We are the people who give possibilities purpose

BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.

Job Description

Au sein de l’unité Medication Delivery Solutions, vous jouez un rôle clé dans le développement des activités B2B/hors hôpital.

Rattaché(e) au Manager des ventes, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients constitué notamment de revendeurs, grossistes et distributeurs.

Vous contribuez à la performance commerciale en apportant un support opérationnel, administratif et commercial, tout en garantissant une expérience client fluide et de qualité.

Véritable pilote de votre activité, vous définissez et déployez la stratégie commerciale de votre gamme et de votre portefeuille.

Vous développez des partenariats durables et contribuez activement à la croissance de l’activité dans un environnement en constante évolution.

Responsabilités principales:   

Vous serez responsable des deux missions suivantes :

(Répartition des activités donnée à titre indicatif et susceptible d’évoluer en fonction des besoins de l’activité.)

Soutien au business et expérience client 50% :

• Support commercial et administratif
  • Créer et mettre à jour les contrats dans Salesforce.
  • Préparer et éditer les offres commerciales.
  • Envoyer les devis aux clients selon les processus en place.

• Coordination interne et qualité
  • Coordonner les demandes clients relatives aux documents qualité, aux informations produits, au suivi des commandes et aux réclamations.
  • Collaborer avec les équipes support (QARA, Legal et Compliance/Due Diligence) en fonction des besoins.
  • Participer au suivi des litiges, des réclamations et des retards de paiement en lien avec les équipes concernées.

• Expérience client et amélioration continue
  • Contribuer à l’amélioration de l’expérience client et collaborateur.
  • Identifier les irritants opérationnels et proposer des améliorations de processus.
  • Participer à la gestion des ruptures en collaboration avec le service client.

Développement des ventes 50% :

• Développement commercial & gestion de comptes
  • Définir et exécuter la stratégie commerciale de votre gamme en cohérence avec les objectifs financiers.
  • Négocier et structurer des relations partenariales à long terme.
  • Identifier et qualifier de nouvelles opportunités commerciales auprès de clients existants, de comptes dormants ou de prospects à fort potentiel.
  • Préparer les réponses aux RFQ et aux demandes de chiffrage en coordination avec votre manager.

• Expertise marché
  • Être reconnu(e) comme référent(e) marché pour votre gamme, en lien avec les équipes cliniques, marketing, QARA
  • Réaliser les projections financières tri-annuelles ASR  & trimestrielle financial reporting,
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain afin de garantir l’adéquation entre les prévisions commerciales et le demand planning.

• Marketing & projets transverses
  • Participer à la veille concurrentielle et scientifique.
  • Collaborer avec le marketing sur les campagnes, événements, congrès et plans de communication.
  • Travailler en transversal avec les autres unités de BD.

Profil recherché:  

• Formation Bac+3 minimum en commerce, marketing ou équivalent.
• Expérience en vente, marketing ou dans une fonction B2B au sein de l’industrie de la santé, idéalement dans un environnement de distribution ou de revente.
• Aisance dans des environnements matriciels et internationaux.
• Capacité à conjuguer vision stratégique et excellence opérationnelle.
• Excellentes compétences en communication, présentation et écoute.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office et Salesforce (SFDC). La connaissance de SAP/LOTS et de Power BI constitue un atout.
  
   

Why Join Us?

To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of healthcare. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive.

We believe that when people connect in person, we learn faster, collaborate more deeply, and build a stronger culture. Join us and enjoy a culture where face-to-face collaboration supports your learning, your progress, and your success.

To learn more about BD visit https://bd.com/careers.

Becton, Dickinson, and Company is an Equal Opportunity Employer. We evaluate applicants without regard to race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, and other legally protected characteristics.

Required Skills

Optional Skills

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Work Shift

At BD, we reward, support and develop our associates through our comprehensive Total Rewards program. We are committed to attracting and retaining high quality talent by providing reward and recognition opportunities that promote a performance-based culture, as well as a competitive package of compensation and benefits programs. You can learn more on our career site under "Our Commitment to You."

Our salary or hourly rate ranges reward associates fairly and competitively. We regularly review these ranges and factors, such as location, contribute to the range displayed.

Our pay is based on the role and the necessary skills and education to perform it successfully. The salary or hourly rate offered is determined by the role's specific requirements, including any applicable step rate pay system at the work location. Salary or hourly pay ranges are influenced by labor laws and Collective Bargaining Agreement (CBA) requirements applicable to the work location which may also affect the workplace arrangement of the role.

Salary Range Information