Sobre este puesto de 보험 계약 관리 담당자 (Contract - 1 year) en AIA
At AIA we’ve started an exciting movement to create a healthier, more sustainable future for everyone.
It’s about finding new ways to not only better people's lives, but to better the communities and environments we live in. Encompassing our ambition of helping a billion people live Healthier, Longer, Better Lives by 2030.
And to get there, we need ambitious people who believe in playing an important part in shaping that future. People seeking unmatched career and personal growth opportunities, who are driven to work with, and learn from some of the most inspiring and supportive leaders in the business.
Sound like you? Then read on.
About the Role
[팀/포지션 요약]계약서비스팀은 보험 계약 유지에 필요한 운영 프로세스를 관리하고 고객 지원 서비스를 제공합니다.
보험 계약관리 담당자는 보험 계약 유지 및 제지급 관련 업무를 수행하며, 고객 서비스 제공과 업무 프로세스 개선을 통해 안정적인 계약 운영 환경을 만들어 갑니다. 규제 변화와 비즈니스 환경에 맞춰 운영 체계를 지속적으로 개선하는 역할을 담당합니다.
[담당 업무]
1. 제지급 처리 업무
- 보험금, 해약환급금 등 제지급 관련 업무 처리 및 고객 문의 응대
- 제지급 관련 민원, 예외 건 및 채권압류·추심 업무 수행
- AML/FATCA 업무 수행, 재무마감 지원 및 운영 리스크 관리
2. 업무 운영 프로세스 정립
- 감독기관 정책 및 규정 변경에 따른 업무 프로세스 구축 및 시스템 개선
- AML/FATCA, 계약 유지 관련 운영 프로세스 고도화
- 신상품 출시 및 상품 개정에 따른 업무 프로세스 수립 및 고객 안내 체계 개선
3. 금융소비자 보호 관련
- 금융사고 예방을 위한 내부통제 및 업무 통제절차 운영
- 운영 리스크 모니터링 및 금융소비자 보호 활동 수행
4. 시장 동향 분석 및 개선 제안
- 보험업계 및 유관기관의 제도·시장 변화 모니터링
- 경쟁사 사례 분석 및 업무 효율화 방안 제안
[자격 요건]
- 보험 계약관리 또는 보험 운영 관련 경력 2년 이상
- 업무 프로세스 분석 및 문제 해결 역량 보유
- 프로젝트 기획 및 일정 관리 경험
- 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량
- 높은 책임감과 긍정적인 업무 태도
[근무조건]
- 고용형태: 계약직 (1년)
- 급여 및 복지조건 : 회사 내규에 따름
- 근무지역 : 서울 중구 통일로2길 16, AIA타워
[전형절차]
- 서류전형 > 면접전형 > 스크리닝/채용검진 > 최종합격
- 전형일정 및 각 전형별 결과 발표는 이메일을 통하여 면접 대상자에게 개별 안내 드립니다.
* 채용 전형에 레퍼런스 체크, 인성/역량 검사 등이 추가될 수 있습니다.
[접수방법 및 기간]
- 지원방법 : AIA 채용 사이트 접속하여 해당 공고 선택 후 지원
- 제출서류 : 국문, 영문 이력서, 자기소개서
- 접수기간 : 채용시까지 (지원서가 접수된 순서대로 검토하며, 채용후보자가 조기에 선발되는 경우 접수기간 중이라도 채용 공고 종료 가능함)
[유의사항]
- 국가등록장애인 및 보훈대상자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
- 구직자 본인의 용모, 키, 체중, 출신지역, 혼인여부, 재산과 구직자 본인의 직계 존비속 및 형제자매의 학력, 직업, 재산의 정보는 기재하지 마시기 바랍니다.
- 지원서 내용이 사실이 아니거나, 부정한 행위(예: 채용청탁 등)를 통해 합격한 사실이 확인된 경우, 합격 및 입사가 취소될 수 있습니다.
Build a career with us as we help our customers and the community live Healthier, Longer, Better Lives.
You must provide all requested information, including Personal Data, to be considered for this career opportunity. Failure to provide such information may influence the processing and outcome of your application. You are responsible for ensuring that the information you submit is accurate and up-to-date.
