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About this Ejecutivo de Atención al Cliente - Cabify Aeropuerto de Stgo. role at Cabify

Cabify · Onsite · Pudahuel

¿Por qué Cabify?

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible: más sostenible, eficiente y accesible para todos. Somos una empresa iberoamericana líder, transformando las ciudades y conectando personas con soluciones de transporte que impactan positivamente en el día a día. Si te apasiona el servicio, la eficiencia y quieres ser parte de un equipo que mueve el futuro, este es tu lugar.

Tu equipo

Trabajamos para que el servicio de Cabify funcione de forma eficiente y con la máxima calidad en todos los mercados. Gestionamos la oferta de conductores, la demanda de usuarios y la experiencia global del servicio en cada ciudad. Nuestra misión es garantizar que cada viaje sea una experiencia excepcional.

Tu misión

Garantizar una experiencia excepcional a nuestros usuarios en el aeropuerto, gestionando sus necesidades con agilidad, empatía y profesionalismo, y contribuyendo a la eficiencia operativa de nuestro servicio.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

  • Gestionarás la venta de pasajes y el procesamiento de pagos, asegurando un proceso ágil y seguro en nuestro sistema de reservas.
  • Ofrecerás una atención cordial y de excelencia a cada pasajero, siendo la cara de Cabify en el aeropuerto.
  • Asesorarás a los usuarios sobre rutas, tarifas, horarios y promociones, convirtiéndote en su referente de confianza.
  • Resolverás dudas e incidencias de clientes en el counter, demostrando empatía y una alta capacidad resolutiva.
  • Colaborarás en la cuadratura de caja diaria y el resguardo de activos, asegurando la integridad de nuestras operaciones.


¿Qué buscamos?

  • Afinidad con nuestros principios: cabify.com/es/sobre-nosotros
  • Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente presencial, ventas o roles de hospitalidad (experiencia previa en aeropuertos, hoteles o turismo es un plus).
  • Habilidad para gestionar la presión, excelente comunicación verbal y capacidad de resolución de conflictos.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) en un sistema de operación aeroportuaria 24/7.
  • Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de reservas.

¿Qué ofrecemos?

Únete a un equipo dinámico y en crecimiento, donde tu pasión por el servicio al cliente y tu deseo de aprender encontrarán un espacio para florecer. Te ofrecemos un contrato directo con la empresa, estabilidad laboral y un camino claro para tu desarrollo profesional en una de las empresas de movilidad líderes del mercado.

🚍 Tarjeta de movilización mensual para el bus de acercamiento al aeropuerto.

📚 Formación y desarrollo profesional continuo.

🖥️ Equipo de trabajo para desarrollar todo tu talento

Jornada y horarios

🕒 Jornada y Horarios:

📍 Turnos Fijos 5x2 y 6x1.

  • 07:00 - 15:00 hrs
  • 15:00 - 23:00 hrs
  • 23:00 - 07:00 hrs

Si te apasiona la atención al cliente y buscas un ambiente dinámico, ¡postula y sé parte de nuestro equipo! 🚀

 

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About Cabify

Do you want to change the world? At Cabify, that’s what we’re doing. We aim to make cities better places to live by improving mobility for the people living in them, connecting  riders to drivers at the touch of a button. Maybe one day cities will be places where nobody needs a private car. But we’ve still got a long way to go...fancy joining us?
 
Founded in 2011, we have become the first Spanish tech ‘unicorn’. Our HQ is in Madrid but you can currently find us in 89 cities across Spain and Latin America. Every month, new members join our world-class team of passionate, smart and talented individuals with a hunger to challenge the status quo.
 
But no matter how quickly we grow or how big we become, we’re determined to keep our ‘start-up’ spirit. We are a confident, professional, charismatic and focused team, young at heart and proud to do things the right way.We like to think of ourselves as an ethical and innovative tech company that has created a business where everyone is treated fairly and respectfully, from our engineers to the drivers that use our platform. Moreover, we always comply fully with government regulations and respect local laws.
 
It’s been quite a ride so far, but in reality, our journey has only just begun. If we’re going to turn our vision into a reality, we’re going to need plenty more bright, ambitious people to join us!

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