall
📈 Wachstumspotenzial: übernimm Verantwortung & bring deine Ideen direkt ein
📚 1.300 € Weiterbildungsbudget pro Jahr für deine persönliche Entwicklung
🧘 Nilo Health, denn mentale Gesundheit ist uns wichtig und dein Zugang ist inklusive
💪🏼 Urban Sports Mitgliedschaft
💼 Co-Working-Space oder Homeoffice-Ausstattung? Wir übernehmen die Kosten!
🇨🇾 Workations auf Zypern. Unser Büro steht dir jederzeit offen
🥳 Teamevents in ganz Europa, weil ein starkes Team alles ist
Ready? Wir freuen uns auf dich! ✨
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