Jobs › Companies › Viabill › Dansktalende Customer Support Specialist — FinTech

About this Dansktalende Customer Support Specialist — FinTech role at Viabill

Viabill · Onsite · Copenhagen
This job posting is in Danish.
ViaBill er Danmarks førende Buy Now, Pay Later-udbyder, og vi vokser hurtigt. Derfor søger vi en Customer Support Specialist, der kan sikre, at vores danske kunder får en hurtig, klar og menneskelig oplevelse — uanset om det handler om et simpelt spørgsmål om betaling eller en mere kompleks sag.

Dine opgaver

  • Hjælpe kunder med spørgsmål relateret til betalinger, ordrer og konti 
  • Løse sager på en klar, venlig og løsningsorienteret måde 
  • Følge interne procedurer og retningslinjer, herunder compliance-relaterede tjek 
  • Registrere og dokumentere sager præcist i vores supportsystem 
  • Identificere tilbagevendende problemer og dele indsigter med teamet 
  • Samarbejde tæt med kolleger på tværs af Customer Support og Operations 
  • Det forventer vi af dig

    Skal-have

  • Dansk på modersmålsniveau, både skriftligt og mundtligt
  • Erfaring fra kundeservice, bank eller e-handel
  • Engelsk på professionelt niveau (B2/C1) til intern kommunikation
  • Tryghed ved at jonglere med flere systemer på samme tid
  • Et roligt og løsningsorienteret mindset — særligt når en kunde er frustreret
  • Gerne også

  • Kendskab til Dixa/Zendesk
  • Berøring med FinTech, betalinger eller forbrugerkredit
  • Hvad vi tilbyder

    Vi tilbyder et job og et miljø med stort potentiale for karriereudvikling, frihed til at udfolde færdigheder og kompetencer samt ligebehandling. Hos os er resultaterne i fokus, og da vi arbejder datadrevet, har du altid en klar indsigt i din egen succes og udvikling. Hvis du har ambitionerne og lysten til at lære, sørger vi for de rette rammer, hvor din indsats og dine resultater bliver anerkendt.
     
    Vores yderst talentfulde team består af 20 forskellige nationaliteter og har hovedkontor i København.

    Interesseret i at blive en del af vores rejse?

    Send venligst dit CV. 

    ViaBill er en arbejdsplads for alle. Vi byder ansøgere fra alle baggrunde velkommen og tilpasser gerne rekrutteringsprocessen, hvis du har brug for det — sig endelig til. 

    Ready to apply to Viabill?
    Apply to Viabill

    Similar jobs

    Viabill
    Customer Support Specialist with Danish
    Viabill
    ⚡ Apply early Copenhagen Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 8h ago
    Next Job Abroad
    ☀️️Icelandic-Speaking Customer Support Specialist-Relocate to Sunny Greece🇬🇷
    Next Job Abroad
    ⚡ Apply early Athens, Attica, Greece Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5d ago
    Next Job Abroad
    ☀️️Danish-Speaking Customer Support Specialist-Relocate to Sunny Greece🇬🇷
    Next Job Abroad
    ⚡ Apply early Athens, Attica, Greece Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5d ago
    Veo
    Czech/German Speaking Customer Support Specialist
    Veo
    ⚡ Apply early Copenhagen Office Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 2w ago
    Next Job Abroad
    Danish Customer Support -Fashion Specialist - Relocate to Greece
    Next Job Abroad
    ⚡ Apply early Athens, Attica, Greece Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 4mos ago
    FOX Factory
    Technical Customer Service Representative
    FOX Factory
    ⚡ Apply early US NV, Spanish Springs Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5h ago
    Insify
    Customer Support Specialist
    Insify
    ⚡ Apply early Netherlands Hybrid
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5h ago
    Masco
    Customer Service Representative II
    Masco
    ⚡ Apply early US - California - Santa Ana Onsite $41,600–$47,840
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5h ago
    Lendmark Financial Services
    Customer Service Representative (Senior Loan Consultant)
    Lendmark Financial Services
    ⚡ Apply early Huntsville AL 0487 Onsite
    ● New 👁 Seen ✓ Applied 5h ago

    Sign up for suggestions tailored to the jobs you open and the searches you save.

    More jobs at Viabill

    See all jobs at Viabill →

    Apply now
    🤖

    Whoa — hold up

    JobsRadar was built for real people having a rough time in their job search — not for automated requests. You're clicking way too fast and you're now temporarily blocked.

    Come back later. If you're genuinely job hunting, we've got your back — just act like a human.

    Catch your next role the second it’s posted.

    Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

    Create free account

    Free forever · takes 30 seconds · already have one?

    Get an edge on your job hunt.

    Join our Telegram channel for the stuff that helps you land the role — salary benchmarks, the weekly market pulse, and new-feature drops. No spam, just signal.

    Join the channel — it's free