Job Description Summary
Dematic Corporation is now hiring for a Regional Resident Maintenance Technician. Under the direction of the Senior Field Service Manager, this position provides service and repair as well as service and maintenance training for installed Dematic systems and equipment. This position would be for the area of Montreal, Quebec.

The employee will be required to interact efficiently with colleagues in our other facilities across and/or outside of the province of Québec (including in [location]), and who are generally unable to communicate in French and whose language at work is predominantly English.

La société Dematic recrute actuellement un Technicien régional de maintenance résidentielle. Sous la direction du Responsable principal des services sur le terrain, ce poste assure l’entretien et la réparation des systèmes et équipements Dematic installés, ainsi que la formation à leur maintenance et leur service. Ce poste est à pourvoir dans la région de Montreal, Québec.

L’employé(e) devra interagir efficacement avec des collègues de nos autres installations situées au Québec et/ou à l’extérieur de la province de Québec (y compris à [location]), qui ne sont généralement pas en mesure de communiquer en français et dont la langue de travail est principalement l’anglais

We offer:

What We Offer:

• Career Development
• Competitive Compensation and Benefits
• Pay Transparency
• Global Opportunities

Learn More Here: https://www.dematic.com/en-us/about/careers/what-we-offer/

Dematic provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.  

This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensation and training. 

The base pay range for this role is estimated to be $70,000–$85,000 at the time of posting. Final compensation will be determined by a variety of factors, including work location, education, experience, knowledge, and skill level.

Ce que nous offrons:

Diriger le support technique et opérationnel pour la conception, le développement, l'installation et la maintenance d'équipements et de systèmes complexes chez les clients. Diriger des études complexes pour développer des plans de conception ou d’installation. Diriger les formations clients pour faire l’entretien et l’ajustement d’équipements. Rédiger et soumettre des rapports toutes les tâches de l’emploi. Diriger l'entretien d'outils très complexes, d'équipements d’essai, équipements de calibration, etc. Pourrait élaborer la planification et l’estimation des besoins en catégories de main d’œuvres, des coûts de matériaux, des frais de transport et des coûts horaires pour compléter des propositions très complexes. Diriger la révision des plans d’exécution, des schémas et plans d’installation et fournir de la consultation continue à travers la durée du mandat.

Effectuer des travaux avancés pour le domaine professionnel. Applique des compétences avancées pour résoudre de manière autonome des problèmes complexes qui ne font pas partis des procédures ou pratiques existantes. Fait preuve d'un haut niveau de d’esprit critique pour résoudre avec succès des problèmes à fort impact, complexes et/ou interfonctionnels.

·       Développement de carrière

·       Rémunération et avantages concurrentiels

·       Transparence des salaires

·       Opportunités mondiales

En savoir plus ici : https://www.dematic.com/en-us/about/careers/what-we-offer/

La fourchette de salaire de base pour ce poste est estimée entre 70 000 $ et 85 000 $ au moment de la publication. La rémunération finale sera déterminée en fonction de plusieurs facteurs, tels que le lieu de travail, la formation, l’expérience, ainsi que les connaissances et compétences du candidat.

Tasks and Qualifications:

What You Will Do In This Role:

• Write concise, clear, and complete reports in the time frame required according to Dematic procedures

• Heavy responsibility for maintaining customer goodwill toward Dematic

• Ensure that Dematic systems have the greatest availability possible for Customer use and to ensure that Customers are satisfied with their Dematic system and equipment

• Scheduled maintenance.

• Corrective maintenance.

• Scheduled repairs.

• Performs emergency repairs.

• Practicing safe work habits and abiding by safety rules in accordance with customer and Dematic policies.

• Logging all service work performed, recording downtime during repair and accounting for equipment service requests.

• Skills including a balance of Electronics, Electrical and Mechanical skills with an emphasis on Controls.

• Local travel up to 20%

• Rédiger des rapports clairs, concis et complets dans les délais requis selon les procédures de Dematic.

• Forte responsabilité dans le maintien de la satisfaction et de la confiance des clients envers Dematic.

• Veiller à ce que les systèmes Dematic soient disponibles au maximum pour l'utilisation du client et garantir sa satisfaction concernant les systèmes et équipements Dematic.

• Maintenance planifiée.

• Maintenance corrective.

• Réparations programmées.

• Effectuer des réparations d'urgence.

• Adopter des habitudes de travail sécuritaires et respecter les règles de sécurité conformément aux politiques du client et de Dematic.

• Consigner toutes les interventions de service effectuées, enregistrer les temps d'arrêt lors des réparations et assurer le suivi des demandes de service des équipements.

• Compétences équilibrées en électronique, électricité et mécanique, avec un accent sur les systèmes de contrôle.

• Déplacements locaux jusqu'à 20 %.

What We are Looking For:

• Technologist/technician in electrical, mechatronics program, or equivalent experience.

• Four years (minimum) experience in resolving problems related to electromechanical and/or mechanical equipment. Successful candidate must have some working experience with material handling equipment.

• Software knowledge in languages such as Java, Python, SQL.

• Knowledge of PLCs, Allen Bradley and Siemens.

• Trouble shooting of PLC’s is helpful.

• Consults with site manager and other Dematic engineering regarding maintenance problems, design deficiencies, and operational problems.

• Diagnose and implement corrective action to problems with Dematic and other equipment.

• Experience in repair of Forklifts, Automated Guided Vehicles, or Robotics is preferred.

• Diplômé d'une école de métiers ou technologue/technicien en électricité ou en mécatronique.

• Quatre ans (minimum) d'expérience dans le dépannage d'équipements électromécaniques et/ou mécaniques. Le candidat retenu doit avoir une certaine expérience de travail avec la manutention d’équipements.

• Connaissances en logiciels dans des langages tels que Java, Python, SQL.

• Connaissance des PLCs, Allen Bradley et Siemens.

• Le dépannage des PLCs est

  préférable.

• Consulte avec les responsables du site et d'autres ingénieurs Dematic concernant les problèmes de maintenance, les défauts de conception et les problèmes opérationnels.

• Diagnostiquer et mettre en œuvre des mesures correctives aux problèmes avec Dematic et d'autres équipements.

• Une expérience en réparation de chariots élévateurs, de véhicules à guidage automatique ou de robotique est préférable.

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