Per la Divisione Tax & Accounting di Wolters Kluwer Italia siamo alla ricerca di un Professional Service Generalist, specializzato in materia di bilancio, tax, contabilità e consulenza per il segmento degli studi professionali (Commercialisti), da inserire all’interno del team Professional Service che, riportando direttamente al Manager Consultant, si occuperà di seguire i clienti nell’avviamento e formazione di tutta la fase post sales. Si occuperà di prendere in carico, organizzare e monitorare in autonomia la delivery dei progetti, definendone tempi di realizzazione e stato avanzamento lavori fino al termine del progetto.

La risorsa inoltre, collaborando con le figure commerciali e il team di sviluppo, si occuperà delle seguenti attività:

• Implementazione degli applicativi Wolters Kluwer secondo le esigenze specifiche del cliente;
• Analisi di fattibilità di eventuali customizzazioni dei prodotti software Wolters Kluwer;
• Analisi dei processi dei clienti e potenziali clienti al fine di proporre le migliori soluzioni per migliorarne l’efficienza;
• Gestione delle relazioni con il team di sviluppatori per il migliore delivery delle soluzioni;
• Attività proattiva nel proporre soluzioni migliorative per il business dei clienti;
• Gestione dei rapporti con i clienti con relazioni costruttive ed efficaci;
• Attività di presales in affiancamento alle figure commerciali;
• Presentazioni in occasioni di eventi formativi o promozionali sul territorio.

Requisiti:

• Laurea in Economia e Commercio o Ingegneria Gestionale;
• Precedente esperienza nel ruolo oppure presso studi di commercialisti o in società di consulenza specializzate in Tax & Accounting;
• Solida conoscenza normativa e tecnica della legislazione fiscale/contabile;
• Fondamenti di Project Management;
• Passione per le tecnologie e buona conoscenza del pacchetto Office;
• Conoscenza dei principali tool di intelligenza artificiale;
• Ottime capacità di ascolto e di interpretazione delle esigenze dei clienti;
• Attitudine al problem solving e a trasferire rapidamente soluzioni efficaci;
• Forte predisposizione a guidare i clienti verso un approccio votato all’innovazione e all’efficienza;
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Entusiasmo e proattività;
• Propensione all’apprendimento continuo;
• Team working.

Per il ruolo è indispensabile la disponibilità a trasferte sul territorio nazionale per il 30% del tempo lavorativo.  

Sede di lavoro: Milano

Offriamo un pacchetto retributivo in grado di valorizzare l’esperienza effettivamente maturata insieme ad un contesto lavorativo che incoraggia la crescita professionale fornendo costantemente strumenti per identificare percorsi di miglioramento, piani di apprendimento continuo ed un ambiente dinamico e gratificante.

Our Interview Practices

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.