Job Description:

組織説明

通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。

募集背景

・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。
・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。

業務内容
店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。

具体的な業務
・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
・お客様からの問い合わせ対応
・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般

応募資格：

2027年4月に入社できる方（2027年3月31日までに大学、短期大学、専門学校を卒業予定）
※新卒/既卒不問

必須要件：

・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方

・N2～N1相当の日本語コミュニケーション能力をお持ちの方

歓迎要件：
・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方

・何かしらの営業経験のある方（業界不問）

・フットワークの軽い方

・チームワークを大切にする方

・IT・ガジェットへの興味

・学習意欲

・販売・接客経験

・目標達成意識

・携帯電話に関する基礎知識

・通信キャリアに関する知識

・変化への対応力

・英語スキルのお持ちの方
 

賃金：

4年制大卒：月給236,250円～245,250円
短大・専門学校卒：月給223,100円～231,750円

　・月給制
　・賞与年2回+昇給年2回
　・インセンティブ制度あり
　・食事手当月12,000円支給
　・残業代・通勤手当別途支給

賞与：

あり

※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。

昇給：

あり

1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。

就業場所：
全国各地の楽天モバイル運営店舗
応募時に選択いただいた都道府県での採用となります。

※喫煙環境: 屋内全面禁煙

転勤に関する補足：

有り

労働時間：

シフト制勤務（店舗により、就業時間は異なります。）
※１日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で１時間です。
※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。

契約期間：

期間の定めなし

試用期間：
あり（3カ月）
※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

休日：

・週休2日制

・夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

・産前産後休業・育児休業・介護休業

・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。

退職金：

あり

保険：

厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など

福利厚生：

・食事手当て（12,000円/月）

・出産・育児・介護に関する制度・サポート

・指定スポーツクラブ利用補助

・テーマパーク補助券

・宿泊施設補助

・Wi-Fiルーター支給

・フォローアップ研修（本社実施）

・各種割引クーポン利用

・リファラル採用報奨金