About this Facility Coordinator (Client Site) role at Cushman & Wakefield
Job Title
Facility Coordinator (Client Site)Job Description Summary
고객과 직접 접점이 있는 Facilities Management(FM) 팀의 핵심 구성원으로서 안전하고 쾌적하며 법규를 준수하는 업무 환경을 유지하도록 지원합니다.본 역할은 FM 운영 전반의 행정 지원, 공급업체 관리, 고객 커뮤니케이션 및 문서 관리 등 다양한 영역에서 팀의 원활한 서비스 제공을 보조합니다.
Job Description
About the Role:
- 민원 접수 및 관리 – 전국 7개 지역본부(강남, 강북, 강동, 강서, 충부, 충호, 영남)의 민원 접수 및 배부, 접수대장 관리 및 Client 보고
- Famis360 시스템 및 WO(Work Order) 관리 – 계정 생성, WO 발행 및 상태 관리, 공사건 처리 추적
- 정기점검 및 시설 유지보수 – 소유사옥/지점 PPM, UPS·항온항습기 점검, GEMS 보고, 비품 관리 및 유지보수 기안 진행
- 관련 법규 및 회사 정책 준수를 위한 시설 운영 지원
- 안전하고 건강한 업무 환경 유지 및 정기 점검 보조
- 위험요소, 사고 및 비상상황 발생 시 신속한 대응 지원
- 일상 유지보수 및 계획 정비 관련 업무 지원
- 벤더 및 공급업체 계약, 관리, 성과 모니터링 보조
- 시설 관련 예산 수립, 집행 및 비용 보고 지원 (OPEX/CAPEX)
- 작업지시서(Work Order), 구매요청(PR), 발주(PO) 및 결제 프로세스 지원
- 시설 관련 문서, 도면, 매뉴얼 등 자료의 체계적 관리
- 고객 만족도 향상을 위한 커뮤니케이션 및 서비스 품질 관리
- 기타 FM 운영 관련 업무 지원
About You:
- 시설관리, 빌딩 운영 또는 유관 분야 경력자 우대
- 고객 응대 및 커뮤니케이션 능력 우수자
- 다중 업무 수행 및 이해관계자 관리 능력 보유자
- 기본적인 MS Office 및 시설관리 시스템(FMIS 등) 활용 가능자
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INCO: “Cushman & Wakefield”
