In Accenture Song aiutiamo i clienti a reinventare il loro modo di crescere, focalizzandosi sulle necessità end-to-end del consumatore, riunendo strategia di crescita del portafoglio clienti, marketing, vendite, assistenza, e-commerce, progettazione, prodotti digitali, dati e AI per creare una crescita centrata sul cliente.  

Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti in ambito Salesforce. Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, sviluppando servizi Sales, Customer Service e Marketing di nuova generazione per ottenere customer engagement proficui. In particolare, potrai:

• Guidare implementazioni basate su Salesforce

• Guidare le conversazioni con i clienti al fine di comprendere i loro processi di business, le loro esigenze e trasformare i loro requisiti in soluzioni

• Mappare i requisiti business-functional in requisiti tecnici

• Agire come anello di congiunzione tra clienti e team di delivery

• Supportare nelle attività di project management, pianificazione, gestione del team e degli economics

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B1 nel CCNL Metalmeccanico.

La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 30.814,29€ e 45.300,00€.

#LI-Hybrid

#LI-MP

Se condividi la nostra passione per le soluzioni Salesforce e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

• Conoscenza di una o più cloud Salesforce, interesse ad approfondire nuovi ambiti tecnologici dell’ecosistema Salesforce e ad interagire con i tools Salesforce per creare demo da presentare ai clienti per guidarli nelle proprie scelte

• Buona conoscenza dell’inglese

• Esperienza in trasformazioni digitali o programmi di system integration incentrate su sistemi CRM realizzati su piattaforma Salesforce (preferita) o anche altre piattaforme di CRM

• Capacità di elaborare e gestire un piano di lavoro, definire una roadmap progettuale e valutare tempi e costi di realizzazione

• Esperienza nella progettazione di processi e di scrittura di documentazione funzionale a supporto delle conversazioni con clienti ed input alla fase realizzatiiva

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Dichiarazione di pari opportunità di lavoro

Crediamo che nessuno debba essere discriminato a causa delle proprie differenze. Tutte le decisioni relative all'assunzione saranno prese senza riguardo a età, razza, credo, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, ascendenza, stato di disabilità, stato di veterano militare, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, informazioni genetiche, stato civile, stato di cittadinanza o qualsiasi altra base tutelata dalla legge applicabile. La nostra ricca diversità ci rende più innovativi, più competitivi e più creativi, il che ci aiuta a servire meglio i nostri clienti e le nostre comunità.