About this Addetto al recupero crediti (Credit Collection Agent) role at FlexCar
FlexAuto è in rapida crescita e siamo alla ricerca di un Addetto al Recupero Crediti da inserire nel nostro team presso i nostri uffici di Roma.
Questa rappresenta un'opportunità di carriera unica all'interno di FlexAuto, la scale-up greca in più rapida crescita e una delle aziende con il più alto tasso di sviluppo in Europa.
Who We Are
FlexAuto è molto più di una società di noleggio automobilistico. Stiamo ridefinendo il modo in cui le persone utilizzano e guidano un'auto, offrendo formule di noleggio flessibili e accessibili, unite a un servizio premium tutto incluso.
Il nostro obiettivo è innovare il settore del noleggio automobilistico e guidare il futuro della mobilità in Grecia, Italia, Cipro, Messico e, in prospettiva, in tutto il mondo.
People at FlexAuto
Siamo costantemente alla ricerca di persone curiose, ambiziose e motivate, desiderose di entrare a far parte di un progetto entusiasmante e di un team composto da professionisti altamente qualificati.
Se sei pronto a dare slancio alla tua carriera in una delle scale-up europee più promettenti, unisciti a noi.
Position Summary
In qualità di Addetto al Recupero Crediti, sarai responsabile della gestione e del mantenimento di eccellenti relazioni con i clienti, contribuendo al tempo stesso a tutelare la redditività di FlexAuto attraverso un'efficace attività di recupero crediti.
Il ruolo richiede una solida combinazione di capacità analitiche, eccellenti doti comunicative e competenze negoziali, poiché sarai costantemente in contatto con i clienti per il recupero dei pagamenti insoluti.
Responsibilities
- Gestire i contatti con i clienti tramite telefono ed e-mail per risolvere eventuali discrepanze di fatturazione e agevolare il recupero dei pagamenti scaduti in modo tempestivo e professionale.
- Inviare promemoria di pagamento, effettuare il follow-up delle fatture insolute e negoziare piani di rientro con i clienti, garantendo il recupero dei crediti e mantenendo al contempo un'esperienza cliente positiva.
- Verificare eventuali discrepanze nei conti dei clienti e risolvere le problematiche di fatturazione, assicurando che tutti i pagamenti siano correttamente registrati nel sistema.
- Predisporre estratti conto, report finanziari e report sullo stato dei crediti commerciali e dei pagamenti ancora in sospeso.
- Monitorare i crediti scaduti e segnalare al management le situazioni più critiche, quando necessario.
Requirements
- Esperienza comprovata in un ruolo di Addetto alla Contabilità Clienti (Accounts Receivable) o Addetto al Recupero Crediti.
- Solida conoscenza delle pratiche di recupero crediti, dei principi fondamentali della contabilità e della normativa in materia di recupero dei crediti.
- Esperienza nella negoziazione dei pagamenti e nella gestione delle obiezioni dei clienti in modo professionale ed efficace.
- Ottime capacità di inserimento e gestione dei dati, unite a una spiccata attitudine per i numeri.
- Esperienza pratica nell'utilizzo dei fogli di calcolo.
- Buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Microsoft Office; la familiarità con sistemi ERP e CRM costituirà un titolo preferenziale.
- Elevata precisione, attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità del lavoro.
Benefits
- Opportunità di entrare a far parte di una delle scale-up in più rapida crescita in Europa.
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, caratterizzato da una cultura aziendale fondata sul rispetto, sull'equità e sulla trasparenza.
- Caffè e bevande gratuiti.
- Percorsi di formazione continua e opportunità di sviluppo professionale.
- Petribuzione competitiva e sistema di bonus incentivanti.
Tutte le candidature saranno trattate con la massima riservatezza e saranno visionate esclusivamente dai membri del nostro team di selezione.
*Retribuzione annua lorda (RAL): €28.000 – €30.000 + bonus