About this プロジェクトリード（Endpoint Management / Makuhari Operation Center） role at Josys
アイデンティティセキュリティ基盤「Josys」について
Josysは、企業内のあらゆる認証情報（アイデンティティ）を統合的に管理・防御する、AI駆動のアイデンティティセキュリティ基盤です。従業員・業務委託先のアカウントに加え、AIエージェントやサービスアカウントなど、人・AI・システムを横断して増加する認証情報を一元的に可視化し、守ります。
ダークウェブ起点の認証情報漏洩・感染端末の検知、AIエージェントの自動発見と管理、ポリシーにもとづくAIの自律型セキュリティ対応を中核に、SaaS統合管理で培ったアクセスガバナンスやライセンス最適化の機能を統合。権限管理やリスク対応を自動化し、セキュリティ人材不足のなかでも運用負荷を抑えながら、組織全体のアイデンティティを守ります。
Josysは、"すべてのアイデンティティ、すべてのアプリケーションを、AIで守る"ことを通じて、日本企業が安心して事業活動を行える環境づくりを推進してまいります。
解決する課題
急速に利用が拡大するSaaS・AIアプリにより、世界中のコーポレート部門は複雑な管理業務を求められる状況にあります。また、昨今のサイバーセキュリティインシデントでは、漏洩したIDを用いた攻撃がスタンダードとなっており、エンタープライズを中心により高いレベルでの対策が急務となっています。
一方で、求められる速度に管理が追いつかず、管理の抜け・更新漏れ・管理主体の分散など、企業のITガバナンスは危機的な状況にあります。これはコロナ禍を経てSaaS利用が増大した背景があり、日本だけでなくグローバルで同時多発的に発生している新しい課題であり、企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです。
そこで求められるのは、AIによってアイデンティティ・SaaS・デバイスの情報を統合的に管理し、リスクを最小化しながら運用を効率化することです。ジョーシスはAI Drivenなマネジメントプラットフォームを通じて、現場のオペレーションまで一貫して支援し、企業のアイデンティティ管理におけるガバナンス向上とセキュリティリスクの最小化に寄与します。
日本発グローバル企業への挑戦
海外発SaaSを国内で使う機会は多いものの、グローバルで使われる日本発SaaSはほとんどないのが実情です。それだけ "グローバルプロダクト" を事業として成功させることの難易度は高いとも言えます。JOSYSはそんな現状を打ち破り、日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいます。この難易度の高い課題を、優秀なグローバルの同僚と共に、自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています。
概要
Endpoint Management領域において、顧客への導入推進（プロジェクトマネジメント）から運用構築までをリードしていただきます。
サービスは現在立ち上げフェーズのため、単に案件を進めるだけでなく、お客様のフィードバックをもとにサービス内容をブラッシュアップしたり、オペレーションフローや導入手法をゼロから構築・改善したりと、サービスづくりそのものに深く関わることができます。事業やサービスの成長を間近で感じながら、自らのアイデアを形にできるやりがいのあるポジションです。
業務内容
プロジェクトリードとして以下の業務をご担当いただきます。
顧客とのキックオフ・定例・月次ミーティングの実施
導入プロジェクトの進行管理（スケジュール・課題管理・リスク管理）
顧客の運用状況ヒアリングおよびEndpoint Managementサービスのシステム初期構築・導入支援
顧客からの問い合わせ対応（2次対応・課題解決）
サービス仕様の改善提案およびオペレーションフローの構築・標準化
このポジションの魅力
SaaS × Managed Serviceという新しいBPaaSモデルの立ち上げ・拡張に中心メンバーとして携われます
エンタープライズ/MID規模顧客への導入プロジェクト管理経験・顧客折衝スキルを高められます
現場の顧客課題をもとに、サービス企画や運用設計、組織づくりを主導できます
将来的には、カスタマーサクセスやプロダクトマネジメント、事業企画などへのキャリア拡張が可能です
求める経験
必須（MUST）
顧客折衝経験（営業、カスタマーサクセス、PM、ITコンサルティング等での顧客対応経験1年以上）
複数の顧客やプロジェクトを同時並行で進行できるマルチタスク能力
チームや関係部署を巻き込んで業務を推進した経験
歓迎（WANT）
SaaSやITサービスの導入支援（オンボーディング）またはプロジェクトマネジメント経験
業務フローの構築・改善・標準化の経験
コーポレートIT・SaaS・デバイス管理（MDM/Endpoint Management）への理解
Excel / Google Spreadsheet / SFDC等のツール活用経験
求める人物像
顧客と丁寧かつ円滑にコミュニケーションをとることができる方
サービス立ち上げフェーズならではの変化を楽しみ、サービスやオペレーションを一緒に創り上げていける方
チームを支えることにやりがいを感じる方
スピード感ある環境に柔軟に対応できる方
決まった業務だけでなく、主体的に業務改善に取り組める方
働く環境（Makuhari Operation Center）
海浜幕張は、都心と逆方向の「下り通勤」ゆえ、混雑の少ない通勤環境と、落ち着いた街並みが特徴です。
駅周辺には大型商業施設や飲食店も充実しており、少し歩けば海も近く、ゆとりある環境で仕事に集中できます。
慌ただしい都心から少し距離を置きながら、長期的に高いパフォーマンスを発揮しやすい環境です。
オペレーションは、単なる“裏方”ではありません。
サービス品質を支え、事業をスケールさせる重要な基盤です。
これまで現場で培ってきた経験を、今度は「事業を形づくる力」として活かしてみませんか。
幕張から、一緒に次のJosysをつくっていける方をお待ちしています。
ジョーシス掲載メディア
◼️ 【最新リリース】アイデンティティセキュリティ基盤「Josys」へ進化
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