L'opportunité - Votre carrière à Moneris

Vous serez responsable de gérer les relations avec la clientèle, depuis les premières étapes du processus des ventes jusqu’à la configuration et l’intégration après-vente. Vous établirez des relations d’affaires avec une clientèle prestigieuse et à fort chiffre d’affaires afin d’assurer la pérennité de ces relations et d’appuyer l’équipe de gestion des relations d’affaires dans la gestion de la clientèle.

Emplacement : Vous travaillerez au bureau de Montréal, selon un horaire de travail conciliant les présences au bureau et le travail à distance.

Lien hiérarchique: Vous relèverez de la directrice ou du directeur des CPEE et des comptes clés.

Type de publication: Poste de remplacement.

Échelle salariale: Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre $103,000 - $140,000.

La rémunération totale peut également inclure des éléments variables ou discrétionnaires, y compris des primes et des commissions. Les offres d'emploi sont personnalisées en fonction de différents facteurs comme l'expérience, la formation, les compétences, les attestations et les besoins de l'entreprise.

Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris

• Établir des relations et collaborer avec les équipes de prestation de services, les équipes de consultation avec la clientèle et les équipes des produits afin d’améliorer l’acquisition de la clientèle, la rapidité de mise en marché, la facilité d’intégration et les niveaux de service.

• Fournir les renseignements nécessaires à une transition ou à une migration en douceur vers de nouvelles solutions, afin de dépasser les attentes de nos clientes et clients et de les aider à atteindre leurs propres objectifs d’affaires.

• Adopter une approche de vente consultative, conseiller la clientèle tout en veillant à l’atteinte d’objectifs financiers individuels découlant des objectifs de l’organisation.

• Gérer la production et la diffusion des rapports sur le bassin et d’autres rapports connexes relatifs à la gestion des ventes, conformément aux directives reçues. Cela inclut la production et l’étude de prévisions et de rapports de vente ainsi que des rapports d’activités.

Votre profil - Votre carrière à Moneris

• De 7 à 10 années d’expérience en vente stratégique, en gestion de compte ou en prospection de clientèle et capacité démontrée pour obtenir des résultats de vente.

• Expérience avérée dans l’établissement de relations avec la clientèle aux échelons intermédiaires et supérieurs.

• Expérience acquise dans un milieu axé sur la clientèle.

• Capacité à communiquer avec les gens et à faire face aux problèmes de façon constructive.

• Expérience en matière de recherche et de génération de pistes pour résoudre des problèmes d’affaires et obtenir des résultats.

• Bilinguisme (français et anglais).

Vos avantages - Votre carrière à Moneris

À Moneris, nous croyons qu'il faut vous donner les moyens de réussir, tant sur le plan personnel que professionnel. En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à des ressources, à des occasions et à un environnement inclusif qui soutiendra votre perfectionnement et votre carrière.

• Programme de rémunération globale complet, incluant des primes au rendement, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail, et le choix entre un CSS (Compte Soins de santé) et un CDP (Compte de dépenses personnel).

• Soutien à la planification de la retraite, comprenant des programmes de participation aux bénéfices avec contributions de l'entreprise et un régime de retraite à cotisation déterminée.

• Occasions de croissance et de perfectionnement, y compris un accès illimité à Coursera, des programmes de mentorat et une plateforme technologique interne pour projets à court terme.

• Soutien complet au bien-être, avec un programme d'aide aux employé(e)s et à leur famille, des soins de santé virtuels en tout temps et des initiatives de bien-être au travail.

• Souplesse pour vous, sous la forme d'horaires de travail hybrides, d'un programme de travail à l'étranger et de programmes de congés payés.

• Reconnaissance et récompenses, avec des programmes de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise, des avantages bancaires exclusifs auprès de RBC et de BMO, et l'accès à des réductions avantageuses pour le personnel.

Pour en savoir plus sur les avantages sociaux dont vous bénéficiez en tant qu'employé(e) de Moneris, rendez-vous sur Moneris.com/carriere.

Your Moneris Career - The Opportunity

You will manage client relationships from the early stages of the sales process through to post-sales set-up and integration. You will develop business relationships with high profile, high-revenue clients to ensure a long-standing relationship and assist Relationship Management in managing client relations.

Location: You will be based in our Montreal office, balancing in-office collaboration with remote flexibility.

Reporting Relationship: You will report to Director, LAKA-Key Accounts.

Posting Type: Replacement Position.

Salary Range: The expected base salary range for this role is $103,000 - $140,000.

Total compensation may also include variable or discretionary incentive components, including but not limited to bonuses and commissions. Individual job offers are determined by various factors, including experience, education, skills, certifications, and other business needs.

Your Moneris Career - What you'll do

• Forge relationships and work with Service Delivery Teams, Client Consulting Teams, and Product teams to enhance customer acquisition, speed-to-market, ease of integration, and service levels.

• Provide necessary information for orderly transition/conversion of new solutions to exceed our client's needs and help clients to meet their own corporate goals.

• Utilize a consultative sales approach, consulting with clients, ensuring achievement of individual financial goals, driven from organizational targets.

• Manage production and delivery of pipeline and other related sales management information reports as assigned. Includes the creation and review of sales reports and forecasts, and ongoing status reports.

Your Moneris Career - What you bring

• 7-10 years of strategic sales/ account management/ business development experience with a record of sales results.

• Demonstrated experience developing mid to senior level client relationships.

• Experience in a client-focused environment.

• The ability to constructively confront people and issues.

• Experience researching and generating leads to business issues and achieve results.

• Bilingual (English and French).

Your Moneris Career - What you get

At Moneris, we believe in empowering you to succeed—personally and professionally. As part of our team, you'll have access to resources, opportunities, and an inclusive environment that supports your development and career.

• Comprehensive Total Rewards Program, including performance-based bonuses, flexible benefits starting from day one, and your choice of a health spending account (HSA) or personal spending account (PSA).

• Retirement planning support, with profit-sharing programs including company match and a defined contribution pension plan.

• Growth & development opportunities, including unlimited access to Coursera, mentorship programs, and an internal gig marketplace.

• Holistic wellness support, with an Employee & Family Assistance Program, 24/7 virtual healthcare, and workplace wellness initiatives.

• Flexibility that works for you, including hybrid work arrangements, a Work from Abroad program, and paid time off programs.

• Recognition and rewards, with company-wide recognition programs, exclusive banking perks from RBC & BMO, and access to great employee discounts.

Find out more about the work perks and benefits you get as a Moneris employee at Moneris.com/careers.

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Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities.

AI Disclosure: We may use AI-enabled tools to screen, select, and assess applications. All AI outputs are reviewed and validated by our recruitment team.

We acknowledge that people from equity-deserving groups (including racialized individuals, women, gender diverse individuals, individuals with disabilities, neurodivergent individuals, members of 2SLGBTQIA+ communities and those born outside of Canada) are less likely to apply for jobs unless they feel they meet all the requirements posted. At Moneris, we believe candidates bring experience to their work in many ways. We encourage you to apply and share, in the application form, the transferrable experience you bring, and how this will support your success in this role.