Jobs › Companies › Kyivstar › Support Engineer

About this Support Engineer role at Kyivstar

Kyivstar · Onsite · Kyiv, Ukraine
This job posting is in Ukrainian.
Київстар.Тех в пошуку Support Engineer
 
Про нас
 
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
 
Наша місія — змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
 
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
 
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

  • Постійно аналізувати та актуалізувати процеси первинної підготовки ІТ техніки
  • Актуалізувати технічні характеристики ІТ техніки згідно потреб Компанії та сучасних тенденцій
  • Відслідковувати та аналізувати стан IT-обладнання на робочих місцях співробітників
  • Аналізувати причини аварій, визначати заходи для упередження аварійних ситуацій
  • Консультувати користувачів щодо IT послуг
  • Забезпечувати надання послуги обслуговування оргтехніки та робочих місць офісів (налаштування/видача/повернення техніки)
  • Обробляти звернення працівників в частині функціонування IT\IS сервісів: обслуговування робочих місць, інсталяцію ліцензійного ПЗ, обслуговування оргтехніки, ІТ інфраструктури
  • Яка кваліфікація та досвід необхідні

  • Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років
  • Глибоке розуміння роботи ОС Windows (10/11), базові знання macOS та Linux
  • Знання принципів роботи мереж (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
  • Досвід роботи з Active Directory, Microsoft 365, Exchange, Teams
  • Навички роботи з системами управління інцидентами (наприклад, Jira, Ivanty)
  • Вміння діагностувати та вирішувати апаратні та програмні проблеми
  • Базові знання PowerShell або іншої скриптової мови — буде плюсом
  • Вміння ефективно спілкуватися з користувачами різного рівня технічної підготовки
  • Досвід ведення технічної документації та баз знань
  • Вміння працювати за SLA та дотримуватись внутрішніх процедур
  • Ми пропонуємо

  • Офісний формат роботи
  • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
  • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
  • Страхування здоров’я і життя для працівників
  • Wellbeing-програма та корпоративний психолог
  • Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар
  • Ready to apply to Kyivstar?
    Apply to Kyivstar

    Similar jobs

    Raiffeisen Bank Ukraine
    L2 Support Engineer
    Raiffeisen Bank Ukraine
    ⚡ Apply early Kyiv, Kyiv city, Ukraine Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 3w ago
    Boldr
    Technical Support Specialist (T3)
    Boldr
    ⚡ Apply early Tacloban City, Leyte, Philippi... Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 10m ago
    Boldr
    Technical Support Specialist T3
    Boldr
    ⚡ Apply early Ontario, Canada · location restricted
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 10m ago
    Boldr
    Technical Support Specialist (T3)
    Boldr
    ⚡ Apply early Pasig, Metro Manila, Philippin... Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 10m ago
    Activate Interactive Pte Ltd
    Helpdesk Support Engineer - A26362
    Activate Interactive Pte Ltd
    ⚡ Apply early Singapore, Singapore, Singapor... Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 54m ago
    Agile Defense
    Technical Support - Helpdesk Support Specialist I
    Agile Defense
    ⚡ Apply early Redstone Arsenal, AL Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 1h ago
    Lightspeed Systems
    Technical Support Specialist
    Lightspeed Systems
    ⚡ Apply early Austin, Texas, United States Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5h ago
    Airbnb
    Senior Executive IT Support Engineer, Tech Foundations
    Airbnb
    ⚡ Apply early San Francisco, CA Onsite $132,000–$155,000
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5h ago
    OpenAI
    Dedicated Support Engineer - San Francisco
    OpenAI
    ⚡ Apply early San Francisco Hybrid $180,000–$260,000
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 6h ago

    Sign up for suggestions tailored to the jobs you open and the searches you save.

    More jobs at Kyivstar

    See all jobs at Kyivstar →

    Apply now
    🤖

    Whoa — hold up

    JobsRadar was built for real people having a rough time in their job search — not for automated requests. You're clicking way too fast and you're now temporarily blocked.

    Come back later. If you're genuinely job hunting, we've got your back — just act like a human.

    Catch your next role the second it’s posted.

    Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

    Create free account

    Free forever · takes 30 seconds · already have one?

    Get an edge on your job hunt.

    Join our Telegram channel for the stuff that helps you land the role — salary benchmarks, the weekly market pulse, and new-feature drops. No spam, just signal.

    Join the channel — it's free