A Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e eficiente para todos.
Aqui dentro, chamamos isso de Efeito Flamingo: cada ideia, cada linha de código, cada atendimento reverbera muito além da Flash, impactando a rotina de empresas e milhões de pessoas. Trabalhar aqui é viver o poder de fazer voar com criatividade, propósito e impacto real.
Vem ser Flamingo! ✨
🦩 Por que trabalhar com a gente?
Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando:
✨Criamos valor com o Cliente
✨Resolvemos problemas com Pragmatismo
✨Jogamos Juntos
✨Entregamos Resultados Consistentes
✨Aprendemos e Transformamos
🦩Nosso jeitinho de trabalhar:
Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto.
Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar.
Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação.
Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha.
Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar.
✨ Nossos benefícios:
Cartão Flash (o tão amado rosinha!) com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar
Plano de saúde
Seguro de vida
Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche
Day off no seu aniversário 🎂
Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório
Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash
TotalPass
Convênio pet com a Guapeco
🌈Todas as nossas vagas são inclusivas
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times plurais constroem soluções mais fortes, humanas e inovadoras para Flash. Por isso, todas as nossas vagas são abertas a pessoas de qualquer gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião e pessoa com deficiência (PCD).
O que você irá fazer:
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Atender clientes com solicitações de cancelamento ou em risco de desengajamento, buscando reverter o cenário.
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Investigar e diagnosticar os reais motivos de insatisfação do cliente de forma rápida e direcionada.
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Propor alternativas, negociações e soluções práticas adequadas ao perfil e necessidade de cada empresa.
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Executar fluxos operacionais e cadências de contato diárias focadas em reengajamento.
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Registrar com precisão todas as interações, históricos e tratativas diretamente no sistema de CRM (Hubspot).
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Colaborar com times internos compartilhando os principais motivos de cancelamento observados no dia a dia para melhorias em processos e produtos.
O que buscamos:
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Ensino Superior completo ou em andamento.
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Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou retenção (preferencialmente no mercado corporativo - B2B).
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Vivência com gerenciamento e execução de rotinas que envolvem grande volume de demandas diárias.
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Conhecimento prático na utilização de ferramentas de CRM (como Hubspot ou similares).
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Organização no controle de tarefas e cumprimento de etapas dentro da rotina semanal.
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Boa capacidade analítica básica para interpretar dados de uso e alertas de risco do cliente.
O que esperamos:
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Foco em Soluções Práticas: Capacidade de identificar a raiz da insatisfação do cliente de maneira direta e propor alternativas viáveis.
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Orientação e Cuidado com o Parceiro: Escuta ativa e empatia para acolher descontentamentos.
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Comunicação Clara e Resiliência: Argumentação segura e tranquila para lidar com conflitos.
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Colaboração: Disposição para compartilhar aprendizados da rotina com a equipe.
Você vem voar com a gente? 💖
Inscreva-se agora em nossas vagas e ajude a levar o Efeito Flamingo para ainda mais empresas pelo Brasil! 🦩
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